Babynow永爱的JAL～（续fasco夭折的空乘天地）

^dreamer^

真开心有人浮出水面了哦！亲亲，抱抱，滚滚……◎＃￥……％）（×※

babynow准备今天再挖空心思讲点东西出来。嗯，今天倒霉坏了双袜子。所以今天就讲袜子的问题吧。

一直觉得在说培训要带的东西的时候忘记了很重要的东西，哈哈，现在想起来了，是袜子嘛。黑色的丝袜
。我们JAL的制服规定空乘必须着黑色丝袜。我见过奥地利航空的制服，是至今最抓我眼球的制服了，一身
红色不奇怪，奇怪的是，连袜子也是血红的。弹眼落睛！不过各位姐妹应该羡慕她们，因为，这么十三的
颜色的袜子，只有靠公司发放了。嗯，猜到了吧。没错。各位可怜的MM，我们必须自己准备袜子！

不知道各位美眉有没有平时穿黑色袜子的习惯，反正我进公司以前没有。甚是不习惯。并且，黑袜子有个
很致命的弱点，就是一旦一点点破掉，就马上晚洁不保了。非常尴尬。必须马上换。所以，JAL的空乘必
须随身携带足够的备用黑袜。平时被勾到拉到是很正常的，毕竟是体力活，不是拗造型嘛！

各位新人去培训的时候，我建议大家多带一点黑色丝袜，培训的后半段，应该就会发制服，需要穿黑色
丝袜。当然，日本有买，但是价格上，肯定是比中国的贵很多的。我个人觉得，再好的袜子，也是会勾
破的，最容易勾破的时候，无非就是刚开始和黑袜子打交道的时候，所以，这个时候，还是拿一些价廉
物美的袜子去做炮灰比较好，是不是啊？

我们当时，有人在地铁里买了很多10快钱4双啊，5双的袜子。不过呢，后来带过去用了以后发觉问题也
是很多的，有一部分是很松，容易在脚踝这里褶皱，老师说勒令你换掉，因为不符合标准，淑女的袜子
怎么可以褶皱？有的特别紧，但是没有韧性，拉到大腿这里就算极限了，再一用力，马上连裤袜变长统
袜！还有就是大小都合适了，但是国产的丝袜都有这个问题，就是线结过于明显，新了袜子看起来就像
已经久经沙场了。平时肉色的袜子看不出，黑色的袜子要是线结很多，看起来真的惨不忍睹。老师一定
也会把只有的袜子扼杀在襁褓中的。看来便宜是很少有好货的，所以，大家在上海培训的时候不妨多去
外面探探哪里有便宜又质量可以的袜子，大家一起培训的也可以多SHARE INFORMATION。我记得襄阳路
有专门买丝袜的摊子，好像是可以触摸的，质量怎么样可以当场验证，价格肯定不会贵，多买的话，肯
定还有打折。或者在上海买一些超市里知名的10元左右的袜子，也是不错的。

那BABYNOW的袜子都是哪里买的呢？嘻嘻。又要翻供了，其实都是日本买的。基本上，在职的JAL SHA—
BASEJJ都是在日本买袜子的。因为日本的丝袜质量真的很好，非常帖和，会让腿部线条变美。也真的几
乎没有线结。但是～并不是说不会坏哦，日本的丝袜因为柔韧性好，甚至当勾到东西的时候，坏起来更
一发不可收拾。这个也是我不建议新人们到了日本再买丝袜的原因之一了。俗话说名花不可见其凋，美人
不可见其夭。那么好的袜子，拿去做炮灰，可惜了点。有一点不得不承认的就是，有过飞行经验的前辈，
肯定在如何避免丝袜勾破的问题上，有自己的一点心得的，有时候大概真的成了一种本能。我自己就是这
样，一开始飞一个拍档带一打，几乎天天勾，现在就很少这样的惨案发生了啊。



再说说箱子的问题好了，箱子呢，最好是借，因为我自己买过箱子，至今没有用过第二次，有人需要，
可以直接问我借!好歹让我那只箱子，甚不体面的命运得以扭转一下。大小的问题，取决于你所带东西的
多少。我保证，你带出去的东西，肯定没有 你带回来的多。我们有人最后回程的时候箱子放在行礼车上
，比她人都高。回来那天，BABYNOW就被这眼睛看不到前方的家伙，撞到多次。

箱子的大小，我觉得应该差不多是你所需要带的东西放进去以后正好为限。虽然到了日本还会买东西，
也会再发很多书，还有你自己的笔记等等，但是你也会发觉，很多你带过去的东西，基本都会在那里消
耗掉了，比如我建议你们带双襄阳鞋过去，跳好滑梯，就可以扔掉了，不是就有地方出来了嘛。

发制服的时候，会发一大一小两个箱子，制服会有很多套，制服的鞋子也会有很多双，基本，这些制服
的东西，都可以挤进最大的那个箱子里，以前我们有同批的人很聪明嘞，把制服全拆了包装，像干洗店
里一样折得很紧致，鞋子盒子也扔掉，几双鞋子基本都可以放在大箱子的上层，不至于被压坏。衣服塞
进小箱子，小箱子塞进大箱子，还会有空间多出来哦！

不过我要说的是，我不是很完全赞成这样的说法，因为这个女孩子回去以后就发觉问题了，她发觉自己
的裙子稍微大了点，本来是可以换的，但是公司的原则是拆开的就不能换了，其实也在情在理啊。。。
。。所以，我建议大家留一部分不拆，特别是衣服，我发觉大家女孩子身材发生变化是常有的事情，所
以，留一部分以防万一也是必要的。否则只好和同事换，也是麻烦别人啊。

鞋子？培训的时候一开始没有制服，必须带好自己的鞋子，平时休息日喜欢穿什么，公司不限制，赤脚
也是可以的。上课的时候的鞋子，必须不露脚趾和后跟。（好像以前说过的啊）。这类鞋子，至少带一
双。

鞋子不可以是运动的。但是紧急救难培训的时候必须有运动鞋。手表不可以是运动型的，但是你买襄阳
路20块一个劳力士，倒也没有人会说不可以的。



阴天，在不开灯的房间，所有的思绪一点一点沉淀……今天天气好差。只能对着电脑，说书。MSN上有位
也是你们前辈的JJ，写了好大一段日语，抒发生死缠绵的爱情……

已经有好多MM问我这个问题了，就是培训会不会退人的问题。先前回答过，看来显然难以满足人民群众
日益增长的物质文化需求。

看来，真的有必要比较正面谈论一下这个问题。问题的关键不是JAL会不会退人，JAL肯定是希望好不容易
招的30个人全都留下来的对哇。问题的症结其实在于，到底JAL有哪些大忌，同样是错误，哪些才是真的
可以让你前功尽弃，武功尽失，甚至打回原形，从此退隐江湖的。那么下面尽量全面地罗列一下，多退
少补：

1，迟到。
JAL第一大忌，犯了迟到的错误，恭喜你，你完蛋了。
JAL对迟到的界定，简单到不能简单，和字典上解释一样，哈哈，也就是说，NO EXCUSE！只要到了SHOW
UP时间，你没来，不问任何原因，就是迟到。打个比方，就算是你家到机场的桥断了，一飞机客人和你一
样，一个也过不来，你算迟到，客人有理！。。。。。。很多前辈都有类似的经历，难保工作多年没有
发生过意外，钱，肯定是要扣的，而且不少，但是最大的问题不是钱，是你的历史从此倒退一个世纪不
止，你在JAL的眼中，等于是刚刚进化到中世纪，现在又打回石器时代了，有升职想法的MM特别要注意。
你的个人资料里，迟到这样的大错是会永远跟着你的。以后犯别的错的时候，档案会一起吊出来。会一直
被翻旧帐。烦都烦得死你。

2，请病假：
对，在JAL，生病是有罪的。是要反省的。得中耳炎的要忏悔耳朵，拉肚子的要忏悔肚子。在JAL看来，
健康完全是可以控制的。说得残忍一点，如果你的身体如此不堪一击，那么只能证明你不适合这个工作
。在上海请假，好过在日本请假，一样是肯定影响了航班了吧。呵呵，可是日本人会说，情愿在上海提出
，也不要到了日本又说不能飞，因为出了上海，JAL要付津贴给我们的。我想我们不会故意去生病，也不
值得为了一点津贴去把自己弄病，但是，为了不让日本人说什么赚日币这样不好听的话，我们一定努力让
自己健康，有生病趋势，情愿在上海提出。

3，bad ON DUTY MEMO：
也就是飞行过程中，日本乘务员写给你的投诉，或者建议。分BAD和ADVICE两种，不过其实，经理告诉我
句很经典的话："advice"means bad,"bad" means very bad!懂了吧，因为日本乘务员是对工作该怎么做
很清楚的人，她们的投诉是什么分量，可想而知。对于新人来讲，考试不及格，自然是一等大罪，但是教
官对你的评论，也等同于是一张on duty memo了。上天还是下地，看她心情了。

4，BAD COMMENT：
指来自客人的投诉，简直是来自天堂的上帝的召唤了呀。上帝毕竟不是做乘务员出身的，有时候投诉难免
有点不专业，但是，JAL的受理部门通常本着有则改之，无则嘉勉的原则，具体来说就是，肯定你得先挨
骂。就算是你倒霉，俗话说，偶然性中还有必然性呢。

5，大头虾性质的错误：
比如护照忘记，丢失，公司IDCARD遗失，公司重要文件遗失之类的。这个问题是不是看起来很严重，应该
排头条啊？嗯，我也那么认为，但是也许不是很具有普遍性吧，（天天发生还得了？）也要看是不是造成
什么结果，可大可小的。如果是因为护照丢失，造成飞机不能落地这样的事情发生，我看，也就可以直接
辞职了。我在职的时候曾见到过不少丢三拉四的事情，不过好在基本都没有酿成大祸。

新人刚上岗，错误肯定难免，但是错误也分轻重，原则上说，SAFETY重于SERVICE。大家也看到了，最近
日航是多事之秋，安全问题屡屡出错，各方面压力都很大，新人培训，一定不能在SAFETY方面有所疏忽。
我刚进公司的时候也觉得衡量一个空乘的好坏，是看她的服务是不是好，没错，但是我们不能忘记，更重
要的是保证安全运航。否则，就是要去伺候真的上帝了。服务是锦上添花之花，安全才是根本。

^dreamer^

烤你鸡蛙！一拉一瞎一马腮！

看到越来越多的新人MM们浮出水面，好开心好开心哦～

今天问题宝宝的十万个为什么好像也有点伐二伐三嘛，嘻嘻。

先说吃饭的问题好了，机内的食物除了乘客的那一部分以外，还有专门为乘务员准备的餐食。原则上，
乘务员吃的，是和商务舱客人一样的。JAL的商务舱通常有和式和洋式两种，让客人选择，乘务员的餐食
中也会有两种选择，但是往往，在服务的过程中，客人点餐会很不均匀，所以，乘务员的餐食多半会被
拿来调剂。我们在就餐时，通常要先问日本人的选择，因为她们是前辈，所以自然是她们优先选择。日
本人很虚伪，很少真的选，都是和你说随便的，那你也不要和她客气了。归根结底，我们是外国人嘛，
问她第一次是给她面子，再和她客气第二次就是寿头缺西了。。。。。。关于食物是不是好吃的问题呢
，我想每个人口味都是不一样的，所以在这里我也很难讲清楚，但是，不要抱太大希望。我们普遍认为，
有时候商务舱的饭，还不如经济仓的好吃。。。。。。而经济仓的饭，只要有多出来的，我们都是可以吃
的。飞机上有很多果汁和饮料，这些我们都是可以畅饮的，飞机上干燥，容易缺水，MM们一定要多喝点果
汁补充水分和营养。

然后，说说WC的问题，在飞机上，我们称厕所为LAVATORY。JAL的厕所设计得有点贼头狗脑的。感觉上小
得不可思议。但是，彻底的打扫，自然不是我们啦。不过有时候也是要做点必要的清洁工作的。比如擦一
下洗面台什么的。如此而已。可悲的是，往往，我们的客人在飞行过程中，会做出些让你目瞪口呆的猪五
贼六的事情，我们也只能义不容辞地去做。。。。发生最多的，就是客人上完厕所不抽水。那我们当然，
只能帮他
冲。洗好手不放掉水也是很正常的。。。。我以前乘坐东航或者南航的飞机，发觉她们的飞机上的客人似
乎养成一个习惯，上厕所的时候秉承“不锁门，不冲水，不洗手”的三不原则。要知道，很多这样的客人
也会坐到我们飞机上来的。这一点上，日本客人就相对做得好一点。。。同样是提醒客人不要忘记锁门，
中国客人就多半会显得牛气十足，一副老子我乐意的样子，日本客人就会很虚心地说声知道了，谢谢，或
者是不好意思。。。。。

我记得曾经有开会特别说到厕所的问题过，经理说，日本人是特别爱干净的，所以我们要时刻保持厕所的
清洁，甚至，在我们飞长一些的航线，客人不多的情况下，做到每一个客人进去过以后都要重新清理一遍
。检查一下是不是冲水了，洗手台是不是积水了，最好再用纸巾把台盆擦干，光洁如新！最后，把手纸卷
，重新折成三角形，不要忘记了哦。。。。。。新人们可能很难想象，我们在飞巴厘岛这样长一点的航线
的时候，中舱和后舱，都要有一个CA，专门负责看厕所，拿个小板凳坐在厕所旁边，客人来了，说DOZO，
客人走了，马上进去打扫，一坐就是1，2个小时，中舱是4个厕所，后舱是6个，反正感觉地上摆个破瓷碗
，就整一个厕所大妈了。一副劳动不分贵贱的视死如归脸，强烈的职业使命感在这一刻得以高度升华！！

然后再说说今天最恶心的问题，关于呕吐，哈哈，我们的客人通常不大吐，多半是他们让我们想吐！俗话
说，吐着吐着就习惯了！

偶尔有客人吐，要看他吐在哪里了，识趣的吐在呕吐袋里，我们帮他扔掉就可以了，再赏他杯冰水就可以
了。坐哪儿吐哪儿的那种，属于比较恶心的，不过有其他空坐位的话，当然，让他换到其他地方咯，如果
是满舱，那么只能让他，吐哪儿，还是坐哪儿啦！。。原则上，这么恶心的东西，我们没有义务去清理，
不过，目前，我没有遇到过这样的事情。有的人喜欢吐在厕所，这是个很好的习惯，可是拜托，既然进了
厕所，请吐在马桶里，而不是脸盆里，更不是地板。如果吐在不该吐的地方了，呵呵，BABYNOW就会干脆拉
一卷封箱带，立马封了厕所，免得毒气蔓延。反正飞机上，多的就是厕所。。。。我建议大家如果有遇到

气流等问题的时候，感觉到客人可能会大批量呕吐的话，应该尽快发放冰水，并讲解如何使用呕吐袋，防
患于未然！

～

怎么那么巧啊，难道我们已经心有灵犀了啊～

我刚才想到这个问题呢，所以想上来发个帖子讲讲等待的时候做点什么好的问题呢。

我自己呢，是录取了以后以最快的速度，赶鸭子一样赶到JAL培训的。其实心理上还没有作好准备呢。所
以说，我不是特别能体会你们现在的心情。但是同时招进来的另外15个女孩子，录取以后等了近半年时间
，她们进来以后，我倒是问过她们些关于这段时间怎么渡过的问题。嗯，整理一下，回忆一下！

首先，当然是学日语啦，我在以前的帖子里说过，JAL招聘虽然不是很看中日语能力，但是日后，日语的
好坏，真的会决定你在JAL的地位的。所有的外国人，都会对能说自己语言的人自然而然地产生亲近感，
日本人也不例外啊。在日后的工作中，日语也是一个很重要的工具，甚至，有时候是防御武器。。。。。
。老实说，我自己也没怎么系统地学习过日语，像我这样的三脚猫在JAL是很多的，原因很简单，真的开
始飞了，很少有人再有时间，和心态去学习了，在这一点上，我希望新人MM们不要像BABYNOW这样不争气，
要向其他勤奋的JJ看齐，你们现在有空余的时间，拿来学习日语是再好不过了。。。。。。上海女孩子学
习日语是最有天赋的了。发音很多都和上海话很像，我们不去学好日语，岂不是很暴殄天物吗？哈哈。

关于如何学习，我觉得，可以去参加学习班，报一个初级读，据我所知，很多暑期班，就是现在这个时候
开班了啊。正好啊！即使很快黄让你们去参加培训了，也多少有点基础。我个人认为，在初级班如果上过
近一半的课的学生，接下去自学应该没问题了。我们这里好多人，白手起家，都学得不错也有。只要老师
一开始帮你把最基本的发音什么的搞对了，后来的确是可以自学的。反正以后飞了，每天遇到的都是日本
人，全都可以锻炼日语，即使有不懂的地方，找个日本乘务员什么的问问，也是很容易的哦。

然后么，我觉得也要加强一下英语哦，因为培训，都是全英语的，这个可比我们录取考试难很多哦！录取
考试如同割草一样，可是这部割草机是绝对不能带到东京去继续割的，培训的时候，一定要带好轻便的电
子字典，但是有时候也不是一直有时间让你一个字一个字查的，所以，上课以前一定要先看一下书，不懂
的字，先查好意思。专用名词太多了。所以，如果大家最近有空的话，关于航空，安全，紧急救护，医学
的一些英语，最好也看一下，熟悉一下为好。特别是医学方面，单词很多。。。。。我当时培训的时候，
就是今天教的东西，第二天老师会让你复述出来，可以有一点出入，但是不能差太多，当然，用英语。所
以，大家也要作好准备。在日本培训两个月，基本就是用英语，所以，如果平时和英语不是很亲近的MM可
以开始和英语套套近乎了。

嗯，还有，就是可以开始购置培训需要的东西了啊，比如我说是袜子啦，最近天气很热，BABYNOW都很懒得
出去，各位呢？如果哪天天气好，心情也好，那么就出去购置点需要的东西啊。我再整理一下需要的东西
把：黑色丝袜足量，白色没有LOGO的袜子至少一双，运动鞋，耐穿的那种，正装至少一套，应付入社仪式
；正装鞋至少一双（不露脚趾也后跟），外出的休闲鞋，看个人喜好；如果是裙装，一定要带好肉色丝袜
，不可以光脚穿裙子和皮鞋。（好像是很常识的是哇，但是的确常有人夏天穿鞋，从来不穿袜子）。手巾
若干，就是路边到处有买的那种毛巾小手帕。身体乳液，在上海，尤其是夏天，MM容易忘记还有这个东西
，嗯，在日本，这个东西非常重要，特别干燥，皮肤不涂油会很干。N次帖，大的小的，都带一点，上课会
用得到，小笔记本，大笔记本，日本都可以买到，但是，上海比较便宜，嘻嘻。还有挺关键的一点哦，，
，，就是买足够的黑色水笔或圆珠笔，日本人，从来不用蓝色的圆珠笔，他们看到中国人用蓝色的，会觉
得不可思议。

最后呢，我觉得大家不是都很关心日本有什么好玩的嘛，我说过，时间是有的，所以，大家可以乘现在有
空自己找一点关于东京的资料啊，甚至可以看看自己身边有没有能联系到的朋友，在东京的。有亲戚或者
朋友在当地，会很有帮助的。现在先作好功课，过去的时候就不是打没有准备的仗了啊。玩起来当然就得
心应手。

如果还有很多时间多出来，呵呵，真的不妨多陪陪自己的父母啊，男朋友啊，好朋友啊，陪陪我也行啊。
因为你们去东京培训两个月，他们都会好寂寞的，你们也会很想他们的，培训以后，马上又要投入到工作
中，从此啊，就没那么轻闲了。可见，现在是多么难得啊。所以，有时间的话，多陪陪身边的人吧！～

^dreamer^

所谓PA,就是Passenger Address 也就是机内广播的意思。在飞机上，日本乘务员将负责做日文和英文的广
播，然后会由我们上海记得乘务员做中文的。

在培训的时候，我们将会接受英语PA的训练。但是在真正的飞行中，不仅我们SHA BASE,其他如香港新加坡
甚至是法兰克福基地的人，也不在飞机上做英语PA，只有伦敦基地的乘务员才有资格代替日本人做英语PA
。说来这也是非常可笑的，因为伦敦基地的乘务员大多数并非英国籍，连巴基斯坦人也会有。

东京训练基地有位非常可爱的英语老师叫高桥，TAGAHASHI。长得很像陶子。不知道你们过去的时候她是否
还在执教。我们在正式飞行以后惊讶地发觉，所有jal日本空乘英语PA都与她的风格一脉相承，非常之有特色。这么说来babynow真的有些想念高桥老师了。

关于JAL飞机上的明星，事实上，few stars on JAL。不知道是不是因为JAL不属于Star Alliance(星空联盟)的关系呢？仿佛作为星空联盟成员的ANA上明星是会多一些。babynow有见过金城武，徐若宣，任贤齐，陈冠希，陶虹和她老公猪八戒，还有一次飞泰国，遇到据说一个是好来坞的明星，不过一直在睡觉楞没认出是谁。而我同事见过的，整理起来大致还有周杰伦，古巨基，陈慧琳，李嘉欣，章子仪，徐静蕾等。有一次哈里波特也坐过我们飞机。日本方面拍2046的时候木村来回坐了很多次，藤原纪香和GLAY因为是JAL代言人，也经常乘坐。别看好象还不少，分到每个人头上能看到的没几个的。

说到这里，有一点要提醒各位，飞机上如果有明星千万不要过于激动。尤其有些中国明星日本人也许不认识，但冷眼旁观看你忘乎所以的话，写你一张投诉也是很有可能的，要小心！

是否续约的问题，每个人面临这个问题都会有非常私人的考量。合同期满以后我们在去留问题上，享有一定的自主性。同时公司也会根据你合同期内的种种表现做出相应的决定。至于日航为什么每年招那么多人的问题，我想科学的解释就是JAL一直在开新的航线。现在JAL中国线在数量上与我入社当时相比已不可同日而语。日后还将不断开辟新的航线，甚至像上海北京这样的大城市会有增加航班的可能，航班多了当然需要更多人了；另一个原因归根结底还是因为中国劳动力相对比较便宜，一个上海CA的薪资大约只有日本CA的三分之一，显然一个飞机上多放一个中国人少放一个日本人对公司来讲怎么也是一种成本降低吧！所谓开源节流，从两方面看JAL上海基地的前景只能是无限壮大了。

上次写培训所需物品的时候漏了一个很重要的东西，就是要自行购置两个中等大小的布袋，抽口的那种。我觉得有点像以前学校吃饭用的装碗的那种碗套，一个将来用来放围裙，一个用来放航班鞋。babynow自从围裙被偷以后就没有用过围裙袋，觉得被偷其实是因为袋子太好看。而鞋子，我是从来一双到底的，身边不带第二双。日本人喜欢在地面上穿高跟鞋迎客，飞上去后换低跟鞋服务。上海CA很少这样兴师动众。一般讲究实惠不拗造型。但是。。。。。。新人应该按最标准的做法，备好这样的两个布袋，尺寸上能放进一双鞋的大小就可以了。



我覺得babynow飛在外面比較幸福呀,上海的人們已經沒有辦法出門了!39度會持續很久的!!我最好這幾天都飛航班等過了最熱的時段再回來.就像我們以前說過的:夏天還不如飛到泰國去避暑.
大家到日本去培訓時出關和入關都和普通旅客一樣,所有出入國表格也都需要按規定填寫,以現在的新出台政策來看,目前還是尊重海關一點比較好.ca不用填寫和客人一樣的申報單的,要填另外的機組專用申報單.你們帶東西不用一次帶很多的,以後有的是機會,我們住的賓館出去購物還是很方便的.電器當然在市中心買是最便宜的,秋葉原有很多電器店只要購物1萬日圓以上就可以免稅了(帶好護照),機場裡就算是免稅的也要比外面貴很多.
to xiaoxin:我看過你以前的一些留言,知道你在尋找飛的不是很累,薪水高,服務不是很嚴格的航空公司.jal的薪水不低,不過是一分血汗水一分錢換來的.一個月要飛很多一天來回,飛到覺得要病了骨頭要散了,最多也許可以有2萬,是人民幣加上日圓的.很多jm現在身體都不好,大家經常會覺得頭頸和腰很酸.如果身體弱一點的mm是不適合我們公司的.我個人認為jal也許是全世界服務要求最高最嚴格的航空公司了,因為我們的客人是全世界最挑剔的.很多是被我們公司寵壞的.世上沒有十全十美的東西的,有一點兩點好已經很不錯了,能夠
吃的起苦的話,jal還是很不錯的哦.

谢谢cynthias，我们心有灵犀呢。

接下来小小地补充一点点，rmel mm的问题，其实我最近也在考虑，因为最近有计划去国外购物旅游，本来是正好赶上打折的，可是被海关这样一改动，我也不知道出去到底是买好还是不买好了呢。今天回来的时候，发觉海关自己都没搞明白到底怎么处理我们，说jal是外航，和东航不一样的程序，然后办公室又说我们是中国人嘛，当然，和jal的日本人不一样的程序，应该和东航一样才对。反正，一团糟。不过大家飞的时候，肯定是已经有定论了，现在这样混乱的局面，还是留给babynow这样糨糊桶来面对吧。嘻嘻。

^dreamer^

说到秋叶原，babynow这次刚去过，去的时候就发觉有个问题无论如何一定要在这里告诉各位姐妹们了。非常重要哦。

醒目一下！

秋叶原的电器店比比皆是，价格的问题，虽有差别，但是其实不是主要矛盾，就像吴江路的小吃店，要便宜都一样便宜，如有哪一家特别贵或者特别便宜，除非是不想在这条街混了。肯定会被人砸场子的，哈哈。第一次去的时候，瑾记，一定要先看，不要以为过了这个村就没有这个店了，秋叶原永远让人感觉柳暗花明，下手太快，常常很快让你吐血而亡；最重要的一点，就是千万不要去中国人开的那些所谓免税店，都是骗那些第一次去日本的观光客的，往往打着免税的旗号，哄抬价格，其实他们免掉你的税已经都加在价格里了。秋叶原的店，其实很少有真的可以让你免税的，但是所谓的税，也就5%这样，如果店家给的价格便宜，完全可以不考虑的不是吗？……一直听说日本最坏的就是中国人，一点没错，我们当时培训的时候没少吃亏，都是被中国人骗的，他们通常欺负你们不会日语，就主动来帮助你们，其实心里在偷笑，又扣牢一帮冲头!然后，长了点心眼的女孩子呢，会发觉好像中国人的店里的价格好像是比日本人的店贵哦。然后他们卑鄙的2号方针又出炉了，他们会告诉你，日本人店里买的那些相机啊，电脑啊，都是日版的，送的软件，中国都没法用的。买了等于白买。有的还说，日本的摄像机啊，在中国的电视机上放啊，都是午夜凶铃版，因为制式不对什么的。。。。。。我想，他们这样说，的确很能蒙住人的吧。而且，因为对他们说的这个理由，我们jal现在都还有好多jjmm深信不疑。。。。。。其实，不是这样的啦。数码相机和摄像机的软件，通常有英文和日文等多个语言选择，但是有的mm本来对电脑不是特别熟，按默认的方式安装，装的其实是日文版的，而我们现在在用的电脑呢，多数还没有加日文识别系统，所以出来是乱码！，，，，事实上，一来，乱码归乱码，其实是装上去了，驱动程序在了，说明这个硬件已经可以用了，连接以后，直接用acdsee这样的软件就可以获取图片了，而随机送的软件，其实根本没有什么太大的用处。二来，装驱动以前，选择好英语，甚至是中文的，装好了，也就出现让你安心的那一幕了。。。。。。关于电脑呢，一般预装日语系统，很多人都说回来以后是不能装中文系统的，唉，这个问题呢，babynow又要给她们上一点点三脚猫的电脑课了，笔记本电脑是很难从win退回dos，所以就发生了所谓不能装中文系统的问题。这个也是笔记本电脑和品牌机自我保护的一种方法，足以遏制一般的用户自行运作了。可以所谓上有政策，下有对策，这个世界办法总比问题多！找个懂行的，比如babynow这样的，哈哈，帮你设置一下bios就可以了，可以从光盘启动的话，装体统就如同割草了。。。。。。然后呢，中国店，还有一根救命稻草要抓，还是欺负你不会日语，就是说，他们店里的东西，都有有各国语言说明书的，日本店的东西啊，只有日语说明书，乃么买回去看不懂，只有抓狂嘞。还有说，相机什么的啊，界面是日语的，没法用什么的。。。。。。其实严格来说，她们没说错，可是呢，对于会汉字，英语又好的我们来讲，日语不是太大问题的。日语，特别是关于电器的，通常就是汉字和片假名两个部分而已，汉字的意思，基本和中文一致，片假名，通常表示某个英语的发音，说得不好听点，英语好的人，可能比日语好的人更看得懂电器说明书的。大家要对自己要有信心。

babynow当年就是在日本店买过一个数码相机，后来连开都不会开，爆傻。可是我是那种没路也能找到路的人，就拿着个相机，跑到前台和日本人比划了半天，让她们帮我折腾这个新玩意，后来她们每个人都做了我试拍的“茄子”。后来有些深澳的问题，实在靠比划不行，就拿到上课的地方让老师给我解释，她们英语比较好点。结果是地球人都知道我买了个数码相机。

当时我的同期有些女孩子去秋叶原买了电器以后发觉当时没有问清楚，回来发觉不是自己想买的那个，比如md吧，想买录放的，后来买的是一个单放的。可是，退货，没有质量问题，又说不过去，所以，当时足不出户的我就收了点二手货，当然，别人急于转手的东西，自然是价格好商量的。不过现在babynow改买的不该买的都有了，所以要提醒各位jm的哦，买的时候看清楚，问清楚，否则毕竟是外国，换和退，不像在自家的永乐家电啊。

买电器，一定要拿好那家的名片，联系方式，也确认好维修的问题。

嗯，最后，还有个小小的问题就是秋叶原是不是可以还价的问题，babynow保证，是可以还价的，但是高手也许不是你，是店家，他们混那里好多年了，一看就知道你是不是行家。所以，babynow有个比较无赖的建议，高手过招，往往要出其不意，他是高手，你最好的办法只有避其锋芒，攻其不备。软刀子宰他。不要让他看出你是讨价高手，要装嫩，装可怜，女孩子的温柔可爱，在这个时候，真的会很有用哦，时间如果够的话，多泡泡那家你看中的店，就像上海买衣服一样，让他知道你心诚，比较kawai地看似老实地提出，你很想买，但是钱不够，怎么办啦。有时候呢，好像偶尔吐露你的jal的空乘培训生，对方也会立即有点好感的。。。。。。有时候呢，他的确很难帮你减太多，但是，我们往往用另外一个方法，就是让他送东西啦，他们手里通常有这点变通的小权力的。比如我买电脑的时候吧，就是让他送了一条256的内存，如果是买相机，自然是送记忆棒啦。这些东西本来也是要配的，可以打掉成本的。。。。他送了以后呢，可以再磨磨他，反正已经有突破口了嘛，再和他说说，送个套子啊，链子啊，都是可以的。东西送好了以后，再和他商量，拉掉个零头，通常他也就允了!是不是再和他说我们中国人喜欢8什么的，再吉利点，哈哈，也可以试试的拉。调解好气氛，用一颗时刻保持冷酷的心和一张始终挂着温暖微笑的脸去烫平他吧！

啊呀，话匣子打开了有点收不住了喏，去秋叶原的时候觉得东京天也开始热了，各位mm日后出行，一定要选好日子，找个好天气，有个好心情，拿到好价格，买到好东西！



说到买电器的问题，其实除了秋叶原，（因为也有人说秋叶原的电器有时候不保证质量什么的，BABYNOW也不是秋叶原的扛坝子，所以，也不能否认这样的说法）日本也有很多类似我们永乐这样的连锁电器店，比如BIC CAMERA，SAKURAYA，YODOBASHI，什么的。最有名的，应该就是BIC了，网址如下：

http://www.biccamera.com/（哈哈，简单得如同没写）

大家可以去看看，看个大概。那里的电器，至少都是能找到主的，质量保证没问题。价格方面，应该也算便宜，但是他便宜的方法是用积分回送的方式的，就是你买某个电器，价格和外面差不多，然后送你13%到20％的POINT。这些积分全都是钱，但是你必须买下一样东西的时候才可以用。也就是说，被套牢了，话说回来，那个下次买一个小点的东西，也就基本都折现了不是嘛。

这些店的价格也会因为地区不同，促销活动等有所变化，所以，还是要货比三家的，再市内涉谷，新宿这样的地方，往往BIC旁边，都有SAKURAYA，马上就可以比较出来，哪个便宜啊。至于是不是遇到促销，多半是再周末，针对一些对应的产品，这个我看也不要太执着了，都是运气。

还有呢，好像我当时买电器，在SAKURAYA买的时候，办了张积分卡，但是，可怕的事情发生了，说办卡当天，积分当天可以积，但是当天不能用。本来是想买好几个东西，一个套一个就比较核算的吧，后来变成，买了一大堆东西以后，也拿了一大堆不能用的积分，而下次再去光临，不知道什么时候了。所以，这个也要考虑好的。我建议呢，大家路过涉谷新宿的时候，两家，或者几家，都去办张卡，那么下次光临，真的是去买电器的时候呢，那张卡就已经激活了，可以当天买东西，当天积分，当天用了啊。办卡不需要买东西，也不要钱。至于以后用还不用，就是我们说了算了呀。主动嘛！

我们在东京常驻的成田，有一家YAMADA DENKI，山田电气？也是类似的店，因为成田那里只有这家，所以也有很多人去那里买，但是价格上，没有市内那两家来得便宜。前不久，在大阪驻扎的旅馆旁边也开了家分店，看来，YAMADA很懂得茆住机场，专门赚我们的钱啦。

cynthiaS姐姐说1万日币以上免税，在BIC和SAKURA都是可以的，带好护照和登陆证，培训的时候护照就可以了，上面有签证。但是那个YAMADA是不可以免税的，所以又贵了点。

最后，发一个超有用的网址，上面有日本各种东西价格比较，能找到日本某样东西最便宜的在哪里买，连葬礼都有，哈哈。这个网站BABYNOW是想破了头也不会想到的，这要感谢地勤里某个热心的哥哥，推荐了那么好的网站，大家以后要谢谢这位GG哦，他最喜欢新来的空MM了。

发了：http://kakaku.com/

5555555555，看了这个网站，BABYNOW估计也要退出历史舞台了……

^dreamer^

诶，一觉困醒，场子乱掉了嘛！哈哈，不过任贤齐那个倒是真的。

那天居然还拿到了签名的嘞。最港的就是到了东京出了海关，看到一帮FANS在那里摇旗，等他出来。（当然，那个时候已经确认他是任贤齐不是杜德伟了）。我就和带头的人说，他就是我飞机过来的呀，后来那帮人就围我嘞～我还说，很快出来的呀，我出来的时候，他也在过关。后来么，他们就叫我一起等呀。可是等了半天没出来。（后来想想，肯定有专门通道的，早遁掉了）

我想不能让人家觉得我在湖绉嘛！。。。突然我发觉海关门口旁边很不起眼站着一个很低调的女人，啊呀，我一看，这个不是那个飞机上一直坐在任贤齐旁边的女人嘛，一直不吃不喝，很COOL的样子。。。。。。莫非？？？？我就和那个领队报告了这个情况，我说，这个人肯定就是一起的，是经纪人也不一定，看那个气质，临阵不乱。一看就是经过大场面的。我和那领队说，不管任从那条道上出来，肯定要和她汇合的。那个领队一下子就抓住重点了，改按兵不动狙击那门口的女人了！

后来我因为要赶酒店的车，就不陪他们等了，怎么说也算签名到手了啊。。。。。没想到刚走远，那个经纪人就偷偷靠上来，我想完了，这下被挖掘了！。。。。。。没想到她开口还挺和善的，到底是经过大场面的大人物，说话都不给人考虑的余地，唉，她就这么开口问我：“小姐，我一直想问你呢，刚才那坐我旁边的人他到底是谁啊？离那么近我不好意思看！”我想，这下您算遇到我这个高手了，我赶车去，您自己甩狗仔队吧，对不起您嘞！



半夜三更的，精神又好了，这个帖子里，其实还有些BABYNOW的朋友在潜水，这些朋友就不像新人MM那么上路了嘛。比如有个地勤的朋友说，一定要见到BABYNOW发帖子说关于空乘如何与地勤友好相处的问题，才肯浮出水面，哈哈。那么只能试着写写咯，为了这个帖子，查了好多资料呢。您知道的，我们做空乘的，脚踏实地的机会不是很多，今天为了引蛇出洞，BABYNOW都五体投地了！

其实我是一直很想谈谈关于地勤的问题的，我发觉其实好多现役空姐都对地勤只有笼统的概念，babynow因为一些历史原因，所以和地勤比较熟络点，尽管如此，刚还被人数落说，说是老空乘了，连JAL各部门代号都还没认全。唉，现在整理如下：

KKN:空乘，就是我们啦！KKG，是总务；KKI是客运，KKW是航务，KKM是机务，KKF是货运。

KKG总务办公室，其实也就是我们以后的生存空间了。我们空乘由于工作地点在飞机上，所以落地以后，就直奔KG办公室了。我们平时飞前飞后开会什么的，都会在那里进行，应该说KG是和我们关系最密切的地勤部门了。以后大家见到KG 的各位老总一定要嘴甜甜的哦。好孩子都有糖糖吃哦！

KKI客运，我们有时候称他们为“上面的”。因为他们主要的工作地点，办公室，在3楼出发大厅。他们主要是负责办理客人的登记手续，行礼托运等事宜，也就是他们把客人送上飞机，我们再送他们去日本的。然后飞机到达的时候，他们也负责办理客人到达的各项事宜，查看行李。具体的工作流程，比我们空乘的工作复杂好多，我也只能介绍个大概。但是，他们和我们空乘的关系也是很密切的哦。我们空乘每次进出的出入国手续，都是他们在帮我们办理的。也真的辛苦他们了呢！所以以后大家一定要记牢出国的流程，和KKI的JJGG配合好哦。。。。还有哦，大家一定很关心，出国培训的时候，行李超重的问题吧。呵呵，这个就要看哪个MM比较讨KKI的JJGG们欢心了哦，懂礼貌的MM就可以多带一点点东西哦！

然后讲讲KKW，航务，他们的工作：1.weight and balance 2.flight plan 3.coordination between all departments。。。可见，是非常中枢的一个部门，
他们呢，和我们可以打个照面，一般来说，他们负责CARE的是COCKPIT CREW。也就是机长他们。但是我们平时的早航班，往往就需要麻烦他们帮我们开登记口的门了。总之，还是要礼貌为先哦。

KKM，他们的工作是：1.加油 2.驾驶舱正常维护 3.客舱正常维护 4.驾驶舱客舱异常情况排故！～～～呵呵，其实他们真的好重要的，虽然说飞行安全人人有责，但是我还是觉得他们肩负的责任似乎更重一点的。说实话，BABYNOW觉得他们好辛苦，特别是这样的热天气，他们还是要上机坪检查飞机，帮飞机加油，就算一切正常，他们也要一直留在飞机旁边，直到飞机推出。看看就觉得会很累的。。。有时候我们的飞机大问题不出，小问题一堆，比如厕所的门掉下来了啊，水斗堵住了啊。也是麻烦他们来修，真的过意不去得很。有位KKM的同事让我无论如何提醒各位MM，以后吃完的味增汤，不要直接倒进水斗，有海带会堵住哦。其实，按BABYNOW的经验来看，我们基本上懒得倒掉，都是喝不完，直接留在餐盘上了!总之，自从体会到他们工作的辛苦以后，BABYNOW就变得特别爱护飞机了。。。。平时我们上飞机以后，他们都会一直在机舱和门口STANDBY，像这样热的天气，可想而知。BABYNOW通常这个时候拿点飞机上的饮料来借花献佛啦。

KKF,现在改成FFU了，货运部门，平时，我们是见不到他们的，他们的办公地点，离我们非常远。我对他们部门也不大了解，不过我知道，公司有搞PARTY的时候，MM们见到货运，要当心哦，否则会被灌醉哦，他们太热情了啦。

最后讲我们自己吧，KKN也是有地勤工作人员的哦，比如我们的经理，还有每天帮我们开会的GJ，GJ都是资格较老的乘务员担任，她们每个月会有一定的天数是拿来做GROUND JOB的，其余时间，和我们一样飞行的。可见她们的工作也是非常累的，大家以后开会的时候，一定要多体谅GJ的辛苦，多多配合，也多体会经理的苦心，少让她操心啊。

事实上，空乘和地勤关系真正融洽的航空公司几乎是没有的。JAL也不例外。通常也是公说公有理，婆说婆有理，BABYNOW看来，还真的是有理的。都很有理。空乘觉得地勤凶，地勤觉得空乘拽。唉，其实天地良心，地勤好多JJ其实脾气很好的，而空乘里面，真的拽的几乎没有。其实，地勤JJGG有时候嗓门大了点，也是被作天作地的客人气的，我们也会遇到这样的客人，所以更要多理解他们，而空姐有时候给人感觉拽，也是被客人压抑久了，下了地难免有点农奴要翻身的感觉吧。总之，误会啊误会！，，，反正以后大家在一个公司，既然是同事，见到了礼貌地打个招呼，气氛就会融洽不少的。同一屋檐下，我们空乘大家庭要和睦，邻里关系也要搞好嘛，乃么真的家和万事兴了呀！


我说那个谁！别看别人，就你～也该冒头了吧！



cs姐姐属于脾气很好的那种女孩子，平时应该是是非不沾身的类型。
一直觉得日航比其他公司好的地方之一，就是相对而言，人际关系上面的问题会少一点，毕竟航线短，也常驻上海，想避开谁，不惹是非，相对都是比较容易的。
女孩子多的地方自然是非多，这个是没有办法的事情。飞在外面的时候，一开始我们通常用嘎山坞来打发时间，但是很快问题就都出来了，是非开始漫天飞，所以基本飞得久的空乘，都习惯了用dvd打发时间的习惯，一般在外国，也很少参与别人的聊天场子。

各位新人mm，xiaoxin说的女人间的问题，基本上每一批15个女孩子在培训的两个月里都会充分暴露出来。15个女孩子，在相对封闭的环境中相处两个月，考的是为人处世之道！其实对于女孩子来讲，如何和同性相处，才是最大的学问。但说到底，也是相处久了自然会懂得的道理。

曾有位jj告诉过我，能考进jal的女孩子，多少以前都是自己圈子里的公主，可是进了这里，再想做公主，难保不被放逐了。。。。道理就是这样。在jal，不能跳，不能傻，能做到中庸，自保就没问题！

至于xiaoxin说的遇到某种人的时候该怎么办？我想，jal不是一开始没有这样的人，但是渐渐都会学乖的，现在好像还真没有什么特别嚣张的坏人，大概都跳槽走掉了吧。按我个人的说法，不惹你是给你面子，你若敬酒不吃吃罚酒，那么老虎不发威你还当我病猫不成？遇到这样的人，自然是不要和他客气的。这样的人，估计平时得罪的人不是一个两个的，你扁她，别人也只会给你喝彩，不是吗？在jal，没有任何人可以目空一切，为非作歹的，也没有任何人真甘心就此忍气吞声，逆来顺受的。

也许是日本人的公司理念影响吧，jal的人基本不大会撕破脸。大家都会尽量维持一个至少是表面的和平。也是我们幸运的地方吧。



先回答RMEL的问题吧，日本的电器到底是什么价位呢，我留过网站，你可以去看看BIC的网站，基本是主流的价位，我觉得不会日语的，应该也能看懂一点的。

总体来讲，不像一般人想象的那样，以为会便宜很多，那大概是很多很多年前的行情了吧，但是终究还是便宜的。另一个要在日本买电器的原因，就是质量，日本的产品，基本上，质量最好的一批都留在国内了，稍差的都出口了。还有，就是日本的产品比较新，很多是国内都看不到的产品。。。。。。babynow的一些朋友呢，很看得起我，常让我帮他们带电器，可是往往他们看中的东西，在国内来看也不算最新的了，多半在日本已经下台不知道多久了，实在是没法帮他们淘到。。。。。。总结下来，如果国内有的产品，能在日本找到的，多半价格肯定日本便宜，，怕就怕，日本早就没这个东西了。特别是电脑这样的东西。比如最近有人要我帮他带那个SONY的白色10寸VIOS，整个秋叶原也找不到半个了。

说明书的问题，真的，肯定没有英语说明书，至少我买过两个相机，两个摄像机都没有，不过我买的都是日本的产品，SONY 和松下的,如果你买的是其他外国的牌子，我就不知道了，不过一般，在日本，总归是买日产的吧。真的没有哦。

不过你提醒我一个问题，就是操作界面的问题，我记得我买的第一个松下的相机，只有日语版界面，第二个是SONY的，就可以调节到英语操作，有一次帮朋友带过一个京瓷的相机，发觉可以调4国还是5国语言的。就可以有中文界面了啊。所以，买的时候还是要问哦。每个产品都会不一样的。

^dreamer^

再来回答一下shakira楼主的问题。这个问题我刚上飞机的时候也问过前辈，她们告诉我，飞久了，自然就懂得辨别了。果然，现在火眼金睛了。

一开始，自然是很难辨别的。有一个好办法的啊，我自己到现在都用啊，上去先发报纸嘛，中文报纸和日语报纸一起发，发完了，就能辨认大部分了，日本人绝对不会拿中文报纸，中国人有时候会拿日语报纸，那些啊，你就当他日本人处理就可以了。哈哈。

关于飞机上的客人呢，当然除了日本人和中国人，还有其他外国人嘛。

我们飞机上的中国客人呢，有相当一部分日语非常好的，他们都在日本生活过一段时间的。也有一些转机的中国客人呢，他们都是会说英语的，一般日本人crew能应付，不用我们掺和了。有的时候，有的航线上，也会出现成批的只会说中文的客人，有时候是打工仔，有时候是旅行团，遇到这样的情况的话，我们的工作强度就不可避免地疯长了。有时候甚至需要你从机头跑到机尾，不停做翻译。babynow遇到最厉害的一次，就是一架飞机200多个位子，做了近200个中国人，愣没一个会说“外语”。真是把我气晕了，掐醒了继续做神圣的翻译。不过这还不算，最困难的不莫过于飞有些南方的城市，比如厦门，广州，（命比较苦的就是飞好了厦门，飞广州），客人如果是只会中文的，往往这个中文我们也听不懂，就要身体语言了，所谓说清楚一件事，得跳半天舞的那种。

说到厦门，事实上，的确是一个让所有sha空乘都横眉冷对的station。说长，的确的飞行时间长了点，但是并非最长，客人也往往不是很满。问题出在哪里了呢？总结一下：

一来，是色狼多，很多日本人在飞机上会对着中国乘务员说什么“小姐来来”“小姐漂亮”这样的中文。虽然，在北京线上，被客人叫“服务员”我们也会不爽，但是被叫小姐，那个感觉更是恶心到了极点。有时候客人甚至还会动手。前不久和我的前辈讨论到关于厦门线上色狼的问题，前辈的意思也是，绝对不能够姑息，如果色狼有所行动，必定要还以颜色。

二，是小姐多，很多中国籍女子在打扮上就毫无悬念地被判定为做小姐的。基本上，她们的日语都已经非常熟练了，毕竟是专业的，态度又事非常恶劣的。其实，我们做乘务员的，从来都是很有素质的，自然懂得劳动不分贵贱的道理，没有职业歧视，可是如果做小姐的嚣张到爬到做空姐的头上去了，那么jj们自然有办法再把你摁下去。

往往，no1和no2是结伴搭乘我们的飞机的，这样的魔鬼组合最难消受了。

三，就是婴儿多。其实不同于上面两条，婴儿本身的非常可爱的，往往，这些婴儿都有一个中国籍年轻的母亲和一个一般不会同行的日本籍父亲。我不知道当地是不是有这样的习俗，是不是觉得一个年轻的女孩子去嫁给一个日本并不算富有的陌生男子是很好的归宿。通常，那些母亲都还是非常单纯的小女孩，非常客气礼貌，很容易和她聊起来，她们往往不知道什么是所谓感情基础，但是却满足现状。也许这一点，在babynow和很多同龄mm看来是很难理解的，因为看到她们，会有些觉得悲哀吧。

飞机上也会有一些即将踏上这条路的女孩子，她们往往还都比较稚气一些，锋芒毕露的样子，填写入境卡的时候，问到她渡航目的，她就理直气壮和你说，去结婚的。问她呆多久，她说，我不回来了。显然，她们也许还不知道以后到底要面对的是什么！

不过话说回来，厦门上来的餐食，是我飞过的地方里，最好吃的，虽然每个月都变，但是相比其他station，真的算是珍馐美味了。




我觉得这批的JM都非常尊重前辈啊。不过KAMISAMA说的也很有道理，毕竟是人在屋檐下的一套必要的生存法则。

在我看来，首先我们毕竟是非常有中国特色的上海空姐，我们遵循一些日本企业的文化，是基于对自己选择的职业的神圣使命感和责任感，和对日本航空这个我们认为值得信赖的企业的尊重。但是毕竟中国人的脊梁和日本人的脊梁在本质上是有区别的，这也表现在我们上海空乘对于日本人那种绝对化的“论资排辈”理论有说不的权力。

中国人讲究的是凡事以礼为先，对于长者前辈的尊重，经过5千年的历练，转化为一种人性的基础，内敛而不张扬。与此同时，中国人也在彼此尊重的问题上，奉行一种非常科学的选择机制。

通常，前辈和长者由于经历和资历的不同，会比后来者懂得更多，做得更好。但是，一个人是不是可以让人发自内心去尊重，终究还是取决于这个人是不是值得被尊重。我们中国人更崇尚在一个平等的基础上去尊重他人。

一个人可以在自己的职业生涯中学到很多东西，相比之下，容易的是如何完成工作，难的是如何修缮好自身。对于不懂得这个简单道理的不管中国人还是日本人，我们都不必去理会就是了。


日本空乘中绝大多数是非常和蔼的，至少日本人的文化决定了她们对于初次见面的人，总是首先笑脸相迎的。而我们的工作性质，决定了我们今天碰到的日本同事，可能明年才能再碰到，下次遇到可能又算初次见面了。一般来说，和日本人空姐的相处并不是很难。

至于真的非常坏的日本人，BABYNOW不得不承认，也是有的，运气不好，经常碰到也是会有的。但是这样的人，通常以为我们辈分小好欺负，但是若是真的狠狠反击她，她马上就会缩回去的。这个也是由日本女人的个性决定的。。。。。BABYNOW有次和伦敦还有法兰克福的乘务员一起复训的时候聊到过这个问题。。。。我们都觉得日本人最难以让人接受的一点就是，往往当面和你闹也就算了，基本上当场解决了也就算了。但是日本人喜欢当面不说，然后回去写报告，发到上海基地来投诉你。。。。我们中国人很难理解这点吧。她们这样做的结果就是让我们事过境迁，死无对证啦。。。。并且，由于她们好歹是前辈，受理投诉的人也是她们的同胞，最后的处理是不是公平，可想而知了吧。

所以我们飞过几年的人，通常会特别注意这个问题。觉得气氛不对，甚至可以当场直接和对方提出，在对付鬼子的时候，千万不能也“五感尽失”哦。否则肯定最后被打压得五体投地的就是你了。。。。。如果觉得当时还是没有解决问题，我们就无赖点，先写一份告她的交上去好了。。。。如果觉得写还是太慢，那么就先发制人，直接跑到经理或者其他管事的人面前去孟姜女哭长城好了。在JAL，怕的不是夸张，怕的是别人比你夸张！

记得印象非常深的一次经历，BABYNOW和某位姐姐都吃到了日本人的投诉，我先进去谈话的时候，当时的经理说得我委屈得直想哭，记得是说“company pay you money,u must……”，但是死命憋着，觉得不能让日本人看不起。最后的结果是回去写检查。然后某位姐姐进去谈，经理还没开始说话，她就开始号啕大哭呀，一把眼泪一把鼻涕的，最后啥都没说，被送出来了，还被安慰几句……

果然是当时资历不够，不如前辈深谋远虑……

^dreamer^

上海的培训应该都是在恒隆里面进行的，两批会分开来，第一批自然先培训啦。

每一批的培训计划都会有不同，但是日语肯定是要先学的，学大约两个星期左右，基本还是和没学差不多。大家一定会对日语课程非常失望，因为他们根本就是把上海人当英国人德国人在教，和我们上海人平时学日语的教学理念完全不同。这一点，我一直觉得很胸闷，不该把我们当外国人的时候么当外国人了，不好好教我们假名和语法，（因为对于其他基地的人来说，教了也是白教，他们没法懂），发的教科书，给专门学过日语的人看到，肯定要笑掉大牙的。全部是用罗马字写的，没有重音，（日语的重音是很重要的东西，相当于中文的四声了），日本人其实根本不知道自己的语言有重音这回事，强吧！说到语法吧，压根日本人自己知道却没法弄到你懂，所以一种说法就是写一句句子让你背出来，你要是问到底哪个字哪个意思啊，多半她讲不清楚的。。。。。。再说他们教的句子本身吧，日语同样一个意思，有很多种说法，但是，JAL为了让我们都变成淑女，不能说出俗女的口语，所以他们只教我们最最敬语的那种说法，哈哈，其实我们知道，凡是存在的，就是合理的嘛，那些比较随意的说法总有他存在的合理性，当我们上街买东西，走在人群中的时候，如果说出JAL教我们的那种日语来，不被看成神经病才怪。。。。我们倒是很少犯这样的错误，一般我们都看日剧，多少能比划几句，基本的说法，大部分人都会，可是英国人德国人就难幸免了，他们真的有犯这样的错误，让人下巴脱臼哦。

所以说，大家不要对日航教我们的日语抱任何信心，JAL上海基地目前能说上几句鸟语的JJ，基本都不是靠日航教的。你们就当是学精灵语言一样去学吧。很多有用的说法，不如上了飞机问前辈的JJ，或者是日本人。日本人心情好的时候，会教你很多比较时尚的新说法，会很有用的。

说到化妆，呵呵，这个么女人的预科班，其实应该是已经会的啊。我记得呢，在上海的时候，会请一个滋生堂的JJ来教一节课，不过基本没用，到了日本会有日本滋生堂的奶奶再来教一下午的课，那次就比较详细了。每个人都要画自己一遍的。但是化妆这个东西，不是可以教的，无非的靠自己摸索，了解自己的脸，摸索画自己的方式，都是每个女孩子的义务嘛。

JAL对于形象的要求呢，挺高的，特别新人的时候，形象修葺得好，也会被认为是工作认真的一个要素。简单说一下，就是：

头发，颜色必须是黑色或深褐色，有色版可以比较，以后会给你们看。必须盘发，不能露出发尾，BABY HAIR也要尽量粘住，所以，大家去东京培训以前，都要准备好发胶之类的。头饰必须黑色，深褐，深蓝，不能有任何发光，闪耀的配饰。可以买了有配饰的那种然后拆掉！

化妆，漂亮就可以了，如果天生丽质，也可以不化，但是必须保证是脸没有油光，嘴唇红润的。JAL好像对新人的化妆，特别看中口红的颜色。不能用唇彩，（什么亮的东西也不能有，所以不能用唇彩），颜色要红色或者玫瑰红，不可以褐色。颜色艳丽为好。我知道现在地球人都不用这样八卦的颜色了，但是新人的时候，这个真的是必须，难为你们了。一定要先去买好这样一只唇膏哦。

指甲，自然的颜色，不可以带珠光，道理不用说了吧，不能亮闪。不可以鲜艳，这个和口红的要求就不一样了。指甲的长度是正面看过去，不超过2毫米。

首饰，每个手可以带一个戒指，但是不能闪亮。项链不可以张扬，不能太粗。耳环有尺寸规定，具体不知道，总之不能太大。不能是钻石的，但是可以是珍珠，珍珠的颜色只能是白色。当然，我们可以不戴首饰！

手表，不能闪～哈哈，不能运动。一定要有秒针和刻度，因为可能用来做紧急救护。

其他，自然是制服保持清洁啦，其他没什么了。

关于礼仪，在JAL的确能学到不少淑女的礼仪，这点来讲，是很受益的。比如随身带小手巾啊，厕纸折三角形啊，穿马路不能跑啊。这里也很难讲，总之，学学挺好！可惜，在日本学得好好的，回来上海，不出三天肯定都会原形毕露，也是挺可爱的！



啊？这个问题可大了！不是这样的哦～可能我这样说很让你失望，可是真的，我们去欧洲美国都还容易点，去日本，我们还是要自己办签证。而且日本签证很难办不说，关键是护照需要放进去很多天，这样会影响我们飞航班，所以不方便啊。具体的操作方法，这里很难讲清楚。我只能说，我们这里的人，很少有打算去日本玩的，因为签证太麻烦了。。。。。。地勤因为不需要在工作中用到护照，她们通常去日本会容易一些，可见，关键问题就在于签证。

你们培训的时候，公司会帮你们办一个研修的签证，大约是6个月的，单次的。就是现在黄在帮你们办的那种。不过你们回来以后，这张签证就算用掉了。我们以后飞航班呢，用的是乘务员专用的登陆证明，可以有签证的效力，（关于这个登陆证明到底是什么的问题，也是培训中要教你们的，不过按我的经验，没有真的用过以前，教的东西都是雾里看花，基本是不知所以的。我在这里就更说不清了。唉～）这个乘务员登陆证明的效力，也就是我们飞到日本开始，到离开日本结束。所以，当我们休假，私人旅行的时候，是不可能拿到这个登陆证的，所以，就发生了前面说的那个悲剧了～～～～

现在你们的命比我们好多了，比起更老资格的前辈更是好多了，以前的航班真的是没有机会在日本玩的，不过现在航班做过调整了，而且往往新人的航班特别好，会有很多机会在东京大阪名古屋有休息的。那就先玩玩这三个城市咯。

话说回来哦，最好的玩日本的机会，还是在培训的时候，甚至可以走远一点，双休日可以去富士山。因为以后就没有两天连休的机会了。这个是绝对的肺腑之言哦。不过原则上，是不允许外出过夜的，特别是住在宿舍，我培训的时候因为是住的宾馆，所以好像问题还不大。所以，具体问题，到时候具体想办法吧。如果培训的时候教官严正声名不能外出过夜什么的，么还价的那种感觉的话，那么她是老大，我们听她的咯！～～


哇，又是午夜了，还是很不争气地想你们了，想这里了，爬上来看看，果然有问题，嗯，现在安心去呼呼了～好梦好梦～


。
黄老师这样说过吗？那就是他不对了，他明明知道不是这样的嘛！嘻嘻。

以前有被淘汰过的，我所知道的，是曾经有一批15个人，淘汰了两个。好像也是日航上海基地历史上唯一的两个。所以，kamisama说的经常，也是夸张的说法啦。。。。这两位高人现在在哪里高就我就不知道了。。。。。不过那也是在babynow入社以前了，听说是实在太过分了，比如，好像是啪手啪脚在ca的位子上睡着了什么的。这些也都是传言，不管是什么原因，有人被开除过是肯定的。不过你们都那么乖，那么有上进心，肯定没问题的啦！babynow挺你们哦！

关于培训的时候一天多少个小时呢！嗯～其实我真的忘记了，应该和全日制学校上课差不多吧，早上8点左右到晚上5点左右吧，差不多一天是8小时啦。中午会有一个小时左右时间给你吃饭啊休息啊。日本人教学的方法还是挺好的，不是很累，通常进度也不快，稳扎稳打型的。特别是一开始学日语，感觉就像幼儿园学国语一样。老师会跑到你面前，一个一个纠正你发音，你要做的就是大声重复她说的话就是了。日语对上海女孩子来讲，是最好模仿的一种语言了。我们不过是鹦鹉学舌而已，凭这点天赋，足够了啦。



突然又想到一个很重要的事情，嘻嘻，关于隐形眼镜。

好像每次都会有很多戴隐形眼镜的mm进来，这个不是问题，问题是到了日本，是不能随便配隐形眼镜的，万一掉了，就～～～呦，很可怕的喏！在日本，隐形眼镜如果要配，是要医生证明的，这个是我们教官说的，不能随便配的。手续会很麻烦。花费也是惊人的。（说到花费惊人，我就魂灵头砸进了）

所以，如果有戴隐形眼镜的女孩子，一定要自己带好备用的眼镜哦，不怕一万只怕万一，万一掉了，可是花个一万也买不到的嘞。

关于隐形眼镜药水，日本也是有买的，不过比较下来好像比中国贵很多，所以，还是在中国买好带过去合算的说～～曾经有一次在名古屋的药店门口遇到个女孩子发试用装，其实还是挺大的，像上海有买的二十几块一瓶的便携装润明。babynow兴奋刹塔了，连问她好几次，是不是免费的啦，弄得嘞人家以为我要抢她嘞。早期不堪回首的傻事果然做了不少，哈哈～～目前还在继续提升做傻事的级别。

醒目醒目！！～～是不是很重要的事情啦。



曾经有一次在飞以前5分钟掉了一只隐形眼镜，霉头触到印度国了！

可是我们上飞机一般是不可以戴框架眼镜的，而且按babynow的度数，戴了眼镜，基本就看不到眼睛了。所以宁死不能牺牲形象，所以就这样独眼龙上去了，记得还是夜航班，哈哈，还是做商务舱，哈哈，那天同事都说今天遇到鬼了，babynow上去下去像只魂灵头了嘿飘一样。瘟脱了，哈哈。

推荐戴隐形的mm培训的时候带一盒月抛的去，3片装的，便宜嘛，既然是应急的，不用太铺张嘛。允许你掉3次，足够嘞～以后飞航班的时候，也应该在化妆包里随身戴一片，一般来说，两片一起掉的可能性几乎为零，带一片在身边就足够了。嘻嘻。而且么，月抛的那种包装简单，也方便随身带哦。

如果是两个眼睛度数差很多的，难免就要随身带两片了哦。5555……



TINATUU：说句题外话哦，看到你的名字我心头一惊，以为熟人来了，JAL有位好出名的TINA 姐姐的说～

以后如果她问你是不是知道她啊，你肯定是不认识的啦，但是一定要说认识哦。会有糖糖吃哦！！

嘻嘻，正题正题：

说到眼镜的药水，就说说眼药水吧，日本好多好好用的眼药水哦，在那里那些药水的价格和乐敦是差不多的，不过样子也好看，用起来好像也更舒服，反正好多选择。挑花了眼，来来，点眼药水了！

眼药水，一定要在日本买哦，以后飞深夜航班，一定会有用。平时飞机上也容易眼干，常备无患哦！



BABYNOW培训的时候不是住的宿舍，现在我也不知道你们到底是不是住在宿舍，往往公司也要等你们上海培训了以后，看东京宿舍的档期的，呵呵。牛吧！！所以现在，我真的不清楚这个问题了呢。

其实我们这里很少有人考虑上网的问题的，很少有人特别喜欢上网。所以对99％的前辈来讲，能不能上网是不重要的。。。。也没有听以前住在宿舍的人提到上网的问题。应该是没有的吧。我以前培训的时候，正好宿舍住满了，所以住在羽田机场附近的一个很小的宾馆里，（这个宾馆现在也拆掉了），我们上网都是跑到羽田机场里面的网吧去上网，买一杯饮料，皮厚一点可以上一天嘞。很方便的。

如果是住在宿舍的话，应该附近也有网吧，这个问题等CS姐姐有空上来的时候，她也许会回答你，她以前是住在宿舍的。你耐心等等她吧，她这几天也在飞呢。

电脑的话，我觉得不是很有必要带过去，因为我觉得占地方啊，超重啊，不一定可以上网啊，都是小问题，关键是带了这个玩具过去，真的容易分散注意力。。。。我说过，一般来说，培训都是可以过的，但是大家普遍觉得应付这点考试，比以前读书的任何时候都劳心劳力。。。简单的说，因为我们都想做这个工作，都特别努力，所以基本都过了。。。。。。我以前的帖子里说过，题目是很白痴的，但是范围是没有的，卷子发下来的时候大家都会说“哦哟”，可是谁都不敢松懈的，那么大一本书，还是字字句句要看过来的。。。以前住过宿舍的前辈都说，考EMERGENCY的时候，甚至都要博夜，因为宿舍离训练中心很远，每天路上单程2小时，来回4个小时就泡了～～本来休息时间就少，学习的时间就更少了。。。

考试是80分及格（一般一题是4，5 分这样，题目不多的都），一不小心落到90分以下，（失误难免嘛），老师还是会和你面谈，敲敲木鱼什么的，反正弄得你精神压力大莱西的会～

所以说，还是不要带那么有诱惑力的东西过去的好，而且，周末要找个地方上网应该没问题，不过可能你们都要拿来出去玩哦。。。。嘻嘻。一开始会比较空闲，也会比较想上海，不过，大家通常会聚在一起联络感情，聊天解闷的，不是也挺好吗。。。。。。培训过程中，搞好邻里关系是硬道理哦。。。。绝对不会与世隔绝的啦。

我有空来看你们哦，我筋骨哈好的喏～～～

^dreamer^

to ollgu:谢谢谢谢~～jal不要偶了，我考虑一下爬格子赚钱。

to:天堂岁月：你要转告谁的话，给谁？？玄了！

说正题了，今天拉到一个在宿舍住过的姐妹，问了点关于宿舍的信息，大致上，和我以前说的差不多啦。离培训的地方很远，每天没睡醒就要去赶车，下课以后到宿舍也很晚了，洗好弄好，基本可以就寝了。。。好可怜的喏。。。。宿舍里有电话，自己付钱就行，不加收钱。房间一个人一间，有自己的卫生设备，还算舒适，应该比我们住的那个小宾馆住得舒服。没有电视机。有空调。

如果要去市内玩的话，必须先坐一部bus去jr成田站，那个bus也是要钱的，具体多少，这个家伙说忘记了。应该不贵，100到200之间。。。。然后坐轻轨到市内。日语中轻轨这样的交通工具叫“电车”。不过如果是双休，记得要买一张holiday pass，一天2300左右，可以随便坐，几次都行。比较合算。

宿舍有借自行车，登记一下就行，可以骑车到附近的shopping mall去买东西，东西虽然不是很多，不是很新，但是也算能基本满足人民暂时不增长的物质文化需要了。具体的路线我也没有去过，不过以前的前辈都能摸过来，我想你们一定可以的。我闪了～～

那里有个很大的aeon,jasco.我们平时飞航班基本也只能去那里买买东西。说不定以后呢，我们可以在那里遇到的呢。邂逅了邂逅了啦！

关于是不是可以出去过夜的问题，听这个女孩子说，好像是说过不可以的，说宿监比较难搞定，不过她肩负的责任也不轻。食人俸禄，替人卖命嘛。没办法。一定要和宿监搞好关系，以前有听说因为借自行车的问题，和宿监吵，到了上海还是吃排头的呀。县官不如现管。不要和管宿舍的澳把桑别苗头嘛。

所以呢，还是老话，走着看吧。也参照一下一起培训的其他基地的人。中国有句老话：罪不责众～～。。。。哈哈。我们在某些问题上，还是应该让第二世界的兄弟走在前头的，他们倒下了，我们中国无产阶级的同胞还是清白的，哈哈。我说胡话，不负责不负责的。



日航的大小s 终于齐集一堂了。可喜可贺～～欢迎cocacola～

可是亲爱的，你可以编辑帖子的啦，不用重新发一个帖子说你的babynow的前辈的呀，我相信在日航上海基地，没有人会记得这个事实了，哈哈。

插播提问：谁是嘉宾啊？哈哈。

今天叉头开在半路上，就有探子来报，说我姐妹你上网发言了，我么就来撒伐急爬上来看看侬了呀。

精神领会了，babynow从来不生病的好哇。babynow没有别的本事，就是革命的本钱基本保持。。。此次欧洲之行绝对圆满达成～

不过，要好多天看不到新人mm喏，怎么办啦，好难受的喏，喏，喏～

to shakira:洗衣机，衣架肯会有的啦,配备好的啦。面包和牛奶也是会有的，这个是要用钱买的，嘻嘻




今天忙死了，再抽空上来发发言，不能总是辛苦DDMM们顶帖子嘛。

今天说什么呢？？呵呵，说点好玩的事情，同时也是重要的小贴士哦。。。。

培训一开始，有件事是要先落实的，就是给你们每个人做名牌，因为是日本人老师，所以是肯定不会写中文的，拼音自然要写，但是还要用片假名标出你们的名字发音。。。

大家对假名的发音了解多少了呢？日本人在发音上是很狭隘的，一般只能发50音中有的音，比如，V 这个音，他们没有，一般就变成了B，就像徐若瑄在日本的名字，VIVIAN XU就变成了，BI BI ANG SU--难听哇！

这个每年做名牌的时候，就会发生写笑料，甚至是惨案。。。

有过在外企工作经验的MM应该知道这个规则：在任何外企最好不要姓曹，否则外国人叫起来都是一个响亮的“操～”，是真的呀，外国人又不懂得四声的，都是第一声，但是真的说，永远都是操～。如果是写拼音，CAO,外国人念又变成“靠～”，好像也是切口嘛！！！简直太惨了～。还有，在日本人的公司，姓钟也比较麻烦。因为日本人叫什么人都要加一个桑字的啊。。。来大家一起念，读出来是什么呢？可怕吧。

所以呢，我十二万分诚心的提前提醒各位美眉，真的在培训前，自己为自己找个自己可以接受的日文发音。老师做名牌的时候，肯定是问你，你中文名字怎么读，你可以在那个时候把自己准备好的名字写给她，或者说给她听，这样她会很惊讶，也会很开心，关键是，你们可以避免点惨案。比如，当我们告诉老师，CAO这个音在中文里是很难听的时候，她也尽量在上课的时候换一个叫法，比如叫成“糟桑”，那么总归比原来的好咯。也是没有办法的办法。。。。总好过每次被叫名字就像被骂一样吧。。。还有见过姓史啊施啊的女孩子，日语中也没有这个发音，没有翘舌音的嘛。后来都被叫SHI，戏桑，发“溪”这个音，我觉得也不是很吉利，上海话中，甚至是日语中，都是翘脱的意思嘛。所以如果有姓SHI的女孩子，我建议不如和老师说姓“SU—”这个发音和上海话中施的发音一样，不是也不错嘛。

比较升级的做法是，再看看自己的姓在用假名读出来以后，有没有其他日语中对应的意思，是不是不好听，比如有姓周的女孩子，周在假名发音里没有对应，一般日本人会对应成ZO~，不算难听，但是在日语中，是大象的意思，用在女孩子身上好像不是很雅，所以，她就看看日语汉字中周的读音，一看是“秀”这个读音，可以接受，和中文的发音也差得不多，所以，就改成这个了。

有的人，比如如果姓陆，日语中有这个假名，字正腔圆的，倒是汉字的陆，发音是RIKU，好听倒是好听，但是远开十万八千里了，老师也不是港督，不会让你改的。

对于没有学过日语的MM来讲，好像听复杂的，不过这个名牌，特别是姓这个部分，以后工作中要一直跟着你的，总值得你好好斟酌一下了吧。（以前旧制服的名牌，写的是名字部分，日本人以为中国人和伦敦人一样，姓在后面的呢，多大的笑话啊？！）

我觉得每个MM应该在培训以前，好好把自己的这个姓给正正音，以后你们绝对会感谢我的，当你们看到前辈们有些可爱的名牌的时候吧！

反正，肯定是老师会问你的，最后是你决定自己叫什么，一定要那个时候就定下来，也不要和自己是名字原来发音差太远就可以了。

说到名牌，中国人就是挂三，香港人和新加坡人都是用英文名的，我们就不可以，连ANA也是写汉字的，好歹是个说法。不像我们在飞机上，名牌上写的假名，真的是中国人，根本看不懂。日航招中国人，不就是为了服务飞机上的中国人的嘛！

曾有朋友说看到我们飞机上有个叫舌头的女孩子，我说哪里有啊，他说名字写tan的，假名，日语中就是舌头。哦哟，我才恍然大悟，人家不过是姓唐而已啦～～怎么变舌头了。




我觉得上帝一直是很保佑我的，我很感激他哦。上帝安排babynow进日航，也保佑日航有了个babynow.嘻嘻。虽然是个活宝，但是好歹也是个宝嘛！

babynow传说中的欧洲之行在一路唧唧歪歪，磕磕碰碰中，终于即将扬帆启程，前途堪忧。～

本来以为如此糟蹋签证材料，一定被拒签定了，可惜，无心插柳了。乃么弄得来一个子的外币也没换到，酒店没落实，行程如梦游般渺茫。所有的朋友都只盼望BABYNOW能活着回来就好。。。。

不过今天好感动哦，有地勤的JJ帮BABYNOW定了酒店，操办了一切，COCACOLA前辈同志也为此行的票务工作出了份绵薄之力，上帝还安排了BABYNOW遇到个好心的意大利航空的空JJ，说去意大利可以住在她这里，从本质上缓解了BABYNOW的囊中羞涩。。。真是天上掉下好几个馅饼，砸得我晕呼乐呼～～好心人太多了。。。。。。感动死了，要一路哭到欧洲了～

大家要乖哦～～～BABYNOW会很想大家的，出国培训要好好听课，特别是黄老师来讲课的话，一定要多听，多问，多忽悠。

SHAKIRA楼主一定要好好维持好秩序哦，来捣乱的要坚决打压，来转悠的要热烈欢迎，走过路过不要错过～

KINKI美眉的宣传强度要持续快速稳步发展，这个帖子在未来的10天里，一定也要维持在FASCO空乘天地的第一页，不限排名。

我们JAL一定会是最好的团队。大家一起努力吧！

babynow

哇～～～我感激涕零了。

一开始看，怎么觉得你说的话很熟悉的呢～～～

原来我失忆了，是自己3年前发过的话，自己都忘记了～～～。

再次感激涕零。

在你贴的文件里面看到了很多05年fasco的回忆，里面有最早的网友，CS姐姐，shakira，还有天堂岁月。。。。。

babynow

不过很多信息都更新了，05和现在的情况有很大的不同了。JAL可以在职生孩子了，至少。
培训的钱是越来越少了，要shopping的话要带个30万去才能搞搞了。