港龍航空超級爛

vivienne

那天回台灣，一劃機票就看見港龍航空說要DELAY一小時，好吧滴累就滴累不然能怎樣，就這樣在登機口等呀等，突然ｂｏａｒｄｉｎｇ　ｓｏｏｎ的燈號亮起，等了一小時的大家馬上起身排成一串人龍，沒想到這一站，竟然又站了半小時才ｂｏａｒｄｉｎｇ，這叫ｓｏｏｎ嗎？
一進機艙我馬上板起一張機車臉

“請問為什麼我在外面站了半小時？”

“喔，因為飛機太慢抵達香港．”

干我屁事！！

“太慢就算了，九點才登機就打九點登機，為什麼打８點半登機？”

然後小姐說了什麼屁話我沒聽懂也不想聽，我打斷她直接說申訴單在哪裡？我絕對要投訴你們！

結果今天回香港，劃機位時還說on time，登機前一小時才說滴累一小時，８：５０當場變成９：５０，然後沒多久，又給它變成１０：１０丫現在是怎樣？？此時一些香港旅客用半鹹淡的普通話問小姐，我覺得口操流利普通話的我應該挺身而出

"小姐，１０：１０是確認了嗎？”

"還沒”

後來講來講去，我看她身上掛的是實習員的名牌，算了；直接找登機口的人

後來到了登機口我也不想發作，只是等呀等，本來十點十分要出發，變成十點五分還不能登機，讓我忍不住又找小姐投訴，結果得到的反正就是一堆理由和一堆sorry，身為投訴達人，我馬上切入重點：”你的理由和你有多抱歉，我一點都不在乎，遲了那麼多，我會搭不上機場快線，你們應該賠錢給我，你想你們可以賠到什麼地步？”

結果他們是長榮航空組員，無法代表港龍航空，當然就要把港龍代表揪出來，後來講來講去，港龍代表說機場快線最後一班是十二點四十幾，還來得及，而且遲一個多小時通常不會賠錢

我心想好吧能搭上快線就算了，怎知這飛機降落香港機場，我走出機艙時已經十二點三十；出了機艙，我又內分泌失調地抓住地勤小姐 ，那小姐長得漂漂亮亮，結果是個北七，竟然跟我說最後一班十分鐘後出發，我如果跑得夠快就追得上，有夠ｇｅｅ的啦

此時已經有幾個三姑六婆在抗議，抗了老半天也沒抗出根鳥毛，被圍著的那男代表就講一些有的沒的；我想我就找那個男代表下手好了

在香港，要投訴不可以講廣東話，一定要講比他們流利的普通話或英文，先嚇他們一嚇

我直接打斷他們，對著那男的問："我坐不上機場快線，你打算怎麼處理？”

此時一些師奶告訴我她們正在處理這件事，意思就是叫我不要插嘴；我心想，妳們這種投訴不夠機車，一點都不夠力，讓我幫妳們上一堂投訴課吧

我回過頭要那男的給個說法

“我們會想辦法”

“剛剛有兩小時你什麼都沒安排，你現在才要想？”

結果他用英文叫我冷靜；真的很白目耶

“我浪費了兩小時，剛剛你門小姐還叫我十分鐘內跑去追機場快線，然後你過去兩小時什麼都沒做，我幹嘛要冷靜？”他是沒看過蕭查甫嗎？

“我搭快線三十五分鐘就可到家，不管怎麼樣，我要三十五分鐘到家，你可以保証我三十五分鐘到家你再叫我冷靜！！”

“好我馬上幫你處理”

“ｏｋ，三十五分鐘”我提醒他

客訴時就是要耍這招，不到一分鐘，有個小姐叫我們填單子，丫不過什麼都沒講是要填什麼？

“現在你們是要怎麼做？”我問

“我們會補償”

“多少錢？”

“１５０港幣”

“１５０？？對我來說像笑話ＯＫ？付我計程車錢都不夠！！！”

這時那些師奶們跟著一起起義，那男代表又說：”IT'S THE BEST WE CAN DO "

“I DON'T CARE , IT'S NOT THE BEST TO US．"　我說

這些人就是欠人ｙｅｌｌ，不叫不行，當場，變成實報實銷，小姐領著我去搭計程車，司機喊三百元，小姐當場給三百

後來車資跳錶加過橋費是２５０，我三百塞給司機，很豪氣地說：“唔使找啦！”

港龍，真的很爛，下次買票，絕不買港龍；還有，人客呀，下次要客訴，尤其對這種死白目擺爛打哈哈航空公司，千萬不要客氣，有叫有差，老實說我真想在行李轉盤用大聲公叫那些沒有客訴的人跟我們一起領錢，就這樣放過他們還有天理嗎？

港龍實在太爛，需要我們這種客人讓他們進步

[ 本帖最后由 vivienne 于 2008-11-9 12:18 编辑 ]

Surprise

哎..也不是我说你,飞机DELAY太正常了,你作为一个男人老是拉着人家小姐要投诉,也不知道脸红吗？还好意思说自己是投诉达人！我的天啊...这种事情是那种没文化的老妇女干的好吗？
作为空乘,她们当然也希望飞机能够准点起飞,准点落地！毕竟她们也能准点回家了！难道在飞机上看着你们这种人的臭脸,她们高兴吗？
以后做人厚道点,宽容别人就是宽容自己！毕竟别人对于误点也是很无奈的！别只想着自己搭不到车...

Surprise

我真难想象你这种人还能自我感觉很良好的写这篇文章,我都为你感到脸红...
拜托...以后有素质点！你要深刻的认识到,做这种事情是丢脸的,不是光荣的...
还好意思说为别人上一堂投诉课..哎..这人啊....

放浪不羁

哪个公司都有垃圾的~~~！

jiangfeng9238

哎呀，干民航服务的就怕碰到这种人了。。。

kanglele

求你了，别来大陆坐飞机好吗