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楼主: babynow

[日航JAL] Babynow永爱的JAL~(续fasco夭折的空乘天地)

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发表于 2009-1-18 15:07:11 | 显示全部楼层
cynthiaS:看来您才是真正的前辈啦。
那个表妹我当然知道啦,美女我从来都是记得的。

也猜出我是谁了吗?唉,害羞了呀~不过我还是猜不出你是谁呀,给个提示好哇?
真的知道我是谁了吗?虽然是出头鸟,但是真的那么典型吗?也给个提示好哇?

我怎么感觉你要么是很SENIOR的,要么是地勤的头头,要么只能是赛桑了,哈哈。总之就是大有来头。否
则怎么知道那么多那么官方的信息呢。还好不是马小姐。

北京那个店长的确爱拍照,印了好多明信片,要我们在飞机上发,其实,人家根本不想要,虽说是不要钱
的。

哈哈,我最爱听cynthiaS说那句,BABYNOW是正宗的日航空姐。裱起来挂墙上!

明天又要飞了,在上海的帮我顶着帖子哦一定要。我会想你们的!

最后,想起件很气愤的事情,提到北京基地我就想起来了,有次飞机停北京,居然那里打扫卫生的人,还
不知道是其他人,居然偷了我的围裙,害得我回程的时候没有围裙,这个事情到现在都没有给我答复,问
他们地勤,居然都说和她们没关系,最后还给我来一句,飞机上人很杂的呀,我考,飞机上人杂,居然还
有脸说,真是受不了,难不成还是被偷的人错。

我还算好的,听说后来有人在北京被偷了手机和钱包的。

想想就觉得不平,围裙是不值钱的东西,可是在特定的场合,又是不能没有的东西,害我多尴尬啊。好在
那天的乘务长非常好,我对着她一把眼泪一把鼻涕地演了半天祥林嫂,她终于肯写信给基地,证明这个不
是我的错。




肯定是要和日本鬼子一起工作的呀,不过不要紧的,不能纵容她们,我们当然应该学好日语,但是不能迁
就她们,老是顺着她们说日语,要让她们学会和我们说英语。

你们不知道哦,很气愤的事情发生过哦。曾经有客人写信投诉说上海基地空乘日语不好,我觉得这个客人
可以去死了,明显是欺负中国人的。因为JAL各个基地里,别的不说,上海人的日语是最好的,就凭我们上
海话的发音和日语接近这点,其他基地怎么和我们比啊?可是据说日本人在和伦敦基地和法兰克福基地的
人飞的时候,因为对方是金发碧眼的,就非常乐意和她们说英语,据说,在欧洲线上,外国乘务员根本是
不说日语的,她们居然没有被投诉,明摆着是欺负中国人嘛。我曾经和伦敦和法兰克福的人一起复训过,
我比较倒霉,每次都是和一群外国人一起复训,就我一个中国人,一天下来连做梦都是英语版的。她们都
告诉我,她们根本不和日本人说什么日语,日本人看到她们就不敢说日语了,再白痴的人看到她们也努力
说英语。

提醒各位,作为中国人,(外国人),而且是新人,不会说日语是完全没有错的,努力用英语和日本人交
流,否则,在新人期会显得很被动,不是吗?因为我相信,我们的英语,肯定比日本人的好,一定要压住
她们的锐气。我们要用我们的长处去打击对方的短处,确立我们一开始在工作中的战略高度,哈哈。

我现在还是日语白痴,不过可以用日语捣糨糊就可以了,又不要紧的咯。

当然,有条件和毅力的,真的可以自己学学语言,多学点东西总归是好的。

招聘到底是谁去的呢?有可爱酒窝的,不会是沈JJ吧,不过好像不是在颧骨。不管了,以后贴套JAL美女
谱上来,哈哈。

各位,我顺利到达日本了,今天过去摇了一路,摇上来,又摇下去,客人那顿饭,吃进去,颠出来,依我
看,还不如我们不送,他们不吃。大家省事。不过呢,这样摇一路的,很少遇到的,今天不知道是怎么了。




每个礼拜2天肯定是有的吧,出去旅游么,当然是有机会的,我们一年有10天以上的假期,新人大概是10天
,还是12天,然后每年多2天。不过说起来,一年就那么几天还是很不够的啊。

而且我发觉我们空乘的福利还没有地勤好,他们的免票可以带家属一起飞,有钱的话,可以带一家子一起
去,我们大概要做满7年还是5年?大概可以带老公一起免票而已。还有,地勤每次请年假,可以一下子请
10天以上,没有限制,而且还可以调休自己平时的HOLIDAY,所以,可以玩得很爽。空乘这里就怪规定多,
一次只能用8天休假,想调个平时的H过来,通常也是不能保证的,所以,虽然有免票,但是扣掉路上的时
间,留在国外玩的时间太少了。不是吗?

还有啊,地勤一年的年假如果用不掉,有些人不想用年假,不喜欢旅游,也是有的啊,那么她们可以按一
天200的价格退钱。而我们啊,用不掉,就没有了啊,什么都没了啊。哪有退钱啊。

地勤用免票不用付餐费,还可以点特别餐,她们每次都吃什么海鲜餐,我们就不行,空乘好像就应该是不
能给任何人添麻烦的,只能给什么吃什么,吃完,还要付钱,唉。

总之,我们公司的地勤除了赚的现金没有空姐多,其他都比空乘好。不过么,现金也可以说最重要的啊。
忍了吧。

最后说说,我们公司的地勤总体来说有点看不起空乘,当然,鬼知道为什么,大概是觉得我们日语没他们
好,运气比她们好吧。对我们空乘总体来说态度不是很好的,新人进来要当心,遇到凶的,别往心里去。
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发表于 2009-1-18 15:07:33 | 显示全部楼层
一个星期最少有6天的休息????这个意思是不是可以认为等同于——可能工作,可能不工作啊?不晕
不行嘞!

不用问了吧,肯定是假的。

不过据我所知,应该是一个月至少有6天的休息,我刚看了我自己的航班表,随便找了几张看看,一张是7
个,一张是8天,一张是9天,我看基本就是8天吧。也就相当于别人上班一个月4个礼拜,每个礼拜双休,
不是也是8天9天这样嘛。不过这个指的是HOLIDAY。就是说航班上写H的,就是完全属于你的24小时。另外
,也有S的,指STANDBY,就是说,没事就没事,随时会被叫出来顶班,所以一样是休息天,S的,就要有随
时飞的觉悟,不可以离开上海,否则就倒霉了,万一被叫到,问题就大了。

有私事也不能换班!而且你是新人的话,最好也不要去提换班的事情,因为肯定是不行的,问了给自己找
麻烦。事实上也有前辈相互换航班的事情发生过,但是很少,也有运气问题,而且最近好像想换班的人多
了,这个事情又变成不行的了。

航班定了,基本就只有他换你,没有你换他的可能了。还有,千万别生病,在JAL生病是一等大罪,有的
好被批评了,这点的确是很不合理的,但是是事实。在日本人看来,健康是可以自己管理的,以后你们进
来以后,会对这个健康管理这个词非常熟悉,天天讲。生病,就是你错。所以,我们这些前辈,都慢慢成
仙了,从来都不生病的。是真的,真的是,连病也不敢生的。



我们的休息肯定都是连在一起的啊,一般是3天的连飞后至少一天,4天5天的给两天,6天以上的大概就给
3天了。现在航班满,基本很少有S,所以,一个月休息不到10天也正常的。

飞了以后也是会有机会玩的,但是是这样的,一般都是飞完非常累的航班,会有一天在日本的休息,而且
我们住在离市区很远的机场附近,出去很贵,也很麻烦,加上航班以后肯定已经是很累的了,到底是不是
出去玩,到时候你要自己衡量了。

关于穷的问题啊。我觉得万人迷好像说过一句话,女人要美,不美不是女人,就是借了钱也要美,哈哈。
一样的道理,因为钱以后可以赚,但是机会过了就没了哦。玩不用很多钱的啊。真的。根本不用借,就够
你出去玩了。

这次算都回答齐了吧,嘻嘻。




真聪明,shakira在我的教导下,已经功力大增了。嘻嘻。
冬天好像是比较麻烦哦,我因为是78两个月,算赶上好时候了,带的东西比较轻便。冬天到底应该怎么带
,我不是很清楚,制服是要到很后面才发。穿的机会也很少。

对了,我今天听说以前我们住的那个培训用的宾馆已经拆掉了,就是说,也许你们肯定是住在宿舍了,也
有可能安排其他宾馆,但是可能性好像不大,一下子常驻30个人,一般宾馆吃不下的吧。


JAL应该缺人的吧,也可以说不缺人,但是中国人比日本人便宜呀,虽然我们觉得工资很高了,但是在日本
人看来,我们还是很便宜的劳动力呀,中国线又是JAL很赚钱的一部分,所以当然要多招中国人啦。

说到工资吧,大家现在一定觉得是很高的吧,其实啊,进来以后也就不觉得了,觉得日子一样会过得很紧
的。




aya!我刚才逛这里看到一个帖子,如下http://www.fasco.com.cn/dispbbs.asp?bbsid=18&id=1706
看来想进日航的人还真的很多,这个真的很执着,非常亲日啊。不过跟帖有点变味了,怎么连日本鸡中国
鸡也出来了,呵呵。


我突然想起来了,以前我考的时候,正好有一个朋友的同学也在考,这个女人本来是在上海做野鸡的,一
晚上才收600,后来不知道怎么又去参加过一次相约星期六的。还好,后来没有让她进来,你们知道后来怎
么了啊?她去申江报和网上参加征婚,都是说自己是日航的空姐,很多我的朋友都以为她是我同事嘞。可
怕哇。打着日航的旗子卖化妆品还算好的,如果是卖淫,那么太可怕了。


这个世界什么人都有的,还有件经典的事情嘞,大家上海的MM记得第一次旅游形象大使选秀哇,不是后来
有10个候选人嘛,里面有两个是我认识的,都是老江湖了。其中一个不是自我介绍说自己是空姐吗,你们
知道是什么公司?呵呵,说是日航的呢。自我介绍里说,我做这个工作,没有少往外飞,但是还是很关心
父母什么的。一来我自己是JAL的人,我们这里没这号人,二来,她是什么我本来就知道。但是我想那么大
的活动,应该她也不敢那么嚣张乱说话吧。当时以为是在新人里,也以为是ANA的。后来巧了,有一次和一
个那一批进来的新人飞,说到这件事了,那女孩子告诉我啊,那个“大使”当时就是和她一起面试来着,
顶多算是个没有成功的JAL应聘者,当时有人问她是做什么的,她还是说自己是某个办公室做文员的嘞。
可谓林子大了什么鸟都有,这样的弥天大谎也编得出来,还骗全上海热心观众。最后这个人有没有当选我
没关心,有说落选了,也有说是第二名。我知道这个女孩子生性是很自信的,但是没想到是那么那么自信


所以说,日航招人虽然白痴,但是冥冥之中,也如有神助,很多不该进来的,倒真的没有进来。

诶,你们这批没有这个大使在吧?哈哈,在的话,通知我一声,我删帖子,省得她杀我灭口。
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发表于 2009-1-18 15:08:01 | 显示全部楼层
去培训前问问培训的人,因为我不知道你们住在哪里,所以不知道是不是可以上网,不过就算可以上网,
有时候也是很贵的,可能是1000日元一天的,也可能是拨号上网,按分钟的,那么就更贵了。免费有上网
,估计不大可能的。不培训的时候,不会限制你们活动自由的,网吧只有附近有,当然可以去的。

打电话的问题啊,先到了机场买张KDDI卡,1000。3000。5000都有,1000的可以打大概50分钟。机场就有
买不过要抓紧时间,有专门买这个卡的机器,不要买错别的卡,一般的卡,大概1000就打10分钟不到。我
建议你们先买张1000的,可以给家里报个平安什么的。然后总归会很快有休息日的吧,肯定回到市内去的
呀,有很多私人的电话卡,很便宜的,比KDDI便宜。我想很多地方都有买,我一般在池袋北口那里,有个
中国人聚集的地方,有专门中国人的店,电话卡很多,很便宜。但是因为种类很多,一定要问清楚,反正
是中国人嘛,可以交流的。有适合固定电话打的,有适合手机打的,有的收市话费,有的不收,还要告诉
他,你一般在哪个地方打电话,是东京市内还是成田附近,有不同的卡的,总之,问多一点,选择最适合
自己的。

我也建议一下子不要买太多,因为很多非常便宜的卡,可能是黑卡,就是可能这个卡的公司会很快倒闭的
。一般来说,买一张卡,尽量在一个月内打完。面值不要买太大,省得发生万一。(不常出问题,但是也
是要防一手的对哇)。情愿是每次出去,顺便去买电话卡的。

还有呢,就是上海有买的IP卡,有的不是可以在国外用的嘛,可以带一张过去。省得买KDDI了。

手机,是一定要有当地人的地址才可以申请的,或者呢,有买一种预付费的手机,AU和VODA,TUKA等都有


有地址的手机呢,手机是基本算送的,然后每个月有月租费,不便宜,通话单价不贵。预付费的呢,样子
肯定难看点,手机需要花钱买,AU的好看点,1万员左右一个吧,VODA的,就一个款式,很难看,但是只要
3400,每分钟的通话费的100日币左右,非常贵的。日本手机接电话不要钱。我们很多前辈都是买预付费的
手机的,因为付月租的手机对我们不常在日本的人来说,有点不合算。而预付费手机里,AU和VODA,样子
肯定是AU好,但是有个致命弱点,就是不能发EMAIL,只能同是AU的人发类似网内的短信。而VODA和TUKA,
样子虽然难看点,但是可以发EMAIL的,如果你上海的朋友手机开通过无线EMAIL的话,那么就和在上海一
样,可以发消息了啊。不是很好嘛!我自己用的就是VODA,一直可以和上海的朋友联系的。


最近进来的最新的一批好像很多人都有日本的朋友帮她们买了用地址买了月租的手机,所以说,如果各位
能找到肯付钱的主,自然是最好的,就不用考虑省钱不省钱的问题了。

电压:日本是110的吧,和上海的不一样,如果你们有什么电器带过去的呢,就自己带好变压器。不过我
发觉,很多旅行可以带的东西,比如照相机和便携DVD什么的,都是可以兼容两种电压的,你们可以看看
插头上是不是写了,110~250这样的字,如果是这样,就不用变压了。

插座转换器要带一个,日本都是扁头两脚的插口,中国的三脚的,圆头的,都需要用转换器。日本也有买
,但是中国买便宜多了。




这个太多了,一开始第一次去,肯定是刘姥姥进大观圆一样的,其实后来发觉满街都是大观圆。没有什么
推荐的,主要是那边的产品非常齐全,你可以想到的,基本都有了,相比之下,国内的产品不说质量,种
类就要贫乏很多了啊。

打个很简单的比方哦。比如很早日本就有习惯要先涂白色的睫毛底霜,再涂睫毛膏,这个底霜在中国好像
才时兴不久,从欧来雅开始有了那个双头的,一头就是白色的。很多人还不习惯用的。而且这个底霜呢,
其实并非主要用来拉长加粗的,最早是因为日本女孩子喜欢有色彩的睫毛,但是直接涂在黑色睫毛上,颜
色不明显,就有了这个底霜。说到睫毛产品,日本还有很多很多育毛的产品,用于睫毛助长。就是睫毛膏
吧,也甚至会分涂上睫毛何下睫毛的。总之就是产品太多了。

电器啊,也是一样,一开始么买数码相机,MP3总归是最大路的咯。过去挑好了。



曾经有过一次只有的机会,后来奶奶的JAL改我航班,所以没有去成箱根。能去箱根的机会是很难得的,
往往需要有一天休息,加上前后有早晚航班什么的,时间才够。不过,温泉别的地方也有很多,就是没有
那里好。以后你们飞名古屋的话,会有机会去那里的长岛温泉的。

Vanessa19:我发了很多次了,不知道为什么你就是收不到呢,而且也没有说退回来了啊。我再换个地址发
发看

忘记说一件及其重要的事情了,说了肯定要被各位说不厚道了。嘻嘻。

就是,我们巴厘岛飞到10月就不飞了,所以,各位楼下的JM进来,应该是飞不到了。不过也许有更好的地
方等着我们的。新人进来第一年,是只飞日本线的。过了一年才可以飞出去。其实,飞出去了才真的累的。




办信用卡是必要的,在国外总是会用得到的,办张国际卡去吧。

签证的问题,取决于很多因素,每次都是不一样的。关于这次怎么样,可以去问问黄,合理的问题应该踊
跃去问的。

啊?我觉得一般办信用卡都很麻烦,需要提供很多资料,但是有时候在地铁口这样的地方摆摊的,办起来
都很容易的,因为是类似促销的,只要你写点个人资料就可以了,每个银行差别不会很大,额度在一般情
况下问题也不是很大,所以,如果正好路过遇到摆摊的,是最实惠的,省心,省时间。

我觉得招行的卡是不错的,虽然长得难看了点,一卡双币的。建行的额度好像超大,还很快就会再追加额
度。我自己用中国银行的,长得挺那么回事的,用起来也是不错的,问题是,中行的付款手续实在太麻烦
,每次付点钱都要拿个号码等好久,实在是累。我觉得中国银行的办事效率实在太低。


签证都是一起办,一起走的,不会留一个人下来的吧,如果有一个人大家一起办的时候因为什么事情办不
出来的话,估计是这辈子也办不出来了。



a?我们是从来没有班车的,JAL的大巴应该是商务舱的客人的专车,到市内的。具体,下了飞机的事情,
我们就不大清楚了。
我们平时都是做机场线的,早晚航班是打车的,公司有报销。
白天的正常航班是出租从家里到机场线,然后坐机场线,一般来说会算一个平均的值,比如你家里到最近
的机场线是10圆,机场线是20元,那么上一次这样的正常班,工资里就会自动打进30元。如果是早晚航班
,直接打车到机场,留发票,实报实销。

短发的人挺多的,但是不可以很COOL,不可以很跳,不可以一头锗哩,硬硬的。
如果是短发,就不要过长,否则就要被要求扎起来。



日航的宾馆,肯定不会比东航差的吧,不过我绝对不相信东航可以住5星,她们经常住在我们一样的宾馆
里。

信用卡,所以我说,等到有银行摆摊的时候,需要提供的资料就会少很多,否则很麻烦的,我都不高兴去
办。信用卡自然是外国都可以用的啊。但是一定要是外币卡哦。

我们的合同啊?好像是签了当天就拿一份回来了啊。不会不给的吧。这个就是他不对了啊。签合同都是要
人手一份的呀,否则变卖身契嘞。

哪里有4天的出国培训啊?从来没用的,什么东西啊?

培训从来都是招30个人,分两批去的,不过不是你们说黄告诉你们是一起去嘛?!我这里没有任何信息的


如果是分两批,肯定有先后的,一般的工作过的先去,是学生的后去,也可以调整。等肯定是要等的,但
是以前也都是这样的啊。能休息半年不是很好的事情吗?可以做很多准备,可以做很多以后工作了没有时
间再做的事情。我们都很想休息半年再去飞的嘞。

信用卡,每个银行不一样的,我记得我是什么资料也没有交,是中行的卡,公司的地址电话什么都要写,
会打电话来问。这样的话,你们现在等于合同还没生效,打电话到公司是找不到你们的,所以大概是不能
办的
吧。具体的问题,还是要问摆摊的人的。每种卡的要求不一样的,一个银行也有很多种卡。


对对对,有4天的劳务培训的,很傻的,是和那些去美国的猪仔一起培训的。很容易的。就是捣糨糊呀。

劳动手册啊,我记得我当时是学生,我去日本培训的时候还没有拿到学历证书,还差半个月毕业,我就拿
了高中毕业证书去办的吧。具体的我也不记得了。反正肯定是要办好了,才可以工作的啊。
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发表于 2009-1-18 15:08:29 | 显示全部楼层
外币津贴的若干问题,不足与外人道也。我只能说,工资和津贴之类的判断,如果还是停留在数字层面上
的话,那么说明你对外航的工作性质的了解还很不够。收入的好坏,要与收入者在生活地,消费地的购买
力等因素联系起来。简而言之,能外国赚钱,中国用的,才是上佳之选。

我一般不大关心其他外航收入的具体情况,比较起来比较麻烦,其实我呢,觉得选外航和选老公是一样的
,有时候不要去看其他人的老公好不好,别人不会轻易把自己老公的不好告诉你的。自己定好一个大致的
标准,遇到某位男士的时候,很简单地去衡量一下,觉得达到了,就不妨一心一意去交往为好。


看到shakira改了楼主帖,真的非常感动的。真是傻丫头了呀,我怎么会因为有个粉丝啊贡丸啊,就生气
不来这里了呢?

其实不知不觉间,我发觉几乎所有,可以由我在这里告诉新人的事情,我都已经说过了呢。babynow的预
科班,已经结业了哦。

本来看了fans的话,真的非常生气,觉得有人在砸场子,故意和我过不去,按我的个性,真的很想狠狠
地骂他,自问骂人的天赋还是可以的。但是,最后想想,这样也许真的会为了一个微不足道的小丑,坏了
我们那么好的一个帖子,是不是?那是绝对不值得的。

嗯,想起有一点很重要的东西要告诉各位,在日航做,也许比在别的公司更要懂得控制自己的情绪,更
要懂得在日常的工作中隐藏自己的感情,所以说,那位fans说的,空姐在生活中和工作中如果叛若两人,
那恰恰是日航员工最基本的职业修养,在我们的工作中,能做到面对白痴也像服务上帝一样的,才是称
职的jal ca。

我自己曾经犯过类似的错误,工作近3年的时候因为因为生活上发生一些对自身来讲比较重大的变故,
心情难以控制而导致一个月拿到两张投诉,(记得好像是一个星期内),现在想来真的非常不应该,
且不值得的。当时我们经理和我的谈话我现在也记忆犹新,她说,即使是痛苦到眼泪要掉下来,只要站
在机舱门口迎接客人,你一定要微笑地说欢迎。是不是有些残忍?但日本人的敬业无疑是让他们强大的
一个重要因素。

在这一点上,我一直在努力,有些进步,仍需加强。jm们一起努力吧。

日后很长的一段日子里,我们是要一起相互扶持,相互照顾的。同一屋檐下,这个大家庭会越来越大,
我们都有这个义务去让这个大家庭越来越温馨的,不是吗?


fans你再敢来这里,当心jms围剿你,关门给我放dog。~


看到米田共絲的留言,想起來有必要提醒一下新來的mm們,做ca是要學習很多東東的,不僅僅是公司的那些
培訓課程,與客人的相處是絕對要靠自己去摸索的一門學問.jal上有很多客人是常客,選擇它的時間比我
們都要久,他們也當然對中國籍空姐非常了解.能分辨出誰是飛了多久的,誰是新上來的.會有很多像趙廝
這樣的人發名片給你們,尤其是沒經驗夸你就會馬上臉紅的,要你們給電話阿,一起吃飯甚麼的.大家記住
不要輕易給客人電話號碼,可以給假的,反正飛機上不能開電話,他們不能馬上確認.不過如果那人是你也
看上眼的話,就隨便你了,反正個人的想法不同,我是覺得我們飛機上就沒甚麼好人.多數都是年紀大的都
可以作爺爺了.趙廝一定不怎麼樣,不然就算真的坐過babynow的飛機,沒理由沒印像的,一般這樣的名片我
們一個轉身就直接丟進拉圾箱了.你們以後就知道這種客人的麻煩了,babynow說的已經很客氣啦!!!這裡是
乘乘或有著乘乘夢想的人們的天地,不相干的人包括賣東西發名片的請去別的地方!!

cynthiasjj的话很对哦。不过呢我想各位美女,既然做美女已经很多年了,应该已经很懂得如果应付色狼
了吧,是不是啊?哈哈。

不过话说回来,日本色狼的确有点地域特色,不大一样的,比较直接。但是也一般来讲不是很执着的,也
就是说,要做到不惹怒色狼,又全身而退,是很容易的。毕竟才2,3小时的飞行嘛。遇到色狼,可以直接
和自己的小组长提出,日本人一般对这样的事情司空见惯,知道怎么处理的。

关于飞机上有没有好人的问题呢,答案永远是of course,but few。我想,不管这个世界有没有
mr. perfect。每个人都是会有自己的mr.right的。这个人既然可能在马路上遇到,可能在公交车上遇到,
或者是电梯里遇到,甚至是网络上遇到,那么也是可能在飞机上遇到的。。。。。妈妈说,小孩子走路不
能一直看着地板,妄想捡到硬币,但是听到硬币落地的声音,一定第一时间看地板哦!哈哈。

接下来讲正事,cynthias说过,飞机上好多客人是经常坐我们飞机的,没错哦,这些人jm要注意哦。他们
可能是最和善的客人,也可能是最刁钻的客人,他们也会和你玩“看我72变”,这些都和我们的服务没有
太大关系,往往仅取决于他们此行生意是否顺利。(我们飞机上的客人基本是business man.)有的人上来
是故意找茬的,也有人上来就是做“散财童子”的。资格老的乘务员,也许看脸都能认出来哪个是哪个了
。如果是新人上来,一定要多做功课,乘务长那里会有information,可以知道哪些人是常客,一定要特
别留意。

所谓林子大了什么鸟都有,jal飞多了,也什么鸟都飞得出来的。我在职的时候就听到多次有日本客人投
诉中国乘务员用上海话聊天,内容和工作无关,还有投诉中国人做的机内广播和日语不同,明明是阴天,
说成晴天的。在我看来,乘务员有错是当然的,但他们之所以特地去写,无非是要显示出自己懂中文,甚
至是懂上海话的。日本人中,抱这样心态的人很多。。。。。。无独有偶,中国人中,最坏的往往就是那
些会日语的,或者拿日本国籍的走狗。身兼两国丑恶之能事。专吃中国人。拿我们上海话说就是作天作地
。好像坐在飞机上,不发挥一下不行。我前不久就见过一个大连人,我和日本人一起站在旁边,他偏要叫
日本人过去和他说话,后来日本人和他撇了半天,还是叫我过去做翻译。这个什么事儿啊?。。。。。。
然后再说说我们飞机上最搞笑的一帮人,嗯没错,就是从美国,欧洲,澳洲等其他地方转机过来的人。老
爱和你说英语,你和他说你的中国人,懂中文,他还是要和你说英语,你说是真的土生土长的那种吧,倒
也是和真的老外一样对待了。问题是里面一大半本来英语就不怎么地,还硬要说,我就见过有人,问她喝
什么饮料,她指着番茄汁叫“potato juice,potato juice”。可爱哇?难道还真去帮她挖一个土豆来啊


飞机上怪鸟太多了,有时候可笑,有时候来气,有时候让你抓狂,有时候甚至让你觉得这样的人活着你都
愿意去死。哈哈。不过我们是要在工作中,时刻保持淑女风范的嘛。所以,套用我一个同事说过的一句很
经典的话,面对傻人,要学会“五感尽失”。这么高的境界也是要靠多年修炼的。新人们,要学会把客人
的脸看成一张工资卡。就怎么看怎么顺眼了。
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发表于 2009-1-18 15:08:46 | 显示全部楼层
真开心有人浮出水面了哦!亲亲,抱抱,滚滚……◎#¥……%)(×※

babynow准备今天再挖空心思讲点东西出来。嗯,今天倒霉坏了双袜子。所以今天就讲袜子的问题吧。

一直觉得在说培训要带的东西的时候忘记了很重要的东西,哈哈,现在想起来了,是袜子嘛。黑色的丝袜
。我们JAL的制服规定空乘必须着黑色丝袜。我见过奥地利航空的制服,是至今最抓我眼球的制服了,一身
红色不奇怪,奇怪的是,连袜子也是血红的。弹眼落睛!不过各位姐妹应该羡慕她们,因为,这么十三的
颜色的袜子,只有靠公司发放了。嗯,猜到了吧。没错。各位可怜的MM,我们必须自己准备袜子!

不知道各位美眉有没有平时穿黑色袜子的习惯,反正我进公司以前没有。甚是不习惯。并且,黑袜子有个
很致命的弱点,就是一旦一点点破掉,就马上晚洁不保了。非常尴尬。必须马上换。所以,JAL的空乘必
须随身携带足够的备用黑袜。平时被勾到拉到是很正常的,毕竟是体力活,不是拗造型嘛!

各位新人去培训的时候,我建议大家多带一点黑色丝袜,培训的后半段,应该就会发制服,需要穿黑色
丝袜。当然,日本有买,但是价格上,肯定是比中国的贵很多的。我个人觉得,再好的袜子,也是会勾
破的,最容易勾破的时候,无非就是刚开始和黑袜子打交道的时候,所以,这个时候,还是拿一些价廉
物美的袜子去做炮灰比较好,是不是啊?

我们当时,有人在地铁里买了很多10快钱4双啊,5双的袜子。不过呢,后来带过去用了以后发觉问题也
是很多的,有一部分是很松,容易在脚踝这里褶皱,老师说勒令你换掉,因为不符合标准,淑女的袜子
怎么可以褶皱?有的特别紧,但是没有韧性,拉到大腿这里就算极限了,再一用力,马上连裤袜变长统
袜!还有就是大小都合适了,但是国产的丝袜都有这个问题,就是线结过于明显,新了袜子看起来就像
已经久经沙场了。平时肉色的袜子看不出,黑色的袜子要是线结很多,看起来真的惨不忍睹。老师一定
也会把只有的袜子扼杀在襁褓中的。看来便宜是很少有好货的,所以,大家在上海培训的时候不妨多去
外面探探哪里有便宜又质量可以的袜子,大家一起培训的也可以多SHARE INFORMATION。我记得襄阳路
有专门买丝袜的摊子,好像是可以触摸的,质量怎么样可以当场验证,价格肯定不会贵,多买的话,肯
定还有打折。或者在上海买一些超市里知名的10元左右的袜子,也是不错的。

那BABYNOW的袜子都是哪里买的呢?嘻嘻。又要翻供了,其实都是日本买的。基本上,在职的JAL SHA—
BASEJJ都是在日本买袜子的。因为日本的丝袜质量真的很好,非常帖和,会让腿部线条变美。也真的几
乎没有线结。但是~并不是说不会坏哦,日本的丝袜因为柔韧性好,甚至当勾到东西的时候,坏起来更
一发不可收拾。这个也是我不建议新人们到了日本再买丝袜的原因之一了。俗话说名花不可见其凋,美人
不可见其夭。那么好的袜子,拿去做炮灰,可惜了点。有一点不得不承认的就是,有过飞行经验的前辈,
肯定在如何避免丝袜勾破的问题上,有自己的一点心得的,有时候大概真的成了一种本能。我自己就是这
样,一开始飞一个拍档带一打,几乎天天勾,现在就很少这样的惨案发生了啊。



再说说箱子的问题好了,箱子呢,最好是借,因为我自己买过箱子,至今没有用过第二次,有人需要,
可以直接问我借!好歹让我那只箱子,甚不体面的命运得以扭转一下。大小的问题,取决于你所带东西的
多少。我保证,你带出去的东西,肯定没有 你带回来的多。我们有人最后回程的时候箱子放在行礼车上
,比她人都高。回来那天,BABYNOW就被这眼睛看不到前方的家伙,撞到多次。

箱子的大小,我觉得应该差不多是你所需要带的东西放进去以后正好为限。虽然到了日本还会买东西,
也会再发很多书,还有你自己的笔记等等,但是你也会发觉,很多你带过去的东西,基本都会在那里消
耗掉了,比如我建议你们带双襄阳鞋过去,跳好滑梯,就可以扔掉了,不是就有地方出来了嘛。

发制服的时候,会发一大一小两个箱子,制服会有很多套,制服的鞋子也会有很多双,基本,这些制服
的东西,都可以挤进最大的那个箱子里,以前我们有同批的人很聪明嘞,把制服全拆了包装,像干洗店
里一样折得很紧致,鞋子盒子也扔掉,几双鞋子基本都可以放在大箱子的上层,不至于被压坏。衣服塞
进小箱子,小箱子塞进大箱子,还会有空间多出来哦!

不过我要说的是,我不是很完全赞成这样的说法,因为这个女孩子回去以后就发觉问题了,她发觉自己
的裙子稍微大了点,本来是可以换的,但是公司的原则是拆开的就不能换了,其实也在情在理啊。。。
。。所以,我建议大家留一部分不拆,特别是衣服,我发觉大家女孩子身材发生变化是常有的事情,所
以,留一部分以防万一也是必要的。否则只好和同事换,也是麻烦别人啊。

鞋子?培训的时候一开始没有制服,必须带好自己的鞋子,平时休息日喜欢穿什么,公司不限制,赤脚
也是可以的。上课的时候的鞋子,必须不露脚趾和后跟。(好像以前说过的啊)。这类鞋子,至少带一
双。

鞋子不可以是运动的。但是紧急救难培训的时候必须有运动鞋。手表不可以是运动型的,但是你买襄阳
路20块一个劳力士,倒也没有人会说不可以的。



阴天,在不开灯的房间,所有的思绪一点一点沉淀……今天天气好差。只能对着电脑,说书。MSN上有位
也是你们前辈的JJ,写了好大一段日语,抒发生死缠绵的爱情……

已经有好多MM问我这个问题了,就是培训会不会退人的问题。先前回答过,看来显然难以满足人民群众
日益增长的物质文化需求。

看来,真的有必要比较正面谈论一下这个问题。问题的关键不是JAL会不会退人,JAL肯定是希望好不容易
招的30个人全都留下来的对哇。问题的症结其实在于,到底JAL有哪些大忌,同样是错误,哪些才是真的
可以让你前功尽弃,武功尽失,甚至打回原形,从此退隐江湖的。那么下面尽量全面地罗列一下,多退
少补:

1,迟到。
JAL第一大忌,犯了迟到的错误,恭喜你,你完蛋了。
JAL对迟到的界定,简单到不能简单,和字典上解释一样,哈哈,也就是说,NO EXCUSE!只要到了SHOW
UP时间,你没来,不问任何原因,就是迟到。打个比方,就算是你家到机场的桥断了,一飞机客人和你一
样,一个也过不来,你算迟到,客人有理!。。。。。。很多前辈都有类似的经历,难保工作多年没有
发生过意外,钱,肯定是要扣的,而且不少,但是最大的问题不是钱,是你的历史从此倒退一个世纪不
止,你在JAL的眼中,等于是刚刚进化到中世纪,现在又打回石器时代了,有升职想法的MM特别要注意。
你的个人资料里,迟到这样的大错是会永远跟着你的。以后犯别的错的时候,档案会一起吊出来。会一直
被翻旧帐。烦都烦得死你。

2,请病假:
对,在JAL,生病是有罪的。是要反省的。得中耳炎的要忏悔耳朵,拉肚子的要忏悔肚子。在JAL看来,
健康完全是可以控制的。说得残忍一点,如果你的身体如此不堪一击,那么只能证明你不适合这个工作
。在上海请假,好过在日本请假,一样是肯定影响了航班了吧。呵呵,可是日本人会说,情愿在上海提出
,也不要到了日本又说不能飞,因为出了上海,JAL要付津贴给我们的。我想我们不会故意去生病,也不
值得为了一点津贴去把自己弄病,但是,为了不让日本人说什么赚日币这样不好听的话,我们一定努力让
自己健康,有生病趋势,情愿在上海提出。

3,bad ON DUTY MEMO:
也就是飞行过程中,日本乘务员写给你的投诉,或者建议。分BAD和ADVICE两种,不过其实,经理告诉我
句很经典的话:"advice"means bad,"bad" means very bad!懂了吧,因为日本乘务员是对工作该怎么做
很清楚的人,她们的投诉是什么分量,可想而知。对于新人来讲,考试不及格,自然是一等大罪,但是教
官对你的评论,也等同于是一张on duty memo了。上天还是下地,看她心情了。

4,BAD COMMENT:
指来自客人的投诉,简直是来自天堂的上帝的召唤了呀。上帝毕竟不是做乘务员出身的,有时候投诉难免
有点不专业,但是,JAL的受理部门通常本着有则改之,无则嘉勉的原则,具体来说就是,肯定你得先挨
骂。就算是你倒霉,俗话说,偶然性中还有必然性呢。

5,大头虾性质的错误:
比如护照忘记,丢失,公司IDCARD遗失,公司重要文件遗失之类的。这个问题是不是看起来很严重,应该
排头条啊?嗯,我也那么认为,但是也许不是很具有普遍性吧,(天天发生还得了?)也要看是不是造成
什么结果,可大可小的。如果是因为护照丢失,造成飞机不能落地这样的事情发生,我看,也就可以直接
辞职了。我在职的时候曾见到过不少丢三拉四的事情,不过好在基本都没有酿成大祸。

新人刚上岗,错误肯定难免,但是错误也分轻重,原则上说,SAFETY重于SERVICE。大家也看到了,最近
日航是多事之秋,安全问题屡屡出错,各方面压力都很大,新人培训,一定不能在SAFETY方面有所疏忽。
我刚进公司的时候也觉得衡量一个空乘的好坏,是看她的服务是不是好,没错,但是我们不能忘记,更重
要的是保证安全运航。否则,就是要去伺候真的上帝了。服务是锦上添花之花,安全才是根本。
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发表于 2009-1-18 15:11:04 | 显示全部楼层
烤你鸡蛙!一拉一瞎一马腮!

看到越来越多的新人MM们浮出水面,好开心好开心哦~

今天问题宝宝的十万个为什么好像也有点伐二伐三嘛,嘻嘻。

先说吃饭的问题好了,机内的食物除了乘客的那一部分以外,还有专门为乘务员准备的餐食。原则上,
乘务员吃的,是和商务舱客人一样的。JAL的商务舱通常有和式和洋式两种,让客人选择,乘务员的餐食
中也会有两种选择,但是往往,在服务的过程中,客人点餐会很不均匀,所以,乘务员的餐食多半会被
拿来调剂。我们在就餐时,通常要先问日本人的选择,因为她们是前辈,所以自然是她们优先选择。日
本人很虚伪,很少真的选,都是和你说随便的,那你也不要和她客气了。归根结底,我们是外国人嘛,
问她第一次是给她面子,再和她客气第二次就是寿头缺西了。。。。。。关于食物是不是好吃的问题呢
,我想每个人口味都是不一样的,所以在这里我也很难讲清楚,但是,不要抱太大希望。我们普遍认为,
有时候商务舱的饭,还不如经济仓的好吃。。。。。。而经济仓的饭,只要有多出来的,我们都是可以吃
的。飞机上有很多果汁和饮料,这些我们都是可以畅饮的,飞机上干燥,容易缺水,MM们一定要多喝点果
汁补充水分和营养。

然后,说说WC的问题,在飞机上,我们称厕所为LAVATORY。JAL的厕所设计得有点贼头狗脑的。感觉上小
得不可思议。但是,彻底的打扫,自然不是我们啦。不过有时候也是要做点必要的清洁工作的。比如擦一
下洗面台什么的。如此而已。可悲的是,往往,我们的客人在飞行过程中,会做出些让你目瞪口呆的猪五
贼六的事情,我们也只能义不容辞地去做。。。。发生最多的,就是客人上完厕所不抽水。那我们当然,
只能帮他
冲。洗好手不放掉水也是很正常的。。。。我以前乘坐东航或者南航的飞机,发觉她们的飞机上的客人似
乎养成一个习惯,上厕所的时候秉承“不锁门,不冲水,不洗手”的三不原则。要知道,很多这样的客人
也会坐到我们飞机上来的。这一点上,日本客人就相对做得好一点。。。同样是提醒客人不要忘记锁门,
中国客人就多半会显得牛气十足,一副老子我乐意的样子,日本客人就会很虚心地说声知道了,谢谢,或
者是不好意思。。。。。

我记得曾经有开会特别说到厕所的问题过,经理说,日本人是特别爱干净的,所以我们要时刻保持厕所的
清洁,甚至,在我们飞长一些的航线,客人不多的情况下,做到每一个客人进去过以后都要重新清理一遍
。检查一下是不是冲水了,洗手台是不是积水了,最好再用纸巾把台盆擦干,光洁如新!最后,把手纸卷
,重新折成三角形,不要忘记了哦。。。。。。新人们可能很难想象,我们在飞巴厘岛这样长一点的航线
的时候,中舱和后舱,都要有一个CA,专门负责看厕所,拿个小板凳坐在厕所旁边,客人来了,说DOZO,
客人走了,马上进去打扫,一坐就是1,2个小时,中舱是4个厕所,后舱是6个,反正感觉地上摆个破瓷碗
,就整一个厕所大妈了。一副劳动不分贵贱的视死如归脸,强烈的职业使命感在这一刻得以高度升华!!

然后再说说今天最恶心的问题,关于呕吐,哈哈,我们的客人通常不大吐,多半是他们让我们想吐!俗话
说,吐着吐着就习惯了!

偶尔有客人吐,要看他吐在哪里了,识趣的吐在呕吐袋里,我们帮他扔掉就可以了,再赏他杯冰水就可以
了。坐哪儿吐哪儿的那种,属于比较恶心的,不过有其他空坐位的话,当然,让他换到其他地方咯,如果
是满舱,那么只能让他,吐哪儿,还是坐哪儿啦!。。原则上,这么恶心的东西,我们没有义务去清理,
不过,目前,我没有遇到过这样的事情。有的人喜欢吐在厕所,这是个很好的习惯,可是拜托,既然进了
厕所,请吐在马桶里,而不是脸盆里,更不是地板。如果吐在不该吐的地方了,呵呵,BABYNOW就会干脆拉
一卷封箱带,立马封了厕所,免得毒气蔓延。反正飞机上,多的就是厕所。。。。我建议大家如果有遇到

气流等问题的时候,感觉到客人可能会大批量呕吐的话,应该尽快发放冰水,并讲解如何使用呕吐袋,防
患于未然!



怎么那么巧啊,难道我们已经心有灵犀了啊~

我刚才想到这个问题呢,所以想上来发个帖子讲讲等待的时候做点什么好的问题呢。

我自己呢,是录取了以后以最快的速度,赶鸭子一样赶到JAL培训的。其实心理上还没有作好准备呢。所
以说,我不是特别能体会你们现在的心情。但是同时招进来的另外15个女孩子,录取以后等了近半年时间
,她们进来以后,我倒是问过她们些关于这段时间怎么渡过的问题。嗯,整理一下,回忆一下!

首先,当然是学日语啦,我在以前的帖子里说过,JAL招聘虽然不是很看中日语能力,但是日后,日语的
好坏,真的会决定你在JAL的地位的。所有的外国人,都会对能说自己语言的人自然而然地产生亲近感,
日本人也不例外啊。在日后的工作中,日语也是一个很重要的工具,甚至,有时候是防御武器。。。。。
。老实说,我自己也没怎么系统地学习过日语,像我这样的三脚猫在JAL是很多的,原因很简单,真的开
始飞了,很少有人再有时间,和心态去学习了,在这一点上,我希望新人MM们不要像BABYNOW这样不争气,
要向其他勤奋的JJ看齐,你们现在有空余的时间,拿来学习日语是再好不过了。。。。。。上海女孩子学
习日语是最有天赋的了。发音很多都和上海话很像,我们不去学好日语,岂不是很暴殄天物吗?哈哈。

关于如何学习,我觉得,可以去参加学习班,报一个初级读,据我所知,很多暑期班,就是现在这个时候
开班了啊。正好啊!即使很快黄让你们去参加培训了,也多少有点基础。我个人认为,在初级班如果上过
近一半的课的学生,接下去自学应该没问题了。我们这里好多人,白手起家,都学得不错也有。只要老师
一开始帮你把最基本的发音什么的搞对了,后来的确是可以自学的。反正以后飞了,每天遇到的都是日本
人,全都可以锻炼日语,即使有不懂的地方,找个日本乘务员什么的问问,也是很容易的哦。

然后么,我觉得也要加强一下英语哦,因为培训,都是全英语的,这个可比我们录取考试难很多哦!录取
考试如同割草一样,可是这部割草机是绝对不能带到东京去继续割的,培训的时候,一定要带好轻便的电
子字典,但是有时候也不是一直有时间让你一个字一个字查的,所以,上课以前一定要先看一下书,不懂
的字,先查好意思。专用名词太多了。所以,如果大家最近有空的话,关于航空,安全,紧急救护,医学
的一些英语,最好也看一下,熟悉一下为好。特别是医学方面,单词很多。。。。。我当时培训的时候,
就是今天教的东西,第二天老师会让你复述出来,可以有一点出入,但是不能差太多,当然,用英语。所
以,大家也要作好准备。在日本培训两个月,基本就是用英语,所以,如果平时和英语不是很亲近的MM可
以开始和英语套套近乎了。

嗯,还有,就是可以开始购置培训需要的东西了啊,比如我说是袜子啦,最近天气很热,BABYNOW都很懒得
出去,各位呢?如果哪天天气好,心情也好,那么就出去购置点需要的东西啊。我再整理一下需要的东西
把:黑色丝袜足量,白色没有LOGO的袜子至少一双,运动鞋,耐穿的那种,正装至少一套,应付入社仪式
;正装鞋至少一双(不露脚趾也后跟),外出的休闲鞋,看个人喜好;如果是裙装,一定要带好肉色丝袜
,不可以光脚穿裙子和皮鞋。(好像是很常识的是哇,但是的确常有人夏天穿鞋,从来不穿袜子)。手巾
若干,就是路边到处有买的那种毛巾小手帕。身体乳液,在上海,尤其是夏天,MM容易忘记还有这个东西
,嗯,在日本,这个东西非常重要,特别干燥,皮肤不涂油会很干。N次帖,大的小的,都带一点,上课会
用得到,小笔记本,大笔记本,日本都可以买到,但是,上海比较便宜,嘻嘻。还有挺关键的一点哦,,
,,就是买足够的黑色水笔或圆珠笔,日本人,从来不用蓝色的圆珠笔,他们看到中国人用蓝色的,会觉
得不可思议。

最后呢,我觉得大家不是都很关心日本有什么好玩的嘛,我说过,时间是有的,所以,大家可以乘现在有
空自己找一点关于东京的资料啊,甚至可以看看自己身边有没有能联系到的朋友,在东京的。有亲戚或者
朋友在当地,会很有帮助的。现在先作好功课,过去的时候就不是打没有准备的仗了啊。玩起来当然就得
心应手。

如果还有很多时间多出来,呵呵,真的不妨多陪陪自己的父母啊,男朋友啊,好朋友啊,陪陪我也行啊。
因为你们去东京培训两个月,他们都会好寂寞的,你们也会很想他们的,培训以后,马上又要投入到工作
中,从此啊,就没那么轻闲了。可见,现在是多么难得啊。所以,有时间的话,多陪陪身边的人吧!~
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发表于 2009-1-18 15:12:02 | 显示全部楼层
所谓PA,就是Passenger Address 也就是机内广播的意思。在飞机上,日本乘务员将负责做日文和英文的广
播,然后会由我们上海记得乘务员做中文的。

在培训的时候,我们将会接受英语PA的训练。但是在真正的飞行中,不仅我们SHA BASE,其他如香港新加坡
甚至是法兰克福基地的人,也不在飞机上做英语PA,只有伦敦基地的乘务员才有资格代替日本人做英语PA
。说来这也是非常可笑的,因为伦敦基地的乘务员大多数并非英国籍,连巴基斯坦人也会有。

东京训练基地有位非常可爱的英语老师叫高桥,TAGAHASHI。长得很像陶子。不知道你们过去的时候她是否
还在执教。我们在正式飞行以后惊讶地发觉,所有jal日本空乘英语PA都与她的风格一脉相承,非常之有特色。这么说来babynow真的有些想念高桥老师了。

关于JAL飞机上的明星,事实上,few stars on JAL。不知道是不是因为JAL不属于Star Alliance(星空联盟)的关系呢?仿佛作为星空联盟成员的ANA上明星是会多一些。babynow有见过金城武,徐若宣,任贤齐,陈冠希,陶虹和她老公猪八戒,还有一次飞泰国,遇到据说一个是好来坞的明星,不过一直在睡觉楞没认出是谁。而我同事见过的,整理起来大致还有周杰伦,古巨基,陈慧琳,李嘉欣,章子仪,徐静蕾等。有一次哈里波特也坐过我们飞机。日本方面拍2046的时候木村来回坐了很多次,藤原纪香和GLAY因为是JAL代言人,也经常乘坐。别看好象还不少,分到每个人头上能看到的没几个的。

说到这里,有一点要提醒各位,飞机上如果有明星千万不要过于激动。尤其有些中国明星日本人也许不认识,但冷眼旁观看你忘乎所以的话,写你一张投诉也是很有可能的,要小心!

是否续约的问题,每个人面临这个问题都会有非常私人的考量。合同期满以后我们在去留问题上,享有一定的自主性。同时公司也会根据你合同期内的种种表现做出相应的决定。至于日航为什么每年招那么多人的问题,我想科学的解释就是JAL一直在开新的航线。现在JAL中国线在数量上与我入社当时相比已不可同日而语。日后还将不断开辟新的航线,甚至像上海北京这样的大城市会有增加航班的可能,航班多了当然需要更多人了;另一个原因归根结底还是因为中国劳动力相对比较便宜,一个上海CA的薪资大约只有日本CA的三分之一,显然一个飞机上多放一个中国人少放一个日本人对公司来讲怎么也是一种成本降低吧!所谓开源节流,从两方面看JAL上海基地的前景只能是无限壮大了。

上次写培训所需物品的时候漏了一个很重要的东西,就是要自行购置两个中等大小的布袋,抽口的那种。我觉得有点像以前学校吃饭用的装碗的那种碗套,一个将来用来放围裙,一个用来放航班鞋。babynow自从围裙被偷以后就没有用过围裙袋,觉得被偷其实是因为袋子太好看。而鞋子,我是从来一双到底的,身边不带第二双。日本人喜欢在地面上穿高跟鞋迎客,飞上去后换低跟鞋服务。上海CA很少这样兴师动众。一般讲究实惠不拗造型。但是。。。。。。新人应该按最标准的做法,备好这样的两个布袋,尺寸上能放进一双鞋的大小就可以了。



我覺得babynow飛在外面比較幸福呀,上海的人們已經沒有辦法出門了!39度會持續很久的!!我最好這幾天都飛航班等過了最熱的時段再回來.就像我們以前說過的:夏天還不如飛到泰國去避暑.
大家到日本去培訓時出關和入關都和普通旅客一樣,所有出入國表格也都需要按規定填寫,以現在的新出台政策來看,目前還是尊重海關一點比較好.ca不用填寫和客人一樣的申報單的,要填另外的機組專用申報單.你們帶東西不用一次帶很多的,以後有的是機會,我們住的賓館出去購物還是很方便的.電器當然在市中心買是最便宜的,秋葉原有很多電器店只要購物1萬日圓以上就可以免稅了(帶好護照),機場裡就算是免稅的也要比外面貴很多.
to xiaoxin:我看過你以前的一些留言,知道你在尋找飛的不是很累,薪水高,服務不是很嚴格的航空公司.jal的薪水不低,不過是一分血汗水一分錢換來的.一個月要飛很多一天來回,飛到覺得要病了骨頭要散了,最多也許可以有2萬,是人民幣加上日圓的.很多jm現在身體都不好,大家經常會覺得頭頸和腰很酸.如果身體弱一點的mm是不適合我們公司的.我個人認為jal也許是全世界服務要求最高最嚴格的航空公司了,因為我們的客人是全世界最挑剔的.很多是被我們公司寵壞的.世上沒有十全十美的東西的,有一點兩點好已經很不錯了,能夠
吃的起苦的話,jal還是很不錯的哦.

谢谢cynthias,我们心有灵犀呢。

接下来小小地补充一点点,rmel mm的问题,其实我最近也在考虑,因为最近有计划去国外购物旅游,本来是正好赶上打折的,可是被海关这样一改动,我也不知道出去到底是买好还是不买好了呢。今天回来的时候,发觉海关自己都没搞明白到底怎么处理我们,说jal是外航,和东航不一样的程序,然后办公室又说我们是中国人嘛,当然,和jal的日本人不一样的程序,应该和东航一样才对。反正,一团糟。不过大家飞的时候,肯定是已经有定论了,现在这样混乱的局面,还是留给babynow这样糨糊桶来面对吧。嘻嘻。
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发表于 2009-1-18 15:12:41 | 显示全部楼层
说到秋叶原,babynow这次刚去过,去的时候就发觉有个问题无论如何一定要在这里告诉各位姐妹们了。非常重要哦。

醒目一下!

秋叶原的电器店比比皆是,价格的问题,虽有差别,但是其实不是主要矛盾,就像吴江路的小吃店,要便宜都一样便宜,如有哪一家特别贵或者特别便宜,除非是不想在这条街混了。肯定会被人砸场子的,哈哈。第一次去的时候,瑾记,一定要先看,不要以为过了这个村就没有这个店了,秋叶原永远让人感觉柳暗花明,下手太快,常常很快让你吐血而亡;最重要的一点,就是千万不要去中国人开的那些所谓免税店,都是骗那些第一次去日本的观光客的,往往打着免税的旗号,哄抬价格,其实他们免掉你的税已经都加在价格里了。秋叶原的店,其实很少有真的可以让你免税的,但是所谓的税,也就5%这样,如果店家给的价格便宜,完全可以不考虑的不是吗?……一直听说日本最坏的就是中国人,一点没错,我们当时培训的时候没少吃亏,都是被中国人骗的,他们通常欺负你们不会日语,就主动来帮助你们,其实心里在偷笑,又扣牢一帮冲头!然后,长了点心眼的女孩子呢,会发觉好像中国人的店里的价格好像是比日本人的店贵哦。然后他们卑鄙的2号方针又出炉了,他们会告诉你,日本人店里买的那些相机啊,电脑啊,都是日版的,送的软件,中国都没法用的。买了等于白买。有的还说,日本的摄像机啊,在中国的电视机上放啊,都是午夜凶铃版,因为制式不对什么的。。。。。。我想,他们这样说,的确很能蒙住人的吧。而且,因为对他们说的这个理由,我们jal现在都还有好多jjmm深信不疑。。。。。。其实,不是这样的啦。数码相机和摄像机的软件,通常有英文和日文等多个语言选择,但是有的mm本来对电脑不是特别熟,按默认的方式安装,装的其实是日文版的,而我们现在在用的电脑呢,多数还没有加日文识别系统,所以出来是乱码!,,,,事实上,一来,乱码归乱码,其实是装上去了,驱动程序在了,说明这个硬件已经可以用了,连接以后,直接用acdsee这样的软件就可以获取图片了,而随机送的软件,其实根本没有什么太大的用处。二来,装驱动以前,选择好英语,甚至是中文的,装好了,也就出现让你安心的那一幕了。。。。。。关于电脑呢,一般预装日语系统,很多人都说回来以后是不能装中文系统的,唉,这个问题呢,babynow又要给她们上一点点三脚猫的电脑课了,笔记本电脑是很难从win退回dos,所以就发生了所谓不能装中文系统的问题。这个也是笔记本电脑和品牌机自我保护的一种方法,足以遏制一般的用户自行运作了。可以所谓上有政策,下有对策,这个世界办法总比问题多!找个懂行的,比如babynow这样的,哈哈,帮你设置一下bios就可以了,可以从光盘启动的话,装体统就如同割草了。。。。。。然后呢,中国店,还有一根救命稻草要抓,还是欺负你不会日语,就是说,他们店里的东西,都有有各国语言说明书的,日本店的东西啊,只有日语说明书,乃么买回去看不懂,只有抓狂嘞。还有说,相机什么的啊,界面是日语的,没法用什么的。。。。。。其实严格来说,她们没说错,可是呢,对于会汉字,英语又好的我们来讲,日语不是太大问题的。日语,特别是关于电器的,通常就是汉字和片假名两个部分而已,汉字的意思,基本和中文一致,片假名,通常表示某个英语的发音,说得不好听点,英语好的人,可能比日语好的人更看得懂电器说明书的。大家要对自己要有信心。

babynow当年就是在日本店买过一个数码相机,后来连开都不会开,爆傻。可是我是那种没路也能找到路的人,就拿着个相机,跑到前台和日本人比划了半天,让她们帮我折腾这个新玩意,后来她们每个人都做了我试拍的“茄子”。后来有些深澳的问题,实在靠比划不行,就拿到上课的地方让老师给我解释,她们英语比较好点。结果是地球人都知道我买了个数码相机。

当时我的同期有些女孩子去秋叶原买了电器以后发觉当时没有问清楚,回来发觉不是自己想买的那个,比如md吧,想买录放的,后来买的是一个单放的。可是,退货,没有质量问题,又说不过去,所以,当时足不出户的我就收了点二手货,当然,别人急于转手的东西,自然是价格好商量的。不过现在babynow改买的不该买的都有了,所以要提醒各位jm的哦,买的时候看清楚,问清楚,否则毕竟是外国,换和退,不像在自家的永乐家电啊。

买电器,一定要拿好那家的名片,联系方式,也确认好维修的问题。

嗯,最后,还有个小小的问题就是秋叶原是不是可以还价的问题,babynow保证,是可以还价的,但是高手也许不是你,是店家,他们混那里好多年了,一看就知道你是不是行家。所以,babynow有个比较无赖的建议,高手过招,往往要出其不意,他是高手,你最好的办法只有避其锋芒,攻其不备。软刀子宰他。不要让他看出你是讨价高手,要装嫩,装可怜,女孩子的温柔可爱,在这个时候,真的会很有用哦,时间如果够的话,多泡泡那家你看中的店,就像上海买衣服一样,让他知道你心诚,比较kawai地看似老实地提出,你很想买,但是钱不够,怎么办啦。有时候呢,好像偶尔吐露你的jal的空乘培训生,对方也会立即有点好感的。。。。。。有时候呢,他的确很难帮你减太多,但是,我们往往用另外一个方法,就是让他送东西啦,他们手里通常有这点变通的小权力的。比如我买电脑的时候吧,就是让他送了一条256的内存,如果是买相机,自然是送记忆棒啦。这些东西本来也是要配的,可以打掉成本的。。。。他送了以后呢,可以再磨磨他,反正已经有突破口了嘛,再和他说说,送个套子啊,链子啊,都是可以的。东西送好了以后,再和他商量,拉掉个零头,通常他也就允了!是不是再和他说我们中国人喜欢8什么的,再吉利点,哈哈,也可以试试的拉。调解好气氛,用一颗时刻保持冷酷的心和一张始终挂着温暖微笑的脸去烫平他吧!

啊呀,话匣子打开了有点收不住了喏,去秋叶原的时候觉得东京天也开始热了,各位mm日后出行,一定要选好日子,找个好天气,有个好心情,拿到好价格,买到好东西!



说到买电器的问题,其实除了秋叶原,(因为也有人说秋叶原的电器有时候不保证质量什么的,BABYNOW也不是秋叶原的扛坝子,所以,也不能否认这样的说法)日本也有很多类似我们永乐这样的连锁电器店,比如BIC CAMERA,SAKURAYA,YODOBASHI,什么的。最有名的,应该就是BIC了,网址如下:

http://www.biccamera.com/(哈哈,简单得如同没写)

大家可以去看看,看个大概。那里的电器,至少都是能找到主的,质量保证没问题。价格方面,应该也算便宜,但是他便宜的方法是用积分回送的方式的,就是你买某个电器,价格和外面差不多,然后送你13%到20%的POINT。这些积分全都是钱,但是你必须买下一样东西的时候才可以用。也就是说,被套牢了,话说回来,那个下次买一个小点的东西,也就基本都折现了不是嘛。

这些店的价格也会因为地区不同,促销活动等有所变化,所以,还是要货比三家的,再市内涉谷,新宿这样的地方,往往BIC旁边,都有SAKURAYA,马上就可以比较出来,哪个便宜啊。至于是不是遇到促销,多半是再周末,针对一些对应的产品,这个我看也不要太执着了,都是运气。

还有呢,好像我当时买电器,在SAKURAYA买的时候,办了张积分卡,但是,可怕的事情发生了,说办卡当天,积分当天可以积,但是当天不能用。本来是想买好几个东西,一个套一个就比较核算的吧,后来变成,买了一大堆东西以后,也拿了一大堆不能用的积分,而下次再去光临,不知道什么时候了。所以,这个也要考虑好的。我建议呢,大家路过涉谷新宿的时候,两家,或者几家,都去办张卡,那么下次光临,真的是去买电器的时候呢,那张卡就已经激活了,可以当天买东西,当天积分,当天用了啊。办卡不需要买东西,也不要钱。至于以后用还不用,就是我们说了算了呀。主动嘛!

我们在东京常驻的成田,有一家YAMADA DENKI,山田电气?也是类似的店,因为成田那里只有这家,所以也有很多人去那里买,但是价格上,没有市内那两家来得便宜。前不久,在大阪驻扎的旅馆旁边也开了家分店,看来,YAMADA很懂得茆住机场,专门赚我们的钱啦。

cynthiaS姐姐说1万日币以上免税,在BIC和SAKURA都是可以的,带好护照和登陆证,培训的时候护照就可以了,上面有签证。但是那个YAMADA是不可以免税的,所以又贵了点。

最后,发一个超有用的网址,上面有日本各种东西价格比较,能找到日本某样东西最便宜的在哪里买,连葬礼都有,哈哈。这个网站BABYNOW是想破了头也不会想到的,这要感谢地勤里某个热心的哥哥,推荐了那么好的网站,大家以后要谢谢这位GG哦,他最喜欢新来的空MM了。

发了:http://kakaku.com/

5555555555,看了这个网站,BABYNOW估计也要退出历史舞台了……
空乘婚恋http://www.51Love.cc 机组人员在英文里称为Cabin Crew
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发表于 2009-1-18 15:13:24 | 显示全部楼层
诶,一觉困醒,场子乱掉了嘛!哈哈,不过任贤齐那个倒是真的。

那天居然还拿到了签名的嘞。最港的就是到了东京出了海关,看到一帮FANS在那里摇旗,等他出来。(当然,那个时候已经确认他是任贤齐不是杜德伟了)。我就和带头的人说,他就是我飞机过来的呀,后来那帮人就围我嘞~我还说,很快出来的呀,我出来的时候,他也在过关。后来么,他们就叫我一起等呀。可是等了半天没出来。(后来想想,肯定有专门通道的,早遁掉了)

我想不能让人家觉得我在湖绉嘛!。。。突然我发觉海关门口旁边很不起眼站着一个很低调的女人,啊呀,我一看,这个不是那个飞机上一直坐在任贤齐旁边的女人嘛,一直不吃不喝,很COOL的样子。。。。。。莫非????我就和那个领队报告了这个情况,我说,这个人肯定就是一起的,是经纪人也不一定,看那个气质,临阵不乱。一看就是经过大场面的。我和那领队说,不管任从那条道上出来,肯定要和她汇合的。那个领队一下子就抓住重点了,改按兵不动狙击那门口的女人了!

后来我因为要赶酒店的车,就不陪他们等了,怎么说也算签名到手了啊。。。。。没想到刚走远,那个经纪人就偷偷靠上来,我想完了,这下被挖掘了!。。。。。。没想到她开口还挺和善的,到底是经过大场面的大人物,说话都不给人考虑的余地,唉,她就这么开口问我:“小姐,我一直想问你呢,刚才那坐我旁边的人他到底是谁啊?离那么近我不好意思看!”我想,这下您算遇到我这个高手了,我赶车去,您自己甩狗仔队吧,对不起您嘞!



半夜三更的,精神又好了,这个帖子里,其实还有些BABYNOW的朋友在潜水,这些朋友就不像新人MM那么上路了嘛。比如有个地勤的朋友说,一定要见到BABYNOW发帖子说关于空乘如何与地勤友好相处的问题,才肯浮出水面,哈哈。那么只能试着写写咯,为了这个帖子,查了好多资料呢。您知道的,我们做空乘的,脚踏实地的机会不是很多,今天为了引蛇出洞,BABYNOW都五体投地了!

其实我是一直很想谈谈关于地勤的问题的,我发觉其实好多现役空姐都对地勤只有笼统的概念,babynow因为一些历史原因,所以和地勤比较熟络点,尽管如此,刚还被人数落说,说是老空乘了,连JAL各部门代号都还没认全。唉,现在整理如下:

KKN:空乘,就是我们啦!KKG,是总务;KKI是客运,KKW是航务,KKM是机务,KKF是货运。

KKG总务办公室,其实也就是我们以后的生存空间了。我们空乘由于工作地点在飞机上,所以落地以后,就直奔KG办公室了。我们平时飞前飞后开会什么的,都会在那里进行,应该说KG是和我们关系最密切的地勤部门了。以后大家见到KG 的各位老总一定要嘴甜甜的哦。好孩子都有糖糖吃哦!

KKI客运,我们有时候称他们为“上面的”。因为他们主要的工作地点,办公室,在3楼出发大厅。他们主要是负责办理客人的登记手续,行礼托运等事宜,也就是他们把客人送上飞机,我们再送他们去日本的。然后飞机到达的时候,他们也负责办理客人到达的各项事宜,查看行李。具体的工作流程,比我们空乘的工作复杂好多,我也只能介绍个大概。但是,他们和我们空乘的关系也是很密切的哦。我们空乘每次进出的出入国手续,都是他们在帮我们办理的。也真的辛苦他们了呢!所以以后大家一定要记牢出国的流程,和KKI的JJGG配合好哦。。。。还有哦,大家一定很关心,出国培训的时候,行李超重的问题吧。呵呵,这个就要看哪个MM比较讨KKI的JJGG们欢心了哦,懂礼貌的MM就可以多带一点点东西哦!

然后讲讲KKW,航务,他们的工作:1.weight and balance 2.flight plan 3.coordination between all departments。。。可见,是非常中枢的一个部门,
他们呢,和我们可以打个照面,一般来说,他们负责CARE的是COCKPIT CREW。也就是机长他们。但是我们平时的早航班,往往就需要麻烦他们帮我们开登记口的门了。总之,还是要礼貌为先哦。

KKM,他们的工作是:1.加油 2.驾驶舱正常维护 3.客舱正常维护 4.驾驶舱客舱异常情况排故!~~~呵呵,其实他们真的好重要的,虽然说飞行安全人人有责,但是我还是觉得他们肩负的责任似乎更重一点的。说实话,BABYNOW觉得他们好辛苦,特别是这样的热天气,他们还是要上机坪检查飞机,帮飞机加油,就算一切正常,他们也要一直留在飞机旁边,直到飞机推出。看看就觉得会很累的。。。有时候我们的飞机大问题不出,小问题一堆,比如厕所的门掉下来了啊,水斗堵住了啊。也是麻烦他们来修,真的过意不去得很。有位KKM的同事让我无论如何提醒各位MM,以后吃完的味增汤,不要直接倒进水斗,有海带会堵住哦。其实,按BABYNOW的经验来看,我们基本上懒得倒掉,都是喝不完,直接留在餐盘上了!总之,自从体会到他们工作的辛苦以后,BABYNOW就变得特别爱护飞机了。。。。平时我们上飞机以后,他们都会一直在机舱和门口STANDBY,像这样热的天气,可想而知。BABYNOW通常这个时候拿点飞机上的饮料来借花献佛啦。

KKF,现在改成FFU了,货运部门,平时,我们是见不到他们的,他们的办公地点,离我们非常远。我对他们部门也不大了解,不过我知道,公司有搞PARTY的时候,MM们见到货运,要当心哦,否则会被灌醉哦,他们太热情了啦。

最后讲我们自己吧,KKN也是有地勤工作人员的哦,比如我们的经理,还有每天帮我们开会的GJ,GJ都是资格较老的乘务员担任,她们每个月会有一定的天数是拿来做GROUND JOB的,其余时间,和我们一样飞行的。可见她们的工作也是非常累的,大家以后开会的时候,一定要多体谅GJ的辛苦,多多配合,也多体会经理的苦心,少让她操心啊。

事实上,空乘和地勤关系真正融洽的航空公司几乎是没有的。JAL也不例外。通常也是公说公有理,婆说婆有理,BABYNOW看来,还真的是有理的。都很有理。空乘觉得地勤凶,地勤觉得空乘拽。唉,其实天地良心,地勤好多JJ其实脾气很好的,而空乘里面,真的拽的几乎没有。其实,地勤JJGG有时候嗓门大了点,也是被作天作地的客人气的,我们也会遇到这样的客人,所以更要多理解他们,而空姐有时候给人感觉拽,也是被客人压抑久了,下了地难免有点农奴要翻身的感觉吧。总之,误会啊误会!,,,反正以后大家在一个公司,既然是同事,见到了礼貌地打个招呼,气氛就会融洽不少的。同一屋檐下,我们空乘大家庭要和睦,邻里关系也要搞好嘛,乃么真的家和万事兴了呀!


我说那个谁!别看别人,就你~也该冒头了吧!



cs姐姐属于脾气很好的那种女孩子,平时应该是是非不沾身的类型。
一直觉得日航比其他公司好的地方之一,就是相对而言,人际关系上面的问题会少一点,毕竟航线短,也常驻上海,想避开谁,不惹是非,相对都是比较容易的。
女孩子多的地方自然是非多,这个是没有办法的事情。飞在外面的时候,一开始我们通常用嘎山坞来打发时间,但是很快问题就都出来了,是非开始漫天飞,所以基本飞得久的空乘,都习惯了用dvd打发时间的习惯,一般在外国,也很少参与别人的聊天场子。

各位新人mm,xiaoxin说的女人间的问题,基本上每一批15个女孩子在培训的两个月里都会充分暴露出来。15个女孩子,在相对封闭的环境中相处两个月,考的是为人处世之道!其实对于女孩子来讲,如何和同性相处,才是最大的学问。但说到底,也是相处久了自然会懂得的道理。

曾有位jj告诉过我,能考进jal的女孩子,多少以前都是自己圈子里的公主,可是进了这里,再想做公主,难保不被放逐了。。。。道理就是这样。在jal,不能跳,不能傻,能做到中庸,自保就没问题!

至于xiaoxin说的遇到某种人的时候该怎么办?我想,jal不是一开始没有这样的人,但是渐渐都会学乖的,现在好像还真没有什么特别嚣张的坏人,大概都跳槽走掉了吧。按我个人的说法,不惹你是给你面子,你若敬酒不吃吃罚酒,那么老虎不发威你还当我病猫不成?遇到这样的人,自然是不要和他客气的。这样的人,估计平时得罪的人不是一个两个的,你扁她,别人也只会给你喝彩,不是吗?在jal,没有任何人可以目空一切,为非作歹的,也没有任何人真甘心就此忍气吞声,逆来顺受的。

也许是日本人的公司理念影响吧,jal的人基本不大会撕破脸。大家都会尽量维持一个至少是表面的和平。也是我们幸运的地方吧。



先回答RMEL的问题吧,日本的电器到底是什么价位呢,我留过网站,你可以去看看BIC的网站,基本是主流的价位,我觉得不会日语的,应该也能看懂一点的。

总体来讲,不像一般人想象的那样,以为会便宜很多,那大概是很多很多年前的行情了吧,但是终究还是便宜的。另一个要在日本买电器的原因,就是质量,日本的产品,基本上,质量最好的一批都留在国内了,稍差的都出口了。还有,就是日本的产品比较新,很多是国内都看不到的产品。。。。。。babynow的一些朋友呢,很看得起我,常让我帮他们带电器,可是往往他们看中的东西,在国内来看也不算最新的了,多半在日本已经下台不知道多久了,实在是没法帮他们淘到。。。。。。总结下来,如果国内有的产品,能在日本找到的,多半价格肯定日本便宜,,怕就怕,日本早就没这个东西了。特别是电脑这样的东西。比如最近有人要我帮他带那个SONY的白色10寸VIOS,整个秋叶原也找不到半个了。

说明书的问题,真的,肯定没有英语说明书,至少我买过两个相机,两个摄像机都没有,不过我买的都是日本的产品,SONY 和松下的,如果你买的是其他外国的牌子,我就不知道了,不过一般,在日本,总归是买日产的吧。真的没有哦。

不过你提醒我一个问题,就是操作界面的问题,我记得我买的第一个松下的相机,只有日语版界面,第二个是SONY的,就可以调节到英语操作,有一次帮朋友带过一个京瓷的相机,发觉可以调4国还是5国语言的。就可以有中文界面了啊。所以,买的时候还是要问哦。每个产品都会不一样的。
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发表于 2009-1-18 15:14:07 | 显示全部楼层
再来回答一下shakira楼主的问题。这个问题我刚上飞机的时候也问过前辈,她们告诉我,飞久了,自然就懂得辨别了。果然,现在火眼金睛了。

一开始,自然是很难辨别的。有一个好办法的啊,我自己到现在都用啊,上去先发报纸嘛,中文报纸和日语报纸一起发,发完了,就能辨认大部分了,日本人绝对不会拿中文报纸,中国人有时候会拿日语报纸,那些啊,你就当他日本人处理就可以了。哈哈。

关于飞机上的客人呢,当然除了日本人和中国人,还有其他外国人嘛。

我们飞机上的中国客人呢,有相当一部分日语非常好的,他们都在日本生活过一段时间的。也有一些转机的中国客人呢,他们都是会说英语的,一般日本人crew能应付,不用我们掺和了。有的时候,有的航线上,也会出现成批的只会说中文的客人,有时候是打工仔,有时候是旅行团,遇到这样的情况的话,我们的工作强度就不可避免地疯长了。有时候甚至需要你从机头跑到机尾,不停做翻译。babynow遇到最厉害的一次,就是一架飞机200多个位子,做了近200个中国人,愣没一个会说“外语”。真是把我气晕了,掐醒了继续做神圣的翻译。不过这还不算,最困难的不莫过于飞有些南方的城市,比如厦门,广州,(命比较苦的就是飞好了厦门,飞广州),客人如果是只会中文的,往往这个中文我们也听不懂,就要身体语言了,所谓说清楚一件事,得跳半天舞的那种。

说到厦门,事实上,的确是一个让所有sha空乘都横眉冷对的station。说长,的确的飞行时间长了点,但是并非最长,客人也往往不是很满。问题出在哪里了呢?总结一下:

一来,是色狼多,很多日本人在飞机上会对着中国乘务员说什么“小姐来来”“小姐漂亮”这样的中文。虽然,在北京线上,被客人叫“服务员”我们也会不爽,但是被叫小姐,那个感觉更是恶心到了极点。有时候客人甚至还会动手。前不久和我的前辈讨论到关于厦门线上色狼的问题,前辈的意思也是,绝对不能够姑息,如果色狼有所行动,必定要还以颜色。

二,是小姐多,很多中国籍女子在打扮上就毫无悬念地被判定为做小姐的。基本上,她们的日语都已经非常熟练了,毕竟是专业的,态度又事非常恶劣的。其实,我们做乘务员的,从来都是很有素质的,自然懂得劳动不分贵贱的道理,没有职业歧视,可是如果做小姐的嚣张到爬到做空姐的头上去了,那么jj们自然有办法再把你摁下去。

往往,no1和no2是结伴搭乘我们的飞机的,这样的魔鬼组合最难消受了。

三,就是婴儿多。其实不同于上面两条,婴儿本身的非常可爱的,往往,这些婴儿都有一个中国籍年轻的母亲和一个一般不会同行的日本籍父亲。我不知道当地是不是有这样的习俗,是不是觉得一个年轻的女孩子去嫁给一个日本并不算富有的陌生男子是很好的归宿。通常,那些母亲都还是非常单纯的小女孩,非常客气礼貌,很容易和她聊起来,她们往往不知道什么是所谓感情基础,但是却满足现状。也许这一点,在babynow和很多同龄mm看来是很难理解的,因为看到她们,会有些觉得悲哀吧。

飞机上也会有一些即将踏上这条路的女孩子,她们往往还都比较稚气一些,锋芒毕露的样子,填写入境卡的时候,问到她渡航目的,她就理直气壮和你说,去结婚的。问她呆多久,她说,我不回来了。显然,她们也许还不知道以后到底要面对的是什么!

不过话说回来,厦门上来的餐食,是我飞过的地方里,最好吃的,虽然每个月都变,但是相比其他station,真的算是珍馐美味了。




我觉得这批的JM都非常尊重前辈啊。不过KAMISAMA说的也很有道理,毕竟是人在屋檐下的一套必要的生存法则。

在我看来,首先我们毕竟是非常有中国特色的上海空姐,我们遵循一些日本企业的文化,是基于对自己选择的职业的神圣使命感和责任感,和对日本航空这个我们认为值得信赖的企业的尊重。但是毕竟中国人的脊梁和日本人的脊梁在本质上是有区别的,这也表现在我们上海空乘对于日本人那种绝对化的“论资排辈”理论有说不的权力。

中国人讲究的是凡事以礼为先,对于长者前辈的尊重,经过5千年的历练,转化为一种人性的基础,内敛而不张扬。与此同时,中国人也在彼此尊重的问题上,奉行一种非常科学的选择机制。

通常,前辈和长者由于经历和资历的不同,会比后来者懂得更多,做得更好。但是,一个人是不是可以让人发自内心去尊重,终究还是取决于这个人是不是值得被尊重。我们中国人更崇尚在一个平等的基础上去尊重他人。

一个人可以在自己的职业生涯中学到很多东西,相比之下,容易的是如何完成工作,难的是如何修缮好自身。对于不懂得这个简单道理的不管中国人还是日本人,我们都不必去理会就是了。


日本空乘中绝大多数是非常和蔼的,至少日本人的文化决定了她们对于初次见面的人,总是首先笑脸相迎的。而我们的工作性质,决定了我们今天碰到的日本同事,可能明年才能再碰到,下次遇到可能又算初次见面了。一般来说,和日本人空姐的相处并不是很难。

至于真的非常坏的日本人,BABYNOW不得不承认,也是有的,运气不好,经常碰到也是会有的。但是这样的人,通常以为我们辈分小好欺负,但是若是真的狠狠反击她,她马上就会缩回去的。这个也是由日本女人的个性决定的。。。。。BABYNOW有次和伦敦还有法兰克福的乘务员一起复训的时候聊到过这个问题。。。。我们都觉得日本人最难以让人接受的一点就是,往往当面和你闹也就算了,基本上当场解决了也就算了。但是日本人喜欢当面不说,然后回去写报告,发到上海基地来投诉你。。。。我们中国人很难理解这点吧。她们这样做的结果就是让我们事过境迁,死无对证啦。。。。并且,由于她们好歹是前辈,受理投诉的人也是她们的同胞,最后的处理是不是公平,可想而知了吧。

所以我们飞过几年的人,通常会特别注意这个问题。觉得气氛不对,甚至可以当场直接和对方提出,在对付鬼子的时候,千万不能也“五感尽失”哦。否则肯定最后被打压得五体投地的就是你了。。。。。如果觉得当时还是没有解决问题,我们就无赖点,先写一份告她的交上去好了。。。。如果觉得写还是太慢,那么就先发制人,直接跑到经理或者其他管事的人面前去孟姜女哭长城好了。在JAL,怕的不是夸张,怕的是别人比你夸张!

记得印象非常深的一次经历,BABYNOW和某位姐姐都吃到了日本人的投诉,我先进去谈话的时候,当时的经理说得我委屈得直想哭,记得是说“company pay you money,u must……”,但是死命憋着,觉得不能让日本人看不起。最后的结果是回去写检查。然后某位姐姐进去谈,经理还没开始说话,她就开始号啕大哭呀,一把眼泪一把鼻涕的,最后啥都没说,被送出来了,还被安慰几句……

果然是当时资历不够,不如前辈深谋远虑……
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