卡航面试分享【个人经历，希望能帮到大家】

烬海言

先说说我的背景吧，普通二本毕业，之前参加过EK和QR面试，EK在笔试中惨遭淘汰，之后参加了去年在重庆站举行的QR招聘，进了FINAL，但没过···今年再战QR和EK在成都的面试，结果连简历都没筛过（在此吐槽一下，网筛真的是个迷= =）

我是最近才知道空姐网这个强大的网站，之前如果看了前辈们的面经，说不定能过呢，最近看了几天，对自己帮助很大，所以决定把我一些个人经验分享给大家，希望对大家有用~~


废话不多说啦，开始吧~~

去年QR开通重庆航线之后不久，就到重庆招聘了，因为重庆离我家相对比较近（楼主成都的），所以报名试了试，没想到简历过了。初试那天坐了最早一班8点的动车，在动车上化妆盘头，才想起来忘记带裙子了！！！一下子慌了，天呐，怎么犯这种错误！！！！立马用手机查了一下初试的要求，还好，没要求一定要穿裙子，于是就死马当成活马医，硬着头皮去了。
到重庆火车站已经10：30了，因为担心堵车，于是选择做轻轨。到万豪找到入口再上楼已经11:30了····面试的会议室门口很冷清，考官好像已经开始整理东西了，我深吸一口气，补了口红，换了高跟鞋，当时楼主穿了一天黑色的棉裤（因为是冬天，看起来还比较职业），心想着来都来了，豁出去了！就大步流星的进去了。
考官看起来比较累，但她们的微笑依旧让人很舒服，这让我放松了许多。她们看了我的简历提了几个问题，大概是多大年纪？有英文名么？现在的工作单位是做什么行业的？其中有个问题我没怎么听懂，就答了个YES，估计是懵对了···之后我解释我公司是做建筑钢铁行业的，她们没明白，我就说我现在的公司是卖钢铁的···哈哈，她们就“哦~~”我们都笑了，之后就没问题了。我谢谢她们之后出来，发现面试还不到1分钟，心里挺没底的···忐忑了一下，就去找酒店了，想着即使没过，就当来重庆度周末好了。
结果刚到了酒店正在前台登记，就收到了FASCO的短信，通知初试过了，让我下午查网站上的复试号和种种要求。说实话真的很意外，因为短短几十秒的时间，还差一点迟到错过面试。后来我分析，应该是我那种“豁出去”的气势和微笑打动了她们···也就是自信与亲和力，这两点真的很重要，很容易就让你在一堆人中脱颖而出。
在酒店收拾好后，我立马出门买裙子去了···最后在日月光广场的HM买到了一条及膝裙，刚好遮住膝盖。

第二天的复试只有26个人，我就是最后这个26号···一开始依然是考官放VCR讲多哈的情况，介绍公司，为我们答疑。大概10点多的时候就开始真正的复试了，先是笔试。
我个人觉得QR的笔试比EK的简单，记得有时间换算，完形填空，阅读等题，基本和飞机上发生的事情有关，比四级简单。作文真忘了题目是啥了···不过我建议姐妹们提前准备一个万能作文模板，比如“你工作中最难忘的一次经历”，因为这些外航招聘的作文多半都逃不开工作经历。如果让你写工作中遇到的最大的挑战、你是怎么解决的？完全可以写你事先准备的模板；再或者让你写为什么想当CC，在你的工作经历中你认为什么是CC的必要素质？还是可以绕道模板中。总之，准备一个宽泛一点、励志一点的模板，那就好办了。
当然，这个也不是万能的，关键是要听懂考官说的作文题，因为和卷子上的不一样，作文一般都是当场说题目，然后写扣题就可以了。

笔试过程中会挨个让我们去摸高，顺便问问你有没有纹身和疤痕，笔试完了之后念到名字的留下继续面试，这一轮大概淘汰了4、5个人，不多，也证明了QR笔试稍显简单。

然后是小组讨论。第一轮分了两组，我这组是10个人，题目是“假如有一家酒店新开业，有10个职位，分别是门童、客房服务员、市场部经理、客房部经理、房间调度员等等···你会选哪个职位，为什么？”大家都知道，小组讨论没有标准答案，主要是看大家的配合，我们组有个英语很好MM主动申请做记录、另一个有手表的MM记时间，大家配合还是挺好的，只是还真有人抢话，或者说得很少。我说我选的是市场部经理，因为我是学经济的，比较明白市场运作的道理云云···总之说得有逻辑，别人说的时候认真听，要真诚也要微笑。

第一轮小组讨论之后好像是没有刷人，这还真记不清了···紧接着就是第二轮讨论了，就是陈述刚才你所选的职位和为什么选，每一个人单独站起来说，考官可能会根据你的陈述提问题，也可能不会，我就整理了一下刚才小组讨论的内容，草草列了个提纲。但站起来说的是时候没有看提纲，而是直视考官，微笑着说的。有MM直接托起草稿来念，我觉得不好。因为CC的工作多半都是即兴对话，考的就是应变能力，所以自己组织好语言，打好腹稿，尽量不要照本宣科。

小组讨论结束后大概3点多，考官念了通过的人的名字，大概10个人，发了职位申请表等等材料，明天就可以FINAL了，我有幸也在其中。回住处填申请表什么的弄好都半夜了，其中有个细节，要求我们填信仰。哎，我觉得我在这个细节上失误挺大，因为从小接受科学教育（吐槽吐槽再吐槽···）很容易就把“信仰”归为了“迷信”，所以当时想都没想就填了“没有信仰”。后来得知这对于国外，特别是跨国企业等大公司来说是大忌，没有信仰的人是可怕的···

哎，后悔归后悔，还是来说说FINAL的情况。早上去的时候我前面的MM都快出来了，我去了趟厕所就直接到了我！当时确实紧张了，因为从来没经历过，当时也没看过任何前辈的面经，就像个无头苍蝇。
这里说几个细节，第一是考官A带我进会议室的时候，我因为紧张，她开门的时候我道了谢谢就径直进去了。后来想想，应该说“U first”然后做个请的手势，记住随时要有服务意识。
第二，我进去的时候发现面试的凳子是这么放的：考官的两把凳子是背对着落地窗，我的凳子在她们前面大概不到一米的位置。后来我告诉了我母亲这个细节，我母亲是搞心理咨询的，她告诉我这是典型的威慑性的布局，考官背对落地窗，那么面试者正对光源，意思就是考官把面试者看透了，会造成面试者不自觉的紧张。不信的话大家可以回忆一下，一般老总的办公室办公桌基本都是在窗边，椅子背对玻璃窗的，都是这个原理。不过这个原理说破之后，大家有个心理准备，再遇到就不容易紧张了。
第三，就是我填写的邮箱地址···我用的是163的邮箱，可能在国外不出名，她们问了我老半天说这个地址能收到邮件吗？你确定是这个地址吗？这样的怀疑可能在一开始就奠定了她们不太信任你的基础，对后来的面试可能是个减分的细节。所以建议各位MM还是申请一个国际化一点的邮箱吧，比如gmail、hotmail之类的，就算失败也不要失败在这种小细节上。
好了，还是来说FINAL···整个过程就是根据你的简历闲聊，因为我一开始就紧张了，所以一直说得磕磕盼盼。后来还问了我几个问题：如果你的室友不爱干净，不打扫房间你会怎么办。这个问题我答得很不好，总之整个FINAL就算个大反转，跟之前的OD、AD完全是两个状态。不到20分钟我就出来了，考官好心的告诉我，回去要提供英语口语水平等等。。。

总结一下，FINAL的时候除了细节，实力肯定是最重要的。我属于长相看得过去，小脸，亚洲女性典型的梨形身材，身高165左右，英语刚过四级···关键是没什么服务行业的经验，只能靠看别人的经验，然后自己总结和领悟。总之，是要提高自己的服务意识，这不是能一两天就练出来的，然后就是微笑和自信。我一直在努力，希望在年轻的时候能实现梦想，也希望各位在看完我絮絮叨叨的帖子之后，能有所帮助。

谢谢大家！

ang1234

来顶下楼主mm，谢谢分享，对了，问下final信仰如果填没有信仰不好的话，那应该填什么呀？我们确实是没有信仰诶

虾米兔

你那次EK到现在有6个月了吗？也许是简历筛选不过的原因哦

wanhang114

哇塞，好详细的帖子，坐沙发啦，谢谢MM

chilycha

信仰？···忘了这一项了，我应该也是填的N/A，那表里很多可填可不填的我都没填，也有人写作文一样写了很多，final前HR会把表过目一遍她们说ok就没问题了，这表的填写和你的录取是不会有太大关系的。

adareliu

不同的视角分析，赞哦!

烬海言

虾米兔 发表于 2012-6-15 12:48
你那次EK到现在有6个月了吗？也许是简历筛选不过的原因哦

已经超过6个月了，哎···

烬海言

ang1234 发表于 2012-6-15 13:58
来顶下楼主mm，谢谢分享，对了，问下final信仰如果填没有信仰不好的话，那应该填什么呀？我们确实是没有信仰 ...

因为当时考官看我填N/A的时候很惊讶，没有信仰对于她们来说应该是很不可思议的事情，所以我想不管怎样还是填一个吧···大不了填科学也好啊，哈哈

不过这都是细节啦，有实力就不怕了，主要是我太差劲了···哎

烬海言

chilycha 发表于 2012-6-15 14:21
信仰？···忘了这一项了，我应该也是填的N/A，那表里很多可填可不填的我都没填，也有人写作文一样写了很多 ...

哦~~~原来是这样，谢谢指点了:qq65:

cuixiaoyue

谢谢美眉的无私分享，希望你我都能早日实现成为空乘的梦想~~