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空乘人员须知专业术语详解

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发表于 2012-2-19 10:18:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
承运人:包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。

第一承运人:提供第一航段运输的承运人。

承运条件:承运人对其运输做出限定。

出票航空公司:填开客票或以其名义填开客票的航空公司。

旅客:经承运人同意在民用航空器上载运除机组以外的任何人。

航班:飞机按规定的航线、日期、时刻进行的定期飞行。

航段:一次规定飞行中,旅客自登机点至下机点的旅程部分。

航程:旅客旅行的整个过程。

章程:占到点之间的运输。

来回程:从出发地至目的地并按原航程返回原出发点的运输。

联程:旅客乘坐两个(含)以上的航空运输。

国内航空运输:根据旅客运输合同,其出发地、约定经停地和目的地均在中华人民共和国境内的航空运输。

国际航空运输:当事人订立的航空运输合同,无论运输有无间断或者有无转运,运输的出发地点、目的地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内的运输。

运输凭证:承运人或其代理人向旅客、或者托运人、收货人填开的标准客票及行李票,货运单等运输凭证。

定座:以旅客预定的座位,舱位等级或对行李的重量、体积的预留。

改留定座:预定不属于旅客原先要求的航班座位,而改定其他航班座位的定座。

重复定座:同样的旅客(以团体旅客)进行有两种定座或两种以上的定座。

事后取消:在承运人规定的航班起飞以前的最后指定时限以后取消定座。

无定座记录:旅客持有定妥座位的客票,而承运人没有已经证实或接受定妥座位的记录。

超额定们位:预定座位数超过该航班所能允许超售座位数。

座位再证实:按照承运人的规定,旅客向承运人再次确认已定妥的座位。

客票:由承运人或代表承运人填开的被称为:“客票及行李票”的凭证。

定期客票:列明航班、乘机日期和定妥座位的客票。

不定期客票:未列明航班、乘机日期和未定妥座位的客票。

团体旅客:统一组织的人数在10人以上(含10人)、航程、乘机日期和航班相同的旅客。

儿童:年龄满两周岁但不满12周岁的人。

婴儿:年龄不满两周岁的人。

无人陪伴儿童:无成人陪伴,单独乘机的儿童。

行李牌:识别行李的标志和旅客领取托运行李的凭证。

逾重行李:超过免费行李客需要 交付逾重行李运费进行运输的行李。

逾重行李费票:旅客交纳逾重行李费而得到的收据。

行李提取处:旅客到达目的地后提取托运行李的地方。

离站时间:航班旅客登机后,关机门的时间。

预计起飞时间:航班预计从始发地起飞的时间。

预计到达时间:航班预计到达目的地的时间。

乘机手续停止时间:承运人规定的停止办理乘机手续的最后时间。

误机:旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。

退票:由于承运人或旅客的原因,旅客不能在客票有效其内完成部分或全部航程,可以在客票有效人要求退票。

升舱:旅客由较低座位等级变更为较高座位等级。

降舱:旅客由较高座位等级变更为较低座位等级。

更改条:粘贴在客票乘机联、旅客联上并确认新的航班定座标志。
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发表于 2012-2-19 11:42:22 | 显示全部楼层
学习。。。。。。。。。。。。。。。
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发表于 2012-2-19 14:25:56 | 显示全部楼层
顶一个。。。。
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发表于 2012-3-17 19:31:02 | 显示全部楼层
异地连锁发展不动怎么办?异地失败怎么办??网资好做吗?
【第一】网资的发展历史
为什么会出现网资?

1.异地弊端越发突出。由原来的3800到现在的69800投资越来越大,物价上涨,运作成本急剧上升。异地的调控越来越频繁,力度越来越大,负面影响非常严重。
2.互联网时代已来临。中国网民即将突破五亿,互联网不用谎言邀约,没有运作成本等等,就连乞丐都上网来乞讨了,这么大一行业来网上运作没必要惊讶吧?
3.异地难民越来越多。从业的人员越来越多,失败的人自然的越来越多,这些人如何安置?至少,ZF从维稳这方面出发,是绝对乐意看到网资的,能帮他们解决不少麻烦。
网资从07年年底开始酝酿,08年上半年有了一批原始会员,下半年出现正规的团队——王者团队,自此拉开了网资的序幕,到现在经过两年多的发展,已经打造了很多大型的团队,同时一批小团队也在茁壮成长。网资团队好比异地的体系,每个体系在管理模式、奖金制度上都有差异,但是核心不变——五级三阶制。网资也是,在四级三阶制的前提下,出现了新老制度,每个团队的管理模式也不一样。

★★★★★★★★★精锐蓝枫【405882496】★★★★★★★★★★
【二】虚拟的网络有人信吗?
1、我们来分析下,为什么异地有的父子关系、夫妻关系,父亲叫儿子父亲不认可,老公叫老婆老婆又不认可,难道父亲不相信儿子?老婆不相信老公吗?不是的,是不相信模式。
2、在网络上,有的伙伴至始至终,没有和我语音交流过一次,没发一个短信,加入了,我们素未谋面,声音都没听过,难道他们是相信我这个人?肯定不是的。
3、我们投资任何行业,目的基本都是为了赚钱,如果模式能赚钱, 我们就是仇人你也会做,模式不赚钱,亲兄妹你也不会,对吧?
4、了解网资的人,都是了解过或者从事过异地的,对这样的模式都是认可的,有了基础认可起来更快。而去异地的,什么人都有,绝大多数没有任何基础,而且带着负面影响去的。


【第三】网资和异地本质区别在哪?
1、异地资本运作发展的是人际网络,是我们身边的亲戚和朋友,是你几十年积攒下来的人脉。而这些市场表面上看起来很好,人很多,但是却又个天然的死穴,那就是他们之间互相有联系。一旦来一个人不认可,回去乱说,那么其他的所有人都不会来了。
2、而网资发展的是互联网市场,我们去网上宣传,每天大概是5、6个人加我们了解。即使这6个人,全部不做,即使明天的6个人还是全部不做。那都没有任何的关系,因为他们无法破坏我们的市场,根本破坏不了!我们后天继续发帖,又会有源源不断的咨询者加我们,你算算,我这一个月下来该有多少人?就算每天4个,一个月也有120个,就算2个一个月也有60个,三个月就是180个,异地谁能叫去180个?谁能叫去18个?很少很少。
3、网资对每个人是公平的,每个人的市场都是在互联网,你努力了就有回报。但是异地的努力不一定回报!天天打电话就有人来吗?恰恰反感。网络是人脉越做越多,异地是越做越少!
4、异地随着做得时间越长,人脉越少,经验多了,但是没了市场,没有发挥的余地!网资做的时间越久,我们经验越多,我们宣传的方式和沟通经验越多,加入的人自然越来越多。
【第四】不变的奖金制度
1、一单580.00元,最高投资21单;
2、投资从11单到最低21单自由选择;
3、300单上金是精锐团队一直不变的模式;
4、和异地一样有返还,不要高推荐奖,为了团队更稳定团结的发展;
5、一线不满110单不能开二线,真正做到了上拉下推,人帮人;
6、300单两条线累积上金级,可超越可回归
优化网络运作的八大优势:
1.降低投资、而且还有返还
2.高额推荐奖,回本更快
3.资格永不滑退,没后顾之扰
4.真正的实现上拉下推
5.全职率高
6.两线上金,适合兼职
7.发展速度快
8.网资界先机、资源无限
网资经过两年多时间的发展,不断的在改进,不断的在创新,
网资就是网资,不能照搬异地,更不能对老制度抱守残缺。


【第五】哪个团队最好?
考察团队,以下三点缺一不可:
1. 团队规模 团队成立时间,团队总业绩,团队总人数,团队金级数量,团队平均投资单数。
2. 团队管理 QQ群、YY房间的管理,日常的活动,团队领导人尤其重要,火车头决定了火车的方向。
3. 培训机制 异地说学习是基础,网资也不例外,而网络的自由也给培训带来了难度。


【王者精锐团队】=精锐蓝枫405882496===期待您的考察,真金不怕火来炼!


【第六】网资平台和团队的关系
很多朋友对网资平台很关注,第一个就是看平台是否安全,是否先进,我个人观点不太一样。资金秒结算,平台上不留任何资金,平台相当于我们请来的算账的服务员。
首先,平台是否先进,是否安全,你懂这方面的专业知识吗?不光是你不懂,做网资的99.9%不懂,那么我们还有必要去听别人忽悠吗?我不懂,但是我知道,我做网资到现在平台没少我一分钱,其他团队也没听说过少了会员钱的事情。
那么网资平台和团队到底什么关系呢?其实,就好比是异地的体系和ZF之间的关系,我的体系在广西,要是这边不适合发展,可以搬迁到安徽去,所以,体系可以选择和广西ZF合作或者安徽ZF合作,而核心还是体系。那么网资也是一样的,如果平台制度不好,服务态度不好,我们可以选择不合作,给钱,到哪里都可以做,团队才是网资的核心!团队在我们什么都不怕的,相信团队,相信事实!
★★★★★★★★★★★★精锐蓝枫【405882496】★★★★★★★★★★★★
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发表于 2012-3-18 20:11:22 | 显示全部楼层
好东西!
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发表于 2012-3-18 20:11:24 | 显示全部楼层
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