说说我的培训经验

missingu1219

  最近很多亲都开始培训啦，似乎遇到了不少的问题，我也明白那时候自己有多纠结啊多纠结，所以虽然文笔不好，但是还是决定说一下自己的一些小经验吧。
  首先是初期准备，培训费用就不说了哈，具体的在通知里面都有写到，比较要提到的就是要带的职业装的问题，现在已经是夏天了，都带夏装，我不知道其他人怎么想的，但是我觉得既然进了这家的门，那么就自然要开始注意形象问题，虽然自己平时也不怎么注意打扮啊什么的，不过以往的经验告诉我，衬衣很重要，开始也穿过很便宜的那种衬衣，可是很容易起皱，所以建议大家经济条件允许的情况下还是稍微买中档一点的，虽然只穿培训的这一个多月，但是谁能保证在以后的生活中用不到呢，毕竟都是踏入社会的人了哈，很多场合还是很需要的。裙子方面没什么好说的，不要有太过时尚的什么亮片点缀啊就ok了。
  接下来就是培训中涉及到的，理论课我比较看中安全类的课程，怎么说呢，服务是可以通过后期的实践来加强的，但是安全确实是应该要从基础就打好的，这个嘛，确实都不希望遇到，但是万一遇到了，说大点咱们后面背负的是所有旅客的生命和家庭，说小点也是为了自己吧。相比下安全类的课程很枯燥，当时自己也是听得昏昏欲睡的，这个就得靠咱自己的意志力了，手机啊什么的还是课下来玩吧。英语我觉得还好，虽然自己英语也不太好，不过觉得就应付初级培训的英语还是可以的，所以英语不好的亲不用给自己很大的压力。理论课考试都是机考，全是选择题，只要上课好好听，考试前再看看我觉得通过是没有问题的。
  在培训期间听一位在飞的朋友说起过比起理论考试，实操才是最难的，当时还不觉得，因为自认自己这方面能力还是不差的，不过真正到那时候才知道什么叫做抓狂呀！！！培训先接触到的就是服务，首先说说分乘务组的问题，有位妹妹在培训过程中给我提到过觉得自己一组的组员不行，怕拖累自己。我认为首先自己的态度需要放端正些，既然决定了是一个乘务组了，那就无条件的去配合大家吧，心里有了抱怨，那么自然就没了默契！一个不行咱就陪着多练练，大家脾气啊什么的都有不同，要懂得多去谅解和体谅对方。我们乘务组在练习时也出过这样的矛盾，直接吵哭了的，其实吵吵也没什么，大家把平时心里堆积的那些不好说出来的不满都发泄出来，感情也就比以前更好了许多。服务我们没有可以的去练，用的是比较笨的方法，因为第一天接触4个阶段的时候大家都很迷糊，用了一个晚自习的时间来整理自己号位的程序，然后晚自习后练一次就回宿舍了，接下来到服务考试前每晚都如此，我们晚自习是10点下课，大家都走了以后教室就空了下来，然后练一次大概就快11点的样子，这样就不是很累，大概到第3个晚上的时候就基本能不看笔记的去做整个程序了。服务程序不是很大问题，难点应该是在对特殊旅客和特殊情况的处理，这个表示没有什么说的，首先手册和课本上的知识是应该掌握的，然后就是自己职位应该做什么要很明确。特殊情况也就是什么饮料打翻在旅客身上啊，餐食里面有异物啦啥的，这个我就真不知道说什么了，不知道怎么处理的就只能问教员啦！
   安全的撤离是我们比较忽略的方面，也当点小经验和大家分享下吧。因为前期太注重服务实操的训练，撤离基本没管，虽然服务考试做得不错，可是撤离就一塌糊涂了，到最后反倒压力大，所以只要接触到就还是练练吧。撤离比服务的实操时间要短，但是确实死亡点很多，开错门，口令错误都是等着补考的啦，所以口令一定要熟悉。相比来说安全类的教员说话会比较直接，有什么问题，哪怕再简单也别怕教员骂你啊什么的，厚脸皮一点，我们那时候是直接被教员指着说：那么白痴的问题你们都好意思拿出来问的。囧！！！
  最后想强调亲们的就几点。首先心态，不要因为做不好或者是头一科没考好就影响了自己的情绪，不好就再来，一直惦记也没用，还会影响到接下来的学习，我不知道这样形容对不对哈——叫做赔了夫人又折兵（- -||||）  其次是身体健康和作息时间，表示自己是个很容易感冒啊闹点小毛病的人，大家到了一个新的环境都想去到处逛逛，这样的心情是能理解的，但是什么才是目前自己最该做的请分清楚，不要玩得太过了。有挑食习惯的亲，我只能直白点说了，出来了就不能在象呆家里那样不吃这个不吃那个了，需要的营养还是要的，明知道是自己缺的东西但是自己又不爱吃，也强迫下自己掐着鼻子咽下去吧。另外特别提醒下女孩子们，因为中午时间过少，学习负担比较重，所以基本上吃了饭都会选择躺一下，这一躺过不了多久就会发现自己胖了，千万不要想着节食啊减肥啊什么的，苦日子还在后面呢，脂肪多怎么啦，脂肪多储存的能量就比较大嘛！我记得以前有人给我说过：这行就是把女人当男人用，男人当牲口用的（男人们不要怒哈，没有任何贬义在里面的，饶了我吧  -0-），所以啊，咳！你们懂的。
  能想到的也就这些了，语言组织能力不好，大家多费神理解下吧，有看不懂的或者其他疑问的欢迎大家提出来哟。

A332

多谢LZ的分享

周子洋

哎呦喂。。。沙发喔~太难得了哈哈。。多谢楼主耐心细致的讲解，很是受用啊呵呵~也祝我们大家都能如愿以偿咯。

missingu1219

周子洋 发表于 2012-5-26 23:01
哎呦喂。。。沙发喔~太难得了哈哈。。多谢楼主耐心细致的讲解，很是受用啊呵呵~也祝我们大家都能如愿以偿咯 ...

哎哟喂,这样都被你坐到沙发啦,小伙子运气真不错啊,啊哈哈

周子洋

missingu1219 发表于 2012-5-26 23:10
哎哟喂,这样都被你坐到沙发啦,小伙子运气真不错啊,啊哈哈

我就说嘛 我运气不错啊哈哈。。借你吉言希望我接下来的终审还有体检一切顺利咯。

周子洋

A332 发表于 2012-5-26 23:10
多谢LZ的分享

哈哈 小哥这次我拔得头筹喔呵呵~

毒__’

还是自己亲身经历咯才知道甜酸

948394128

亲 还真得问你个事情 培训完 会休息几天之类的嘛  还是直接就要到自己分配的基地开始飞了呢？

missingu1219

948394128 发表于 2012-5-26 23:42
亲 还真得问你个事情 培训完 会休息几天之类的嘛  还是直接就要到自己分配的基地开始飞了呢？

培训到中期就会告诉你们分配的地方,基本上培训完了休息不了多久,要是分在家那边还可以在家呆几天吧,如果不是的话,就最好打消回家的念头吧

missingu1219

毒__’ 发表于 2012-5-26 23:40
还是自己亲身经历咯才知道甜酸

是的啊,一种磨练