武汉FINAL归来 – 我考QR的"血泪史"

babyukizhang

现在多哈热着呢，白天完全没办法在外面走。。迪拜也差不多，上次去多哈。。发现多哈比迪拜旧。。不过卡塔尔是很优秀的航空公司。很严格的说，我同事说的，如果有一个乘客投诉，立马开除。。。。打包回家

ada5233

219# Hello→Felicity 恩。我知道呢。嘿嘿嘿~~

ada5233

222# shuting2y@163.c 谢谢亲的安慰。我是属于没有实力的实力派。哈哈。谢谢亲

西米蓝

现在多哈热着呢，白天完全没办法在外面走。。迪拜也差不多，上次去多哈。。发现多哈比迪拜旧。。不过卡塔尔是很优秀的航空公司。很严格的说，我同事说的，如果有一个乘客投诉，立马开除。。。。打包回家
babyukizhang 发表于 2009-5-25 05:07

巨寒。。。。。。。。。。。

kellywang

至于吗？难道遇到不讲理的乘客投诉，也不分三七二十一就把员工开回家吗？我不觉得卡塔尔是这样的航空公司。我觉得MM有夸大的成分在里面。虽然顾客是上帝，可是公司需要优秀的员工去给顾客提供最好的服务，公司只有令员工满意，员工才会令顾客满意。这里面都是有关联的，怎么可以只单单凭顾客的一个投诉就把员工打包回家呢？公司如果这样不尊重员工，也是不尊重自己的公司。
我不觉得卡航是这样的公司。面试官代表的是卡航的形象。透过面试官来看卡航，觉得是一个很人性化，有纪律组织，很尊重员工的公司。不然也不会被评上5星级航空公司。这不是凭空而来的。

bamen

235# kellywang

同意楼上的说法
在国外空乘的工作与国内的比较，最大的感受是就是在于对待乘客的投诉上，在国外，空乘只需要严格安装所谓的工作“程序”进行就可以了，可以不理会空乘的其他要求，即使投诉，也是投诉航空公司，那是需要公司修改工作程序，与空乘关系不大。

在国内，对待乘客的投诉，才当做天大的事情来处理的。

在国外，喜欢投诉的东亚人，一般不去投诉，原因是他们的英文水平通常不怎么的，所以也就不去丢人现眼了，而西方人本来就不喜欢投诉，相对来说投诉表现最积极的是印巴人，但是，公司根本也没有把他们的投诉当一回事

michelle77

好吧,两个星期了~~~挺住!
姐妹们要是有消息了,一定第一时间来冒个泡儿哦~~~
不管结果如何,好让等待早点儿结束~~~

hellojessica

好吧,两个星期了~~~挺住!
姐妹们要是有消息了,一定第一时间来冒个泡儿哦~~~
不管结果如何,好让等待早点儿结束~~~
michelle77 发表于 2009-5-25 11:56

mm是武汉的啊 握手
我都不想等了  希望他们不是给我三个星期做场梦

埃及妖后

失败了又不是世界末日到，失败了证明你跟这个公司没缘分，没缘分就别强求，有更好的缘分等着后面，只要不要放弃，能进final已经很优秀了！1加油。。姐妹们，希望你们都能收到offer
babyukizhang 发表于 2009-5-25 05:03

我同意你的话，只是不喜欢这样的等待，上就上不上就不上，这样等待好消耗人啊，呵呵

埃及妖后

现在多哈热着呢，白天完全没办法在外面走。。迪拜也差不多，上次去多哈。。发现多哈比迪拜旧。。不过卡塔尔是很优秀的航空公司。很严格的说，我同事说的，如果有一个乘客投诉，立马开除。。。。打包回家
babyukizhang 发表于 2009-5-25 05:07

不会吧，一个乘客投诉就要打包回家，那遇到不讲理的乘客，估计大家都回家好了，QR这五星级不可能是这样来的吧，这么不讲道理？