13年6月EY面试经验~资料（面经、真题）~欢迎大家补充

清风醉柳容

前言
       大家好，我今年6月参加的EY的面试，从来没有想过进入航空业，一直是认真学习的，以为自己是学术路线，今年考复旦研究生，总分过了，单科差了两分，特别可惜。但是上帝关了一扇门开了一扇门，让我阴差阳错的顺利过了 Final。真的很感激。网上EY的帖子比较少，希望能和大家分享一下经验。

前期准备
       我之前没有面试过航空公司，没有任何经验。FASCO网申通过后，我把空姐网上所有中东的面经都打印了出来，把可能出现的题目、答案、侧重点按照：Od、group discussion、 role play、 final做了分类。觉得自己既然没有经验，就要做最好的准备，这样努力过了，即使没有成功也不会有遗憾了。然后去照相馆专门拍了照片：头像和全身照。有些人是随便的照片也过了，但是我个人来说，是希望做最充足的准备，虽然抱着打酱油的心，但是决定了就要尽全力。

Od
       Od是在上海举行，提前一天网上一直说有个提前的免费的讲座，我心里有点狐疑觉得当代雷锋啊。反正我也没有经验，又不要钱就去听听呗。是一个空姐培训机构办理的讲座，他举行了个模拟面试，问我：你有没有对同事做过什么帮助？这个问题是我自己准备过的，可是没想到当我开口说的时候，结结巴巴，紧张的不得了，一个词一个词蹦的。当时想完蛋了明天歇菜了。（说一下关于这个讲座，这个讲座最后宣讲了一些和这个机构培训的内容。我看了一下价格表，真的好贵啊。第二天我Od的时候，有面过好多次的人说，这个培训学校是骗子。至于实际情况如何，我不发表意见，我也不知道。就我个人的感觉，应该是普通的培训机构，但是学费很贵，没有必要，把空姐网上的经验看完，就差不多了，没有必要浪费钱。无论如何，我也是很感谢这个讲座，毕竟别人花了精力和时间去开这个讲座。建议大家有经验的不用去听，没有经验的看面经，有时间听一听，但是千万不要被耳朵软，一听就交钱了，我觉得上课时完全没有必要的，希望不要引起争议啊，这个仁者见仁，智者见智的。）
       正式Od，排队取号，只需要带FASCO网上打印的简历、照片。十个人一组，问题一样：名字、工作经验、会 不会游泳、小组讨论问题是用3个词形容Ey。第一次看到面试官，当时还不知道是鼎鼎大名的熊姐和萌姐。这次表现得出乎我的意料，比较流利，也不紧张，估计觉得自己昨天弱爆了，这次肯定没戏，准备回家了，就很淡定。注意点：不要紧张、要流利，口语不行就提前准备，这些问题大家都准备过了，不要害怕像背书，多数都是准备的背出来的，但一定要流利，说话要看着考官的眼睛，不要紧张的看地上和天花板要自信。小组讨论很简单就2分钟，但是要注意了，总结了3个词，要记住，因为考官可能会随便点人提问，然后问你，为什么是这个词。要是没认真听，词都记不住就不好了。
      今年Ey大招，我下午逛街收到信息，过了。Od通过率50%，大概是90多。Ps，今年Od有3场，北京两场、上海一场。
Ad等会发，在线手打中~~

清风醉柳容

Final
          Final人太多，分为当天晚上、第二天上午、第二天下午。我是第二天快中午面的Final，这里需要把FASCO之前发的材料填好带齐，FASCO的子男会帮你看材料，哪些需要，哪些是不需要的。不过真没带齐可以后补。面试2V1，一边考官是Vicky和Tracy是喊号码进去面试，一边考官是Elena和Sunny看谁愿意进去就进去。我的one to one interview、 GD都是Tracy面的，就特别希望最后也是她面我，一直等到就剩最后3个了，终于喊到我的号码了。进去她们两位考官先说了一些话，什么来这里来不及购物啊，其他的我一句都没听懂。。。。。我就一直微笑、点头、也插不上话。然后Vicky提问、Tracy记录。

1、为什么想当CC——强调你喜欢帮助别人，FASCO的萌姐说不要一上来就说可以旅游，做Cc是让你服务的不是就让你玩乐的，心里想想就好
2、为什么想加入ETIHAD ——不是让你说ETIHAD的介绍的，我一开始说什么它是国家航空公司，准备背what do you know about etihad? 我准备的答案的。然后Vicky 打断我说有Ek有卡航，你为什么想来Ey。我当时就着急了，就说它是专业的公司，公司关心环境保护，很人性化的公司。临时发挥说的真的不怎么样。注意点：我自己回来想了想，回答这个问题可以结合Ey的特点和自己的特点回答，比如你说Ey wants to be nothing less than the best airline in the world,我自己做任何事情也想做最好的。Ey is made of people from different nationalities.我想和不同国家的人一起工作啊等等的。
3、你有没有和不同国家的人工作过。前面说过楼主是土鳖，就直接说了个No。然后心里就着急了，哪有这么说的,最后Final 的好多海归、还有在职飞国际线的。然后我就赶紧说我工作的同事是来自祖国各个地方的，中国很大，我们也有一些传统习俗的冲突，但是我们相处的很好。
4、接着就问，比如有什么传统和习俗不同。这里我回答的特别不好，先是答非所问了，最后考官又问了一遍，我头脑一片空白，就说比如我是南京人啊，我们喜欢吃鸭子啊。有的地方人不吃啊。我们过年给红包，表示祝福，有的地方人会觉得很怪异啊。这里楼主回答的很不好，其实文化不同很多的，时间太急，想不起来，楼主说的都好肤浅，几乎全是和 吃有关的。注意点：努力挖掘有没有最好是不同国家工作学习的经历，然后准备准备不同文化你们有没有什么文化冲突。文化有什么不同。
5、你所做过的excelent service?------要突出服务意识
6、你遇到最麻烦的客人-----要突出服务意识
7、你来Abu Dhabi最大的挑战？——我说的是想家。楼主没有离开过家，去那里肯定要哭成一片海了{:soso_e105:}。
                       有的人还被问了其他国家的首都、他们的文化，这些有时间就网上看看，这种题目没时间就不要准备，问的范围太大。而且一般人回答不出来，也没有关系。           答案没有标准的答案，主要要表现你热心，很愿意帮助别人，开朗，有服务意识。
                  

                 最后考官问有没有疤痕，然后说下周会出结果。然后起身，表示感谢，因为快中午了，我就说You must be exhausted after such a long interview.真心这么觉得，真的太辛苦了她们{:soso_e163:}，然后Tracy很nice的和我指了指中间的一张桌子，说还有那么多没有面试的。上面按顺序放满了还没有面试的人。真是洋洋洒洒一桌全是。我就说Thank you. Because your hard work we can have the chance. Thank you very much.说这些的时候Vicky没有怎么看我，Tracy一直看着我笑咪咪的。最后握手，然后我就出来了。说真的我坐火车回家的时候就想，我至少一半的问题一开始回答的都有点跑题，然后临时发挥英文说的就不行。而且还直接说没有和外国人合作的经历，越想心越凉。

             一周之后出结果，群里面的姐妹都等的很心急，他们最后一天工作日，发邮件给我们了，同时FASCO也发了一份关于体检的邮件给我们。我过了。特别的开心，但是还比较淡定。就是到现在都觉得好像不是真的，去阿联酋当空姐，我从来没有想过的，就是很无意的看了空姐网，看到招聘信息的，正好只有Ey来得及报名。之前我一边工作一边考研，半年没有一天是凌晨3点之前睡的，结果差了一点点。最后让我录取了外航，真的是很感激很感激。
            下周六就要体检了，大家祝福我吧，体检能顺利的通过。这次面试我下了很多空姐网的资料和面经，还算是比较全的，几乎能看到的我都下了，还有那本Cc的书，大家有需要的留邮箱给我，我有空打包发给大家{:soso_e163:}。资料有：Cc面试小组讨论经验
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清风醉柳容

看了有人回复我了，好开心啊，本来准备睡觉的爬起来更新。谢谢大家:qq65::qq65::qq65:

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          在北京富力万丽酒店，上午拿号，写了名字和号码贴再身上。进一个大的宴会厅，浩浩荡荡的有300+人，一共四位面试官，白俄罗斯Elena、英国的Vicky、Tracy、中国的Sunny。Elena先说了一些话，口音比较重，反正我是没有听懂，大概是欢迎我们，让我们填一个表，是之前发给我们的材料里面的。

one to one interview
         坐了一会儿看4位考官面前有人排队，队伍很短，是one to one interview，就是把简历和那张表交给她，然后她会问你一些问题，很简单的，主要有：怎么过来的，有没有疤痕，喜欢什么电影，有没有刮胡子（男孩子要注意）。当时大家排队的人很少。我旁边一个面过好多次的，说后面过去有优势，不过那是我回来之后才知道的，我看人少我就去了，我们那桌就我一个先去了。。。。。。面我的是Tracy，很nice的。楼主本人没有出过国，标准的土鳖，虽然英文成绩很好，毕竟是纸上谈兵，几乎没有和外国人说过话，特别害怕听不懂，Tracy说话还给我手势帮助我理解。问我怎么过来的，我说高铁，现在火车在中国很发达，所以很方便。问我最喜欢的电影是什么，我说肖申克救赎，她说她也是，然后我就很激动的说很佩服Andy啊，很励志啊，噼里啪啦的说，Tracy说另个问题打住了我关不上的话匣子。。。。这个是没有准备的，真的特别激动，特别喜欢这部电影，特别的励志。然后让我摸高。结束了我还蛮开心的，觉得自己表现得不错，一直在说。可是回想起来自己忘记微笑了，大忌大忌，有点忐忑了。
       注意点：不要紧张，要微笑，多说点没有关系，要自信。另外我觉得先去后去没有什么区别的，后面去面的，因为人太多面试官就问了名字和哪里来的，其实我觉得对表现自己不利，完全看第一印象了，而且后面排队特别特别的长。我面完了就在座位上看后面环节的面经，和旁边人说说话放松放松。

笔试
      题目很简单没有作文，15分钟。问答题很简单的，不要想复杂了，我就是了，填错了一个很简单的，就一直很忐忑。一共四个部分：1、选词（考察基本语法）2、阅读理解选择式（能看懂就不会错，真的很简单，直接原文招）3、选词填空，是一篇文章挖了一些词（我觉得是相对来说最难的，认真读文章，前后文看看，一半不会选错）4、阅读理解问答式（直接原文找答案，千万别想多了）。笔试非常简单，大家不会担心，比高中阅读理解简单，但是一定要注意时间。我们桌有人没有写完，太可惜了，她做了一道检查一道的。我是做完检查了一遍。大家最好做完再检查。
然后我们等了1个小时，刷了一半的人。

小组讨论：
       下午小组讨论8个人一组，我之前没有参加过面试，一点经验都没有，比较忐忑。Tracy给了我们一张卡片，上面有题目，我们一窝蜂的看，最后让一个男孩子读的卡片。大家注意啊，不要乱，如果没有点说读题目，出来一个读就好。讨论的是一个科学家来中国，参观什么景点的。说真心话，我到现在问题都不确定是不是这个，背景描述一大段，我真是没有听懂，大家表现的都很好，我听大家说了才知道大概说参观景点的，我准备的大家已经说了。我大概就说了2句话，一是有点听不懂，第二个是插不上话没有经验。在外面等结果我全身都凉了，想着肯定要回家了，又安慰自己回去做自己工作挺好挺好。最后结果我们一组都通过了。不得不说，这关我真的是很幸运。
        注意点：小组配合很重要，我们组没有人抢话，表现得很团结，有条不紊的，选景点、讨论、总结。最后在规定的时间内达到很好的结论，所以一组都通过了，实在是很开心。如果插不上话可以为大家注意注意时间，时间不够了就让大家加快。时间还多，就可以说大家可以具体讨论讨论每个点，我们时间还很充足。尽量照顾少说话的，我做为没有怎么说话的，真的好难过的。还有不要一个人说的太多，比如：你总结了一点可以让另外一个人总结另外一点。要有团队合作精神。
这一关淘汰了23个。Ey小组讨论没有怎么刷人。一共120+进入Final。有史以来第一次这么多人，所以FASCO和大家都很开心。

Final的明天发~太困了，准备体检，所以要早点休息，大家晚安。

清风醉柳容

Ad明天再发，太晚了今天，其实有很多比我优秀的过了Final的，自己来发面经真的有点不好意思尼，但是很感谢之前的别人发的面经，觉得自己过了，要发份面经感谢空姐网，也希望后面考Ey的人有所了解，早日圆梦。在这就当我抛砖引玉了。不管有没有人看，我要写完整，也算给自己面试画个完美的句号。

清风醉柳容

番外篇：
             很感谢Od和我拼房的笑月{:soso_e152:}，真是很好的性格，很漂亮，身材很好的姑娘尼。和你在一起面试Od特别开心。希望你能够早日圆梦。
             很感谢Rachel{:soso_e152:}，和我在北京拼房，一路从Ad杀到Final，特别大气，很有女人味的姑娘尼，英文也特别好，一起很开心，也算是个老乡尼。
             一路认识了很多姑娘，Giselle、  Jolin、  Melody等等，真的是很开心。
             也很感谢FASCO，真的很辛苦，从一开始陪我们到最后，还做了考前Briefing，无论这是不是他们的工作，他们的确给了我们很多的帮助。
             也很感谢面试官，真的是很辛苦。都没有时间吃饭的。特别是Tracy，让我从一开始到最后都通过了，爱死Tracy了{:soso_e152:}

             希望大家能早日圆梦，也希望自己能顺利到达Abu Dhabi。就我个人而言，想当空姐以后，就一直拿空姐的要求要求自己，走路要直，看到别人要对别人微笑，要多多帮助别人，赠人玫瑰，手有余香，慢慢这么做了之后觉得真的是很美好的，帮助别人自己也很开心。所以大家要有什么问题可以留言，我会尽我能力回答大家的。

补充内容 (2013-7-3 12:56):
Rachel希望你每天都开开心心的，让那些不好的人都走远点，你值得拥有最好最好的。希望我们早日会师阿联酋。

清风醉柳容

麦基扣 发表于 2013-8-10 12:40
现在回复还来的及么？我想要资料么～～～

发了，注意查收，我过一段时间会上来看回复的。要资料的留邮箱就行了，我看到的，都会发的。

清风醉柳容

Rita2012 发表于 2013-7-9 10:15
你有没有和他们互动，对话够不够灵活也是他们注重的。

Final 没有互动吧，就是一问一答，不过ONE TO ONE的时候倒是有的。

清风醉柳容

bellemiao 发表于 2013-7-9 14:32
楼主是在太棒了，you get what you deserve.在这儿我还是厚脸皮的跟您要下您准备的资料，惭愧啊，直接享用 ...

资料大家共享嘛，能给大家带来一点点帮助，我自己也开心啊，没什么惭愧的。还有不要说您啊，哈哈，大家都差不多大，说的压力打啊，你把你的邮箱回复给我啊，不然我怎么发尼。

清风醉柳容

echo0205 发表于 2013-7-2 12:46
姑娘，你的微博名不对哎，你是新浪微博么

是新浪微博，叫珠圆玉润的小懒，你再试试看尼。不过我微博真是一片荒凉

清风醉柳容

Yoyoyoyoli 发表于 2013-7-2 10:16
Lz你太棒了。我没有过ad 很遗憾  不过我会继续努力的 希望明年能见到你。

加油加油，祝你早日成功

清风醉柳容

奔三的男孩 发表于 2013-7-1 22:54
sq只要女孩，这次ek要会说粤语的（官网上说的，fasco没有说）

是的，听FASCO说这次EY招聘是给男生机会，要的比较多男生。FASCO说有的外航不怎么要男生的。

向日葵爱萌货恩

顶一个~~英语啊~~~要求挺高的吧？楼主高学历啊

木颜熙

顶楼主

宛如新生

期待你的后续报道{:soso_e100:}

Adebabe

写的超仔细谢谢LZ 这回最后通过的大概多少个呀？听说进FINAL的79个呢

清风醉柳容

向日葵爱萌货恩 发表于 2013-6-29 22:28
顶一个~~英语啊~~~要求挺高的吧？楼主高学历啊

没有我就是本科，研究生没考上的。英语也不是一定要多好，能说敢说就行。我英文考试很好，但是都是纸上谈兵，小土鳖没出过国，也没有和外国人说过话。口语一般的，你要觉得你英文不好就多多练习，不是说要求特别高的。只要不是太差就行，而且面对面谈话的时候，他们会说的很慢的，放心。

清风醉柳容

Adebabe 发表于 2013-6-29 23:31
写的超仔细谢谢LZ 这回最后通过的大概多少个呀？听说进FINAL的79个呢

进了120多Final，那个79是另外的一个好像和我们的没关系，听说过Final的60+，具体多少，等我去体检了，再回来告诉大家。

大琛琛酱

楼主加油~~
我是final没过。。貌似你也是应届生，我也是~
我的实习工作经验加起来也有两年，做过英语口语老师，也一直微笑，有热情，不晓得为啥被刷~~挺郁闷
final我的是Elena和Sunny，听很多人说被Elena面的时候她木有表情，可是面我的时候还一直微笑点头。。。。。然后失败了。。。。
希望总结一下失败的原因，努力提高自己，毕竟还是很喜欢这个职业~~