首都机场航机员招聘

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1、航机员职位描述：根据公司运营需要，部门的工作职能，履行航机服务、安全操作、保障服务质量、设备维护、信息反馈职责的职责，发挥自身积极性，创造性，确保工作任务的完成。

2、航机员岗位职责：

1、依据班组长工作安排、航班时刻表，确认航班信息及工作内容，进行航机服务，确保客户需要得到满足。

2、依据航机安全操作规范、9000标准，接受相关培训和考核，提高自身安全意识，严格遵守操作规范，确保公司安全目标的实现。

3、依据9000标准、客户及公司要求，文明用语、规范着装，保质保量完成航机服务，在不损害公司利益的基础上尽力满足客户的需要，为公司赢得信誉。

4、依据对讲机管理规定，正确使用对讲机，妥善保管，遇有故障及时报控制室维修，确保对讲机的正常使用。

5、依据部门规定、工作需要，汇报请示特殊情况的处理，传达反馈客户的表扬、投诉、需求，使航机服务顺利进行。

6、依据9000标准、客户需求确保专/包机、大面积航班延误情况下的航班服务，保障临时加餐补货工作的及时准确，满足客户的需求。

1、食品员职位描述：根据公司运营需要，班组的工作职能，履行监督点餐，机上交接、特殊服务、人员调配、沟通协调/信息反馈、服务质量、属员管理的职能，发挥工作积极性，创造性，确保本班组工作任务的完成。

2、食品员岗位职责：

1、依据9000标准、民航冬春、夏秋航班计划，每日航班预报，营业部的业务通知，监督、协助航机员的点餐工作，确保严格按送货单的要求清点餐食及机供品，保障餐食/机供品的质量、数量的正确。

2、依据9000标准、航班服务程序协助航机员进行餐食/机供品的装卸工作，在航机员装机工作结束后，与机组人员进行交接工作，解答机组人员提出的相关问题，满足客户的要求，保障航班服务。

3、依据公司管理规定、航空公司要求，协助航机部领导保障专、包机及大面积航班延误时的服务。

4、依据生产流程和客户服务需求，针对航班服务中发生的问题，实施有效的沟通协调，执行信息反馈制度，保障服务顺利进行。

5、依据9000标准及装机图，落实并及时/准确满足客户需求，保障服务质量。

1、身高：175CM以上，形象良好；学历：大专及以上。

2、懂得或熟悉航班服务、航空配餐知识等知识者优先考虑。

3、外语：英语一般阅读、交流

待遇情况：

1：工资底薪为2000元左右，另有80%的季度奖或年终奖。

2、首签1-3年合同可续签

3、北京市五险，外地四险。

4、单位负责安排食宿。

  工作地点：首都机场