港龙航空拒载大体型乘客惹麻烦

vivienne

      前不久，香港港龙航空公司以“体型过于庞大”为由，拒绝了台湾一名腰围１５０公分、体重２００公斤的女士的乘机要求。虽然港龙航空公司称“拒载是顾虑乘客的人身安全”，但１月１７日，台湾消费者基金会召开记者招待会，称拒绝乘客上机的行为严重侵犯了乘客的权益和尊严，要求港龙航空公司向这位台湾女乘客道歉，并给予这位乘客３倍票价的赔偿。
　　这位遭拒载的台湾女乘客姓谢，今年４０多岁。去年１１月，其购买了一张香港港龙航空公司的机票，准备从台湾到香港，再转机到苏州旅游。但在出发的前一天，谢女士接到港龙航空公司的一份通知，称因为她的腰围高达１５０公分，而飞机上最宽的头等舱座位也只有１３６公分，所以公司无法为她提供服务。    
   
      为不耽误行程，谢女士主动提出自己可以“以一当二”，购买两张机票，但港龙航空公司不为所动。无奈之下，谢女士转而求助于台湾“中华航空公司”。购买了两张机票后，“华航”专门对飞机座位的安全带进行了加长处理。这样谢女士的大陆之旅终于成行。但在这一过程中，谢女士感到自己的尊严受到极大伤害。一回到台湾，她便向台湾的消费者基金会投诉港龙航空公司。 　　
     面对台湾消费者基金会的指责，港龙公司的企划督导谢仁仁表示，港龙公司并不存在歧视肥胖乘客的问题，这次之所以拒绝谢女士登机，主要是由于飞机座椅的安全带加长工作一时无法完成，如果乘客上机后一旦客机发生意外，不但对该乘客自身带来伤害，还可能会压伤临座乘客，甚至阻碍其他乘客逃生；同时，由于存在这些潜在危险，可能会有乘客拒绝坐在该乘客旁边，这样便会出现换座或空座问题。基于安全方面的考虑，航空公司才作出拒载的决定，并非刻意刁难。 　　
   
     台湾是香港旅游业的一大客源地，香港旅游界自然不希望这起事件影响了自身的声誉。因此，他们对这起事件表示了极大的关注。

超级牛来了

挖哦 字好小 看的好辛苦~。。。

梦夏

购买了两张机票后，“华航”专门对飞机座位的安全带进行了加长处理。

为什么人家就可以处理的很好呢

港龙说基于安全的考虑是不是有点牵强呢

vivienne

作为乘客，航空公司这样的决断严重伤害了乘客的尊严。

snowingxu

可否设置专门座位区域，以后若再有身体超宽人士买双票时就让他们坐在那些已经有加长安全带的座位区好了

宠辱不惊

楼上的好提议哦