3.15“感恩服务”

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记地服《指南针》3.15国际消费者权益日“感恩服务”用数据说话活动

3月的暖暖春光，伴随着深航地服《指南针》的“三八绅士为您服务”，我们又迎来了“3.15感恩服务”，感谢您一直以来对深圳航空公司的大力支持，感谢您一直信赖于《指南针》。

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感恩服务从微笑开始

《指南针》——26人的团队，2008年度在深航以“争当民航业特色服务领跑者”为愿景的思想带领下推出“力争不断创造传奇式服务，让您感动”的口号！“一个微笑，让您倍感温馨；一张问询卡，让您倍感贴心；一条封签，让您倍感安心；一张行李牌，让您倍感放心！”指南针用细致入微的服务，感动着来自五湖四海的友人！

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外国友人对“感恩服务”的大力支持

随着我国经济社会和航空运输的快速发展，航空运输以其安全、舒适、方便、快捷的特点，正逐步成为大众化的交通运输方式。2008年中国民航全行业旅客运输量达到19251万人次，成为全球仅次于美国的第二大航空运输系统。



在3.15国际消费者权益日到来之际，为方便旅客出行，同时满足航空消费者多样化的需求，落实民航局以服务人民群众为出发点和落脚点的要求，深圳航空特别推出《民航消费者维权指南》及《航空旅行指南》，让大家一起学习和维护作为消费者的合法权利，同时为旅客的出行带来裨益。
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我要好好学习民航维权

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维权普及从娃娃抓起

《指南针》全体工作人员怀揣感恩之心，热情真挚地为旅客提供服务和帮助，并以真实的数据给公司，给旅客，给我们的消费者交上了一份令大家满意的答卷。

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“感恩服务”用数据说话
深圳航空本着“以人为本，旅客至上”的理念，用心服务于每一位消费者。充分体现了深航“任何时候、自然体贴”的服务准则，不断提高对客的服务意识，努力让我们的服务水平再上新台阶！争取在09年中再创佳绩！

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大家要支持哦！

刹那感觉

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