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作为领导你该如何与你员工闲谈

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发表于 2009-1-10 18:58:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
领导与群众交流的方法、形式、渠道很多,诸如谈心、家访、闲谈、对话、作报告等。我想就领导与群众之间进行积极正面的“闲谈”,谈几点看法。
    现在,我们有些领导同志把与群众在一起“闲谈”,视为失雅之举,认为有损于领导的形象,把群众的建议和意见定格为牢骚怪话,对“闲谈”有厌恶之感。当然,密切联系群众不能仅仅局限于与群众“闲谈”,也不是说有过那么几次“屈尊”,就被视为干部作风已经转变了。但不可否认,“闲谈”是联系群众和进行思想政治工作的一种有效方法。
    不少做领导工作的同志,总感觉到现在的工作很难做,老办法不行,新办法没有,软办法不灵,硬办法不敢,与谈话对象接触通常三句未了就顶牛,存在“技术干部像南瓜,越老越甜;党务干部像丝瓜,越老越空”的现象。有很多领导同志,为了向群众说明情况,洗干净身子,也动了不少脑筋。如,开展“民主对话”是广开言路的一种好形式,但如果光把群众请到某个特定的场合进行“对话”,双方台上台下“对峙”,都摆着一副冷冰冰的面孔,群众提出一些实际的或者迫切需要解决的问题,领导作一些冠冕堂皇或者不痛不痒的回答,说者糊涂,听者也糊涂,结果是一个问题也解决不了。像这样的“对话”,没有任何实际意义,根本起不到交换情况、交流感情、解决问题的作用,反而会将简单问题复杂化,使问题变得更加糟糕。
    那么,为何不把正儿八经的“对话”变成无拘无束的日常“闲谈”呢?“闲谈”是沟通领导与群众关系的一条纽带,随着思想政治工作的不断强化,“闲谈”的作用逐渐被不少领导同志所认识、所接受,但仍然存在一些不良症结。从领导方面来看,一是摆架子,哼哼哈哈,居高临下;二是练急功、求近利,只顾“五日京兆”,不想“来日方长”,板凳还未焐热就想煞尾;三是个别领导为了某种需要,达到某种目的,搞所谓的“微服私访”,说者无心,听者有意,后整其人。从群众方面来讲,由于怕被抓小辫子,不敢和盘托出,有的谈半天不着边际,有的说半句留半句,吞吞吐吐,就是不说心里话。所以,要想正确运用“闲谈”这个方法,关键在于领导一方。首先,要解决一个认识和观念问题,用群众满意不满意、答应不答应的标准来判断是非;其次,要一头扎进去,自己带头讲真话、动真情,与群众推心置腹,以求得群众的信任。
    在选择“闲谈”的对象时,要因人因事而异,既讲大道理,又要办实事,从根本上化解矛盾、解决问题。在了解“闲谈”对象的思想、工作、生活、家庭等情况的基础上,寻找共同语言,把握主动,否则,就会感到无话可谈。同时,要选择恰当的时机,利用茶余饭后谈、提前上班谈、去群众家中谈,也可以利用接待日、热线电话等,不拘一格地进行“闲谈”,广泛建立民心网络。尤其是在与有些“带刺儿”的群众“闲谈”时,要方法得当,起初“闲谈”的效果可能不好,可以采取“喝水时水烫,吹吹再喝”的方法,多来几次“闲谈”,同时要听得进“放下碗来骂娘”的话。对一些历史遗留问题要充分协商,从速办理;对一些现实问题的处理要采用看得见、摸得着的形式,着眼于长久。在“闲谈”中要注重做到“新、敢、深”。新,就是要善于抓住在市场经济大环境中思想政治工作出现的新情况、新问题,摸准群众对各项改革的看法和心理承受能力;敢,就是在“闲谈”中要敢于冲破禁区,了解群众最关心、议论多,但怕对号入座、不敢触及的问题;深,就是力求多层次、多侧面地进行立体“闲谈”,把问题或事情尽量谈透,从而对症下药。
“闲谈”的深度和广度是由领导者的素质、修养和群众的信任度所决定的。“闲谈”切忌一谈了之,而是要通过“闲谈”进行归纳整理、筛粮留米、去伪存真。一方面要解决群众提出的实际问题,增强群众对“闲谈”的兴趣;另一方面要了解群众的思想动态,搜集群众的反映,为下一阶段的思想政治工作提供决策依据和主攻方向。
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发表于 2009-1-10 19:53:14 | 显示全部楼层
...受教了..

跟我一个兵种...
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发表于 2009-1-10 21:58:13 | 显示全部楼层
领导现在很少谈心啦   也就部队吧  现在这社会 呵呵
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 楼主| 发表于 2009-1-12 19:12:11 | 显示全部楼层
不懂谈心的领导
是一个即没有艺术的领导
又是一个即将破产的领导
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发表于 2009-1-12 20:27:49 | 显示全部楼层
原来是政委
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发表于 2009-1-12 21:13:00 | 显示全部楼层
作为领导,难免有居高临下的感觉........
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