上海——新加坡今天在飞机上好想哭！

舞动快乐 · 发表于 2009-5-10 20:46:57

加油啊要穿红衣服呵呵选择就要坚持坚持就为了做的更好啊但是要学会不生气呵呵不然自己会很伤身体的啊呵呵

舞动快乐 · 发表于 2009-5-10 20:47:40

加油啊要穿红衣服呵呵选择就要坚持坚持就为了做的更好啊但是要学会不生气呵呵不然自己会很伤身体的啊呵呵

xuying · 发表于 2009-5-21 21:35:21

呵呵,看来现在每个公司都一样哦.为了挣钱怎么样都可以哦,真是太受不了拉

bloom19821230 · 发表于 2009-5-22 15:07:31

辛苦了

sunruolan · 发表于 2009-6-11 14:48:13

呵呵新加坡人是比较麻烦的，上海-新加坡我也经常坐的，每次边上坐的都是新加坡人，自己也不嫌麻烦要这要那的，吵的我都睡不着的

快快 · 发表于 2009-6-12 00:31:37

o(∩_∩)o...哈哈挺可爱的吗支持你们空姐

为静沉迷 · 发表于 2009-6-12 04:31:17

其实，偶觉得这就是应该互相理解！

hellorocky · 发表于 2009-6-12 17:32:57

^_^，加油哈，美女，向你敬礼！

liuhongli622 · 发表于 2009-6-15 14:20:29

呵呵，那些把别人当成孙子自己当爷，乘客看不过去可以帮忙劝解一下，可空乘人员只能笑脸陪不是。要是被他看出你有一点不高兴或甚至只向他解释两句他体内的小火山就爆发了，到头来吃苦的还是空乘人员。因为他才不管你的感受，你在那里上班，有一点什么不尽他意他就找你扯皮了。所以，面对那些“特殊人员”的发泼，空乘人员就只能一个耳朵进一个耳朵出了，但千万不要往心里去，有些人脾气就这样，不能怠慢他更不能不理他。反而要对他更热情才能不让矛盾激化。不是有三个步骤来调节乘客的情绪吗？
STEP 1

ISTEN,
STEP 2:ACKNOWLEDGE,
STEP 3:EXPLAIN

liuhongli622 · 发表于 2009-6-15 14:21:36

STEP 1

ISTEN
STEP 2:ACKNOWLEDGE,
STEP 3:EXPLAIN

帐号		自动登录	找回密码
密码			注册空姐网账号

上海——新加坡 今天在飞机上好想哭！

评分

上海——新加坡今天在飞机上好想哭！