icctc. 第一次作业，欢迎围喷！！

雨露蓝星

首先跟各位战团的亲们介绍一下我自己，^O^
我叫Lulu，从飞院毕业，现在在机场工作一年多，工作不面向旅客，主要负责处理机场运行时的各种问题等，想面外航也是一个很大众的原因，就是可以趁年轻到处走走，而且因为是民航专业，所以在其他行业没什么竞争力，所以想到了外航，下面是我的作业，欢迎大家多多围喷。。。
1、你对新加坡航空了解多少，比如说？（列举3-5条，字数500左右）
　　第一，新航作为全球顶级的航空公司， 通过“新加坡女孩”计划提供给其客户无微不至的关怀和服务 ，赢得了许多航空行业和旅游业的大奖，包括Skytrax评为2004年年度最佳航空公司；2007年评为五星级航空公司及年度最佳航空公司。
　　第二，新航追求卓越的客户服务，强调创造出一种的是独特的顾客体验。优秀的机舱服务奠定了其在业内客户服务方面的良好声誉。“新加坡女孩”形象几乎就是新加坡航空的品牌形象。
        第三，新航在50多年间一致果断的提供最好的服务，关注顾客与员工对公司的忠诚度，每一个服务流程的革新都通过不断的实践，而且为员工提供全面的培训机会，如语言，礼仪，IT，服务，安全等各方面。
　　2、你对新加坡航空了解的资讯信息从哪些途径获取的？（列举2-3渠道，字数300左右）
　　第一，网络渠道，
通过百度搜索和民航资源网了解新航最新信息，
通过空姐网和fasco 了解过招聘信息，
观看新航宣传片和官网了解公司主要文化。
　　第二，在大学课程中，通过课本与老师讲解了解过相关新航的案例。
         第三，在工作中与业内人士交流过。
　　3、你掌握的这些关于新加坡航空的资讯有哪些价值？（举例说明2-3条，500字左右）
　　第一，多收集相关信息可以全面的了解公司的文化，侧面了解公司招人的注重点，可以在平日准备中更有目标
　　第二，在面试中可以做到有备无患，避免出现无法做答的情况
　　第三，在面试中巧妙的透漏相关信息，可以反映出对公司的重视和热爱，较容易脱颖而出
　　4、你觉得你收集的这些信息应该怎么使用？（举例说明，500字左右）
　　第一，收集这些信息可以更好的了解公司比较偏爱的人才，逆向思考考官在面试中注重考察的方面，在平日准备中加强训练自己的相关能力。
　　第二，如果被问为什么选择新航，则可以列举新航比较有竞争力的方面和给员工提供的机会等。
        第三，在做答中可以较多的引用公司的宗旨和品牌文化，可以体现自己用心了解过，表达自己对公司的忠诚度和认同
　　5、根据自己的实际情况，一个切实可行的周备战计划。（9月2号-9月8号)
这一周首先紧跟大部队的进度，完成作业。
然后多练习听力与口语，
每天在论坛上搜集有用的面试信息
加强体育锻炼和保养皮肤，哈哈。。。