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模拟考需要..谁帮帮我?

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发表于 2009-6-6 12:55:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
面对各位评委老师我就紧张.
提问:1.如果你是空乘在飞机上看到有人偷窃怎么办?
         2.如果你飞行的航班上有乘客的语言不通.其他的空乘也不懂怎么办?
         3.如果在飞机上有人对你不规矩怎么办?
         4.有一乘客侮辱你的国家你怎么办?
         5.如果在飞机上有乘客给你要电话.说你如果不给就投诉你怎么办?
         6.如果在飞机上遇到气流不小心把咖啡洒在乘客身上你怎么办?
         7.如果在飞机上有小孩一直哭.影响到其它乘客休息了你怎么办?
         8.如果有乘客上机后要换位.但是正好他要换的位子是有人的.而这位乘客也不愿意换怎么办?
         9.如果有乘客在客仓里吸烟怎么办?
         10.客仓里为什么不让乘客吸烟?
      帮帮我
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 楼主| 发表于 2009-6-6 13:02:32 | 显示全部楼层
............
   谢谢
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