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楼主: 涵冰100芭蕾

关于坛子文章“一个80后对空姐想说的话”

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发表于 2009-6-3 16:21:53 | 显示全部楼层
耐着性子把前面的都看完了。
思绪有点乱。
有时想说:如果乘客上飞机前能先做个简单的上机培训就好了。
我们不讲求每个人能够尊重别人。
毕竟人人不一样:
受的教育不一样,个人觉悟不一样,本性也不一样,待人处事更不一样。

的确,很多人是第一次坐飞机,期望有点高了。
空中服务员的我们也就是服务员。
我们不比地上的服务员多出一对翅膀,更不是神。
国内航空一个机组人数比我们多得多,干一样的活儿,面对客满的乘客。
从平飞以后站起身,到降落以前回到位置坐下来,基本没有时间坐下休息一下。
一直被“呼来喝去”,OK,这是我们的工作,没什么好抱怨的,是吧?
你们需要用餐,而我们,是饿着肚子给你们送餐。这是工作,但您换位思考过我们的感受吗?

即使客人在你经过的时候不朝你看一眼甚至没有称呼,突然来一句:一份报纸!
我们还要陪笑脸:不好意思,暂时没有了,等下你帮您回收,好吗?
一拳打在棉花上,人家根本不朝你看一眼,更别指望能从他嘴里挤出一句:谢谢。
怎么了?碰上这样的情况,您还要我高高兴兴地跟同事分享:今天的客人挺好的?!

发毯子的事就不说了,听说国内一些航空已经剪掉了?
还有,坐飞机的话您可以自己多带件外套,飞机上的温度的确不高,但这么个小空间不可能让您在里面过夏天的,这样,人人都晕了。
有点想说的是:其实飞机上的毯子很不干净,为了您个人着想,真的建议您能不要就不要,你哪知道在你之前有多少人用过?更不知道人家这毯子多久才清洗一次?!
本人自己坐飞机,能不麻烦空服员就不麻烦,因为同行,深有体会行业的辛苦。
还有,客人他是客人,不是老爷。我们是待客,而不是服侍皇上。

最珍贵的换位思考,真希望能放进小学的课程。
祝大家飞得开心~

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carlos1126 + 2 加油加油啊

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发表于 2009-6-3 16:23:26 | 显示全部楼层
都站在对方的角度去想下,世界就和谐了...谢谢
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发表于 2009-6-3 16:53:12 | 显示全部楼层
你很少坐飞机,还说这么多
你做汽车火车的乘务员对你就态度好了?
好,我也不管你发这帖子什么意思
暂时也说说实情,没坐飞机,你起码也工作了吧
每一份工作都是有他的属性的
没错,我们的职责是服务乘客,我也 ...
carlos1126 发表于 2009-6-2 21:44

支持下````心声啊!!
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发表于 2009-6-3 19:09:00 | 显示全部楼层
我顶楼上的~
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发表于 2009-6-3 21:38:31 | 显示全部楼层
神经不大好,建议不要坐飞机
鉴定完毕
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发表于 2009-6-3 22:43:50 | 显示全部楼层
:qq42:楼主说的很有道理!
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发表于 2009-6-4 10:03:31 | 显示全部楼层
你就别在这儿发飙了,这不是你该来的群。

找个属于自己位置,OK?:qq29:
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发表于 2009-6-4 12:40:22 | 显示全部楼层
没错。。。滚吧。。
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发表于 2009-6-4 12:45:55 | 显示全部楼层
好乱啊···哎
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发表于 2009-6-4 21:56:00 | 显示全部楼层
行业没有高低贵贱,站在对方角度想想呢
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