本帖最后由 Rita2012 于 2013-8-15 17:51 编辑
六月EY面试已经过去差不多两个月了，在两个月的时间里，我完成了证明人调查，体检和背景调查，陆陆续续消灭许多琐碎的事情，现在就等着fasco通知出境前的培训了。 想想自己去年六月决定面试外航到面上整整经历了一年的时间，算是经历了六次面试，每一次面试都给了我很好的机会去成长。特别是要感谢空姐网给了我很多的信息，很多前辈们都无私奉献了他们的成功经验，我非常非常感激，所以希望我的面试的一些经历也能帮助或者激励到还在奋战中的兄弟姐妹们。 花一年的时间去面试其实个人觉得一点都没觉得浪费，反而很感激这一年自己的成长，如果不是因为这一年，自己的变化也没有这么多。很感恩能接触到外航的面试，让我有机会认识到自己的不足，努力让自己不断接近目标，到最终实现目标，一切都是水到渠成。 前五次面试，分别是参加了阿航，卡航和新航的面试，都在OD秒杀。每次碰壁后，自己都反省一番，为什么失败，然后想方设法完善自己，有些时候，别人给我们的建议胜过自己钻牛角尖。特别记得第四次面试阿航OD，熊姐告诉我为什么屡屡在OD被刷的原因是我的牙齿，我当时就傻了。从来没想过自己牙齿会有问题，只是一颗虎牙嘛，有那么严重嘛，但事实上是这样，后来就去医院花了两个月时间去做烤瓷。当时做烤瓷其实还是很纠结要不要为了这个面试如此牺牲我的牙齿，但是现在想想一切都是值得。很多事情不要考虑太多结果，患得患失，只要不断努力，相信是会有好的结果的。 第五次是面卡航，今年的二月上海，当时牙齿已经都做好了，我满心觉得这次得让我过了吧，竟然OD又把我给刷了，非常之伤心，我当时就开始怀疑我是不是不适合外航。后来还是继续反省，原来是自己忘记笑了。因为之前面试都是自我介绍，自我介绍在家时各种练习，已经非常熟练，可是这次的面试换了一个题目，让我们每个人抽取一个纸条然后回答问题，我就把以前给学生上课的那张严肃的脸拿出来了，额，貌似还瞪了熊姐一眼，现在想想，不刷我才怪呢，那么严肃。 第六次就是我成功面上了EY，这一次就是觉得自己各种准备都到位了，不知道哪来的自信，就是觉得该准备的都准备了，没有被刷的理由。那我首先来说说我一年来的各种准备吧。
准备面试 1、关于化妆。我平时就自己化妆的，但是只限于画眼线，眼影腮红什么的都不画，为了面试自己也是在家不断地练习浓妆。其实还是对自己很有帮助的，比如参加PARTY什么的，自己画一画就OK了。我看有一些姐妹找专门的化妆师帮着画，个人觉得没必要，因为以后工作都是自己化妆，平时还是多练练吧，反正这个功课迟早是要做的。
2、指甲油和口红。指甲油我建议大家用OPI的正红色，颜色很好；口红我买了好多，不是颜色不正，就是会沾到牙齿上。大家可以选择适合自己肤色的口红，可以去专柜试一试，因人而异。很多姐妹用的美宝莲的R42。
3、照片。照片我前前后后拍了三次，我建议还是花点血本去拍个几百块钱的专业的，一步到位。照片一定要精神，笑容要灿烂。我当时是在上海优行相拍的，很专业服务态度也很好。
4、衣服。衣服我之前是随便在淘宝上买的，后来随着自己对面试越来越要求，去商场给自己搜集了一套，其实最麻烦的是裙子，要过膝，我当时是在上海UR买的。
5、英语。估计很多人对英语很头疼，其实口语就是要练，没有其他方法。我几年前有在国外留学，但是去年六月发现口语严重说不起来了，丢了几年真是什么都忘记了，所以自己给自己多培养一下语言环境吧。我没有报班学习，一来是因为价格高，二来周围有资源为何不利用。我的方法是去老外经常去的BAR抓人聊天。其实周围多一些老外朋友对面试很有帮助的，至少不会看到老外紧张吧，看到考官的时候说话会很自然。中国人大部分都很害羞，很难开口说英语，但是为了面试豁出去了，主动上去和老外自我介绍和他们聊天，其实也就是一开始觉得难，后来脸皮厚了再看看之前紧张害羞什么的，真的没必要啊。
6、工作经验。为了面试我找了服务性行业积累经验，所以面试到Final的时候有很多例子可以谈，而且考官也很喜欢有客服经验的。
7、关于笑容。笑容当时是从始至终都要挂在脸上的，当然不能假笑，不是发自内心的笑容考官一看就知道了。我看很多姐妹说要练习笑容，其实倒不如说是把自己的状态调整到最佳，让自己的心笑起来。综合所有准备的要素，关于状态，关于笑容是最最重要的。当然最难调整的也是自己的状态，那么每天关注一些正能量的东西，慢慢调整吧。
面试过程 其实中东三航的面试流程都差不多，我也稍微提一下吧。 OD我们这次内容比较丰富，首先是自我介绍，然后回答一下自己会不会游泳，之后是小组讨论。我们的讨论话题是：用三个词来形容EY。考试形式不重要，关键是考官看大家的状态，能不能说英语，有没有亲和力，牙齿和皮肤。
Fasco这次破例组织了一个AD前会议，其实主要精神是鼓舞士气，让大家自信满满地去面试。还是很有人情味的，特别是萌姐讲自己以前在QR的一些事情，很有趣，还真从来没见过萌姐这么可爱的一面。
AD一天真的是心力憔悴，早上五点多就开始化妆，一直折腾到晚上十二点多才休息，而且由于一整天的精神紧绷，我AD之后一晚都没睡着。要求八点到酒店，去了之后被要求把之前EY发给我们的各种表格都填写好，然后交给考官。过程好漫长，排队一一交材料给考官。我排在成都考官Sunny这一队，一开始我有点紧张，她就问：你是不是紧张啊？我说：是的，因为第一次进AD。她问：为什么？我说：因为之前牙齿不整齐，所以没能进入AD，现在牙齿整好了，所以我就来了AD。她笑笑问我怎么过来的，又看我有没有纹身，说我脸上长了一个痘，我说因为吃辣的和冷的，不吃的话就不会长痘。后来去摸高，又问了一些问题，这一轮就结束了。接下来就是十五分钟的英语测试，很简单，没有作文。但是后来发现考官是综合一对一递交材料和作文的成绩两个项目来评分的。所以和考官说话的时候一定要尽量表现出自己最好的一面，保持笑容，适当紧张。小组讨论是八个人一组，我们组有个女孩非常能抢话，真是让我们非常的纠结，每次都是我们刚说一句她就立刻把话题抢去，最后被刷。小组讨论一定要讲究团队合作，不能过于强势。我们一组八个人大部分都进了FINAL。当我们再次回到会议室的时候，考官拿着话筒说：在座的各位要参加Final了，我当时那个眼泪就刷刷往下流，太激动了简直，突然觉得自己之前的努力没有白费，很幸福很幸福。
Final我是安排在10点到12点，时间很好，没有太早也没有太晚，很早起来化妆，打印材料，买早饭。由于一晚上没睡着，很疲累，但是还是要把状态调整到最佳，一样的精神和一样的笑容赶去酒店。到了酒店又开始交各种材料，到了将近十二点我才进去面试。两个考官对一个考生，我面的是Tracy和Vicky，进去了半个小时，我真是感觉他们问了我好多好多问题，一边紧张一边笑着的感觉真不好啊，我都怀疑某个时刻自己的脸会抽筋。不过主考官Tracy蛮会让人放松的，所以过程还是很愉快的。问题包括我的个性，服务意识，工作中最具挑战的例子，有没有在国际团队中工作过，独立性如何，遇到生活中的问题怎么去解决等等。我在材料上写的是九月可以入职，Tracy就问我九月上半月还是下半月，我说都可以。之后问我有什么问题要问吗，我竟然迅速说了一个NO，Tracy有愣住，现在想想就算是没问题自己也得说点什么，表示对公司有浓厚的兴趣。我当时可能觉得面试要结束了，再加上身心疲惫，就说了一个NO。整个面试很愉快的结束，更多的就像和朋友之间的聊天，但是要多多和考官互动，活泼外向一些。最后考官站起来和我握手，say goodbye。 非常愉快地结束了三天的面试，记得自己拖着箱子行走在北京站广场的时候，差点要晕倒了，从来没这么透支过身体。 Ps：我把Final可能会遇到的问题列出来供大家参考一下，其实不管是面试哪个航空公司，充足的准备还是必须的，至少不会太紧张，给自己增加自信。这些问题是我从之前Sophia的面经里看来的，受益匪浅,谢谢亲爱的。我在她罗列问题的基础上做了归类和细分。希望对大家有帮助，祝每个有梦飞翔的孩子都能成功实现梦想。有什么问题的话我尽量在这里回复，或者微博私信我也可以weibo：CicisWorld。
Self-introduction Why do you want to become a CC? Why do you want to work for Etihad? How do you know Etihad? About your current job (negative parts and positive parts) Why do you want to quit from your current job?
The worst thing of your current job (advise to improve) Have you ever had any creative idea which helped your team? Have you ever against your boss?
Most challenge thing which achieve your value most at work.(complaint) Examples about solving problems/conflicts(describe;how;what've learnt)
Failure at work (what have learnt) Get criticized by boss/coworker (what have learnt) Have you ever complaint for something?(how to solve the situation)
Three weakness(how to solve)/strength of your personality Advantages and disadvantages(how to adjust) of living in Abu Dhabi (check people's blog and baidu to know etihad more) Your most impressive trip(name it;describe;why) Where is the place you don’t want to go(name it;describe;why)
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查看ip
发表于 2013-8-14 21:20:36
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发表于 2013-10-23 14:29:14
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